态度改变三阶段理论视阈下高校思想政治教育的劝
说情境模式分析
刘天
（哈尔滨工程大学马克思主义学院，黑龙江 哈尔滨，150001）
摘要：凯尔曼的态度转变三阶段理论将态度的服从、内化、同化作了清晰描摹，而劝说情景模式理论则侧重于分析外部刺激、目标靶、中介过程及结果四情境因素对态度转变的作用机理。同一情境因素在态度转变的不同阶段、不同情境因素在态度转变的同一阶段均会起到不同作用，而把此差异将有助于提升高校思想政治教育的实际效果。
关键词：态度转变理论 高校思想政治教育 劝说情境模式
“态度”在社会心理学的概念体系中占据十分重要的地位，而高校思想政治教育的技巧方法及其理论基础几乎全部来源于社会心理学与咨询心理学的学科内容，加之高校思想政治教育的行为逻辑本就是调整教化对象与符合社会要求的道德品质、政治觉悟等不一致的观念，最终使其态度发生转变的过程。因此，厘清态度转变的内在过程、影响因素及其样态对于提升高校思想政治教育实效具有重要意义。以下将就高校思想政治教育的外部刺激、目标靶及中介过程（由于篇幅所限，不就“结果”进行论述）在态度转变三阶段中的运作机制进行梳理。
一、外部刺激在三阶段中的运作机理
外部刺激一般包括劝说者、沟通和情境三方面内容，具体于高校思想政 治教育的语境，“劝说者”即为从事高校思想政治教育的工作人员，一般为高校思想政治教育辅导员；“沟通”即为高校思想政治教育工作人员同思想政治教育对象间开展的交流活动，一般表现为谈心谈话、心理危机干预等形式；“情境”即为影响高校思想政治教育效果的环境因素，包括校园文化氛围、思想政治教育工作环境等。
首先需要说明的是，“作用强度”的评价标准采用里克特式量表的标准化五层次分级，即“强-较强-中-较弱-弱”五个次序。“作用对象”即指外部刺激要
素具体作用于喜好（Affection）、认知（Cognition）与行为取向（Behavioral Tendency）的哪个方面以实现相应阶段的态度转变目标。“表现形式”则指担纲该部分效用发挥的主体或实现该部分功能的手段具体为何。
现将劝说者、沟通与情境三要素在态度转变三阶段的运作机理作总结如下。
态度转变的服从阶段 外部刺激要素 劝说者 沟 通 情 境 作用强度 强 强 较强 作用对象 A A+C A+C 表现形式 思想政治教育辅导员 行政威慑、谈心谈话 政策压制作用 通过上表可知，由于劝说者通常以卡里斯马型权威完成“服从”的态度转变 任务，故而并不会使思想政治教育对象的认知发生转变；只有当法理型权威被引入沟通过程，喜好与认知才会发生协同转变。服从阶段并未涉及效果输出，故而不会引发思想政治教育对象行为取向的改变。
态度转变的内化阶段 外部刺激要素 劝说者 沟 通 情 境 作用强度 较强 中 强 作用对象 A+C A+C A+B+C 表现形式 思想政治教育辅导员 谈心谈话、情感表达 先进示范作用 通过上表可知，行为取向的转变被纳入情境要素的作用范畴，原因在于，思想政治教育内容的内化会在一定程度上驱使行为方式发生转变，而行为取向的确定恰是行为方式选择的前置过程，自然会在内化阶段受情境要素以影响。
态度转变的同化阶段 外部刺激要素 劝说者 沟 通 情 境 作用强度 较强 中 强 作用对象 A+B+C A+B+C A+B+C 表现形式 思想政治教育辅导员、示范者 共情 社会认同作用 同化阶段三要素的作用对象均涉及行为取向，即思想政治教育实现成果输出，促使教化对象依照态度转变的预期目标组织己身行为。
二、目标靶在三阶段中的运作机理
目标靶即思想政治教育的对象，态度转变的三阶段过程中，不同影响因素对目标靶的的作用强度各有不同，现择取“对原有态度的承诺”“预防注射”及“人格因素”三因素作梳理如下。
目标靶影响因素的作用强度 态度转变阶段 服从 内化 同化 对原有态度的承诺 强 中 弱 预防注射 强 强 较弱 人格因素 强 强 较强 上表三因素的强度描述仍依照里克特式量表的五层分级。所谓“预防注射”指“让思想政治教育对象接触少量的轻度的反面意见，就像注射了疫苗，具备了对劝说的防御能力”，其在咨询心理学的技术表现为“自我辩论”术的运用。
三、中介过程在三阶段中的运作机理
中介过程中心理机制对态度转变的影响强度 态度转变阶段 服从 内化 同化 信息学习 强 较强 中 情感迁移 中 强 较强 自我防御机制 强 强 强 上表三心理机制的作用强度描述仍依照里克特式量表的五层分级。自我防御心理机制在三阶段中对态度转变的影响能力均处于最高层级的原因分别为：
1.服从阶段：心理壁垒通过否认、压抑、投射与抵消四机制的建构具有高强度的影响能力；
2.内化阶段：合理化机制在此阶段具有高强度的影响能力； 3.同化阶段：认同机制在此阶段具有高强度的影响能力。
四、结语
高校思想政治教育语境中的态度转变理论研究具有极强的现实关照作用，明确态度转变的劝说情景模式诸要素在不同态度转变阶段如何运作、如何同态度内生的三个结构单元进行互动对于提升高校思想政治教育实效至关重要。