浅谈如何在新形势下做好企业思想政治工作中的 人文关怀和心理疏导
胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出，“加强和改进思想政治工作，要注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。“人文关怀”和“心理疏导”这两个词汇在党的全国代表大会报告中出现，尚属首次。我们认为，“人文关怀”和“心理疏导”的提出进一步丰富了思想政治工作的内涵，拓宽了思想政治工作者的视野，这标志着我们党对在新形势下如何进一步做好思想政治工作有了新思考和新认识，也为曲阳梁枕场进一步有效开展思想政治工作指明了方向。 一、人文关怀和心理疏导与思想政治工作的关系
人文关怀，它强调人的价值、人的尊严和人格完整。人文主义的形态几经变迁，其核心却基本保持了稳定，那就是承认人是目的的，肯定人性的价值、意义和人的主体性。十七大报告中提出的“人文关怀”，增添了新的时代内容。特别是把“人文关怀”和党的思想政治工作联系起来，延伸到正确妥善和谐地处理人际关系，这就使“人文关怀”的内涵得到了扩展，也更易于落到实处。如果说关心群众生活是偏重于人民物质生活需求的话，那么人文关怀更偏重于当代人民精神生活的需求，即价值观念的构建，情感变化的趋向和心灵世界的疏通。 心理疏导从思想政治工作角度来讲，它体现的是科学发展和以人为本的精神理念，就是运用语言和非语言的交流，通过解释、说明、
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支持、同情、理解等来影响对方的心理状态，来改变对方的认知、信念、情感、态度和行为。心理疏导的过程，就是不断消除内心不和谐因素，有效增加内心和谐，最大限度创造和谐心理的过程。“疏导”不仅建立在对对象的尊重上，而且贴近对象的实际需求。
人文关怀和心理疏导是思想政治工作的出发点和落脚点。虽然人们的物质生活很好，精神生活也更加的丰富。但是，生活的快节奏，日益激烈的竞争环境，人们的生活和工作压力也在逐渐的增大，致使人们的心理以及精神都高度紧张，出现各种心理问题以及精神问题，也带来了一些社会问题。因此，思想政治工作就要做好缓解人的心理压力，保障人的心理健康。以前的思想政治工作把重心放在了正面的、表面的教育上，忽视了对人的心理需要，使其没有收到良好的工作效果。根据现阶段人们的思想状态，提出了人文关怀和心理疏导的理念，它是对工作理念以及方法的创新。人文关怀在潜移默化中实现对职工的教育与引导，解决职工思想中的困惑、疑虑，使其能以健康的、积极的心态进人工作和生活中。采用灵活的方式，认真的引导职工内心活动，以达到从思想上解决职工存在的问题。
企业思想政治工作将人文关怀和心理疏导结合起来，贴近实际，贴近员工，充分尊重他们的个性特点和心理诉求，重在解决他们内心的实际困惑，在这个基础上，施之以正面的教育和引导，才能真正实现思想政治工作成效和价值的最大化。 二、开展人文关怀和心理疏导的现实意义
开展人文关怀和心理疏导是企业实现稳定发展的重要途径。作为企业最重要的是大局稳定，最难得的是人心思齐。注重通过人文关
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怀和心理疏导的工作思路和手段，既实现对广大员工物质生活的关怀，也实现对广大员工精神生活的关怀，关注员工个体独特性、深层情感和发展需求，走进他们的心灵深处，做到以理服人、以情感人。通过人文关怀和心理疏导，解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪，帮助员工走出心理困惑和心理阴影，推动企业形成积极健康、昂扬向上的心态，使他们蕴藏在心底的巨大潜能喷薄而出，促进生产经营的顺利进行。
开展人文关怀和心理疏导是践行科学发展观的具体体现。科学发展观把“以人为本”作为本质和核心。“以人为本”意味着要遵照人性的基本规律，理顺人与社会的关系，确立人在社会中的中心地位，将人的发展视为社会发展的主题和核心，优化人的生存环境、提高人的生存质量、确立人的主体地位、实现人的全面发展。在企业里，以人为本不应仅仅停留在纸面上，应注重对广大员工本身的关心，加强“人文关怀”和“心理疏导”，不仅是以人为本的科学发展思想的有机组成部分，也是企业深入贯彻落实科学发展观的具体体现。
开展人文关怀和心理疏导是构建和谐企业的必然要求。构建和谐企业，是我们完成“全面建设小康社会”历史使命的重要保障。广大员工作为企业的主体，以及和谐企业建设的主要力量，对企业改革发展和稳定工作举足轻重。在思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，关注员工的身心健康，尊重员工的个性，激发他们成长成才的内在需求，是构建和谐企业的必然要求和基本保证。
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因此，开展人文关怀和心理疏导，使员工拥有自信、乐观、希望、坚韧的心理资本，开创企业思想政治工作新局面，既是现实的需要，更是时代的需求。
三、曲阳梁枕场开展人文关怀和心理疏导的成效
在新形势下，曲阳梁枕场将人文关怀与心理疏导与企业思想政治工作有机的结合起来。开展人文关怀和心理疏导，缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐，已经成为加强和改进思想政治工作，维护团结稳定、促进企业内部和谐的重大课题。为此，曲阳梁枕场着重从以下几个方面进行了探索，并取得了一定效果。
曲阳梁枕场充分利用各种有利的资源，如报纸、电视、网络媒体等方式对员工进行人文关怀与心理疏导的教育，使广大企业职工在看报、上网时就能接受教育，通过这种方式使新理论与新精神印在了企业职工的头脑中，形成了新的思想观念。
曲阳梁枕场树立“员工不是工作的机器，而是财富的创造者，是我们的兄弟姐妹”的文化理念，坚持开展人性化管理。在人人都能认真负责工作的氛围中，梁枕场领导不过多追究和指责下属的过错和失误，给人以更大的包容；把引导、帮助员工进步和提升作为管理的重心，给每位员工最大的自我发挥空间。同时，领导班子高度重视员工最关心、最现实、最直接的利益问题，特别是员工反映的热点、难点、焦点问题，通过深入的调查研究，制定切实可行的、有针对性的措施，
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统筹、兼顾、协调好单位的各种矛盾，排除和避免一切不利于和谐的冲突、失调、波动，保障了员工的合法权益。
曲阳梁枕场工厂领导班子认为，只有拥有了优秀的人文环境才能实现精确细致的人文关怀。以前，生产车间混凝土灌注区域存在灰尘污染，放张区电焊废气污染较重，车间里普遍存在着噪声污染，发现问题后，对混凝土灌注区域配置喷壶、土工布等，安排人员定时洒水，并对容易引起灰尘的振动台上铺设土工布，在保证安全的情况下，对土工布进行洒水保湿，有效的控制了扬尘，创造了良好的作业环境。
对放张区电焊的废气排放，我单位除安排专人洒水降尘外，在电焊上空，设置了大型的吸尘器，并给电焊工配置了防尘罩，保证作业人员的健康。
针对噪声污染这一问题，曲阳梁枕场针对噪声源（主要源于切割锯）采取了吸声和隔声技术，修建切割锯房，操作人员在操作间内操作，切割锯与轨枕运输轨道交叉处用厚橡胶板搭建了帘子，尽量把声源降低。车间内的所有工人配发了防尘塞，把噪声对人提的伤害降到了最小。与此同时，车间内安全清洁人员定期对车间进行清扫，施工结束后做到工完料清，随着人文环境的不断改善，员工对企业的自豪感日益提升，爱场、爱岗、敬业的干部员工越来越多。
曲阳梁枕场内及时把握员工思想脉搏，从今年3月份开始，曲阳梁枕场引导员工用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题，
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