华中科技大学文华学院毕业设计(论文)
1 概 述
1.1 背景与意义
电子商务的迅速普及改变了传统的商业运作模式，大大的提高了商业效率。网上鲜花销售系统作为一个电子商务平台，主要针对鲜花商店的日常业务处理而设计，解决手工方式统计带来的数据统计不准确、不及时，使交货期无法保证；解决了销售部需要的库存数据、生产进程数据、采购数据无法及时回馈，交货期无法准确及时的问题；解决供应商、客户和订单评审机制不完善，销售部未对订单的交货期、产品变更、生产能力等进行评审，没有完整的客户档案等信息，来有效的管理客户群等问题。
目前鲜花销售还处于手工或半手工的管理状态，效率低、可靠性差。如果采用计算机进行以上各类信息的管理，必将大大提高工作效率，对鲜花销售中心各类信息的维护及了解起到积极的作用。
1.2 开发方法
本次设计的网上鲜花销售系统是一种具有交互功能的商业信息系统，在网络上建立一个虚拟的购物商场，使购物变得快捷、方便。利用Windows XP+IIS作为发布平台。经过系统规划、系统需求分析、系统数据库设计、系统总体设计、系统详细设计和测试逐步完成系统各功能的实现，将计算机作为管理决策的支持手段，融入日常业务的各个环节，使得管理更加规范，同时也能够更好的为顾客服务，该系统大大提高了工作效率，为商店带来了更好的社会效益和经济效益。 1.2.1 ASP.NET介绍
NET 框架是 .NET 平台中居于核心地位的编程引擎，它提供了.NET代码的公共运行环境和一个语言无关的基本类库。.NET 框架是高生产率的、基于标准的多语言应用程序执行环境，处理基本杂务和减轻部署任务。应用程序执行环境管理内存，解决版本控制问题以及提高应用程序的可靠性、可伸缩性和安全性。公共语言运行库是 .NET 框架中的引擎，它提供了一个安全的托管执行环境，并且旨在用于支持开发人员使用多种不同的语言来创建应用程序。它有统一的类型系统并允许跨语言继承和调试。通过使用 .NET 框架，开发人员就拥有了速度最快、效率最高的生成应用程序的方法。.NET平台具有高安全性，.NET框架通过其核心安全功能提供保护客户机和服务器的方法。由于公共语言运行库在核心层透明地处理安全性，因此开发人员可将精力集中于应用程序逻辑。开发人员仍然可以随时使用和扩展安全模型。
ASP.NET动态网页，是微软公司推出的一种用以取代CGI（Common Gateway Interface)通用网关接口的技术。可以通过ASP.NET结合HTML语言、ASP.NET指令和ActiveX元件以及数据库等方面知识，使用自己的 Web 服务器创建并运行动态的交互式 Web 站点。ASP.NET具有众多优点，简介如下。
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1、生产效率
使用新增的ASP.NET服务器控件和包含新增功能的现有控件，可以轻松、快捷地创建ASP.NET网页和应用程序。新增内容（诸如成员资格、个性化和主题）提供了系统级的功能，此类功能以前会要求开发人员进行大量的编写代码工作。新增数据控件、无代码绑定和智能数据显示控件已经解决了核心开发方案（尤指数据）问题。
2、灵活性和可扩展性
很多ASP.NET功能都可以扩展，这样可以轻松地将自定义功能集成到应用程序中。例如，ASP.NET提供程序模型为不同数据源提供插入支持。
3、性能
使用诸如预编译、可配置的缓存和SQL缓存失效等功能，可以优化Web应用程序的性能。
4、安全性
现在向Web应用程序添加身份验证和授权比以往任何时候都简单。 5、宿主
ASP.NET中包含的新增功能使得管理宿主环境变得更加简单，从而为宿主主体创建了更多增值的机会。
6、完整性
新增功能和现有功能协同工作，可以创建解决实时Web开发挑战的端对端方案。 1.2.2 SQL Server 2005数据库特点
Microsoft SQL Server 2005是基于服务器端的中型的数据库，可以适合大容量数据的应用，能提供超大型系统所需的数据库服务，在功能上管理也要比Access要强得多。因为现在数据库都使用标准的SQL语言对数据库进行管理，所以如果是标准SQL语言，两者基本上都可以通用的。大型服务器可能有成千上万的用户同时连接到SQL Server 2005实例。SQL Server 2005为这些环境提供了全面的保护，具有防止问题发生的安全措施。SQL Server还有更多的扩展，可以用存储过程，数据库大小无极限限制。超大型Internet站点可将其数据分开存放在多台服务器上，从而使处理负荷分散到多台计算机上，使站点能为成千上万的并发用户提供服务。大型Web站点和企业级数据处理系统通常会生成大量的数据库处理，超出了一台计算机的支持能力。在这些大型系统中，数据库服务由组成数据服务层的一组数据库服务器提供。 1.2.3 平台的选择
系统拟采用目前比较流行的B/S（浏览器/服务器端）模式，采用的开发和运行平台如下。
操作系统：采用Windows XP； 数据库：Microsoft SQL Server 2005；
开发工具：ASP.NET，Adobe Dreamweaver CS3以及PhotoshopCS3。
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2 系统需求分析
2.1 系统功能需求
本系统主要完成前台功能：商品展示、购物车、商品分类、商品导航、客户留言、用户注册；后台功能：商品管理、会员管理、订单管理、网站留言。通过以上功能实现简单、便捷的网上鲜花销售系统。
? 商品管理：对供应商基本信息、商品类别、商品列表进行添加、编辑、删除的基本操作。
? 日常业务管理：主要完成采购商品、商品入库、商品销售的操作，详细记载每个操作涉及的具体信息，如采购单价、数量、销售数量、名称等。 ? 查询：对销售商品的查询及库存数量的查询。
? 前台鲜花展示：通过前台鲜花展示功能，实现前台及时更新销售的商品信息，并在后台可进行新的鲜花添加。
? 会员管理：包括管理员和会员管理。可以增加管理员、修改密码，和删除所选择的管理员；可以根据用户名查找，删除所选择的用户名。
? 订单管理：包括查看订单、审核订单。对于订单可以根据所给的条件进行查找。
2.2 系统性能需求
对系统性能的要求包括对系统灵活性，输入输出，数据管理能力和运行环境规定等的要求。 2.2.1 系统灵活性
说明对该网站的灵活性的要求，即当需求发生某些变化时，该软件对这些变化的适应能力。
? 操作方式通俗易懂、容易上手，界面美观、大方，将Web程序转为控制台应用程序，符合用户操作习惯。
? 本网站可以运行在IE6以上的所以版本。 ? 一个模块的改变不会影响其他的模块。 2.2.2 输入输出要求
能够对不完整的数据进行校验，保证数据的完整性和一致性，对特殊字符的过滤功能，输出能满足用户的需求。 2.2.3 数据管理能力要求
本网站采用的是SQL Server 2005数据库。具有较强的数据处理能力，数据库引擎增加、分析服务增强等。记录的个数随用户多少不定，数据及其分量的存储量较大，但能保证注册的用户都能登录进来，没有延时。
2.3 可行性分析
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2.3.1 技术可行性
网上鲜花销售系统有以下特点：一是数据量较大，要求及时查询的内容较多；二是数据处理较集中，内部数据处理量大，输出量大。三是即时处理，要不断更新最新的数据信息。基于以上三个特点，现有技术都可以达到要求的目的。在单机环境下组建销售系统，该系统的开发工作可以采用ASP.NET做前台，SQL Server 2005做后台来进行。前台可视化程度较高，人机交互能力较强，应用起来也比较方便、直观，后台数据库功能强大，且更好的支持运行的系统。 2.3.2 经济可行性
一般意义上来说，投资费用主要包括：设备费用，人员费用，材料费用，其他费用。现在的大、中型鲜花销售中心都有自身的运营经费，而且一般大中型规模的销售点都会配置电脑，所以在硬件方面不必再投入；只需要在软件开发上面投入少许经费就可以了，
这方面的投资鲜花销售中心应该会愿意承担并且完全支付的起。
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3 系统概要设计
系统开发工作经过需求分析阶段，已完全弄清了用户的需要，较好的解决了“做什么”的问题，建立了系统的逻辑模型。至此，本系统的开发阶段就进入了概要设计阶段，开始着手解决“怎么做”的问题。也就是根据需求分析阶段所确定的系统的逻辑模型，完成系统的物理模型的设计。
在概要设计阶段的指导思想是结构化指导思想，是指用一组标准的规则和图表工具确定系统有哪些模块，怎么连接，从而形成新系统的结构，然后再进行诸如输入、输出、对话等设计，为整个系统的实施做好铺垫。
3.1 设计目标
网上鲜花销售主要分为前台系统和后台系统两部分，使用对象也可为鲜花的生产企业、鲜花市场、鲜花代理商及个体鲜花分销商和普通客户等。前台系统是供顾客使用的最终界面，顾客可以在这里挑选商品、购物、订货、查询订单；后台系统是供管理员对网站进行管理和维护的工具。具体方案如下。
1、针对商家
商品管理模块：具备商品添加、删除、修改的基本功能。 商品分类模块：提供多种商品分类方式。
库存管理模块：具备商品入库、商品查询，详细记载各种商品的记录。
销售管理模块：提供多种商品导购方式、购物车管理、会员管理等销售管理功能。 商品订单管理模块：提供多种订单处理方式（订单取消、订单查询、订单执行）。 客户关系管理模块：具备完善的客户关系管理模块，包括客户管理、供应商管理，可以让商家维护良好的客户关系，提高客户对网店的忠诚度。
2、针对顾客
购物流程模块：具备强大而简单的、完善且人性化的购物流程。顾客从选择鲜花到完成整个购买的过程只需：点击详细-确认订单-提交订单。
购物模式：顾客需注册网站会员后购买。
购物车功能：系统支持购物车功能，可以将备选的鲜花先放入购物车然后进行二次筛选。
会员中心模块：方案提供了完善的会员管理体系，网站前台会员可以通过会员中心查询并管理“我的订单”及相关资金明细等，能够对“我的购物车”进行管理。此外，在会员中心里客户还能够直观查看到订单处理状态，如订单已确认、已取消。
3、针对网站管理人员
用户权限管理模块：不同的用户拥有不同的权限，从而具有不同的操作功能，如管理员具有最高权限，对系统进行多方面的管理。
网上鲜花销售系统的购物流程图如图3-1所示。本系统客户购物流程，客户首先进
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