调查法：在社会学的研究中，人们常常使用直接向对象问询的调查方法，或是单纯为了收集资料，或是找出事实之间的关系。
观察法：是研究者根据研究课题需要，利用眼睛、耳朵等感官器官和其他辅助观察设备，有目的地对研究对象进行考察，以取得研究所需要的第一手资料的一种方法。 文献资料法：是利用各种文献记录所隐藏的大量资料来进行社会学研究的方法。 十一、 社会学调查研究方法的涵义和分类？ 涵义：
分类：调查对象的范围、研究目的、执行方式、时间维度、应用领域
十二、 社会调查研究的一般过程？
调查设计、实地抽样、资料搜集、资料处理、撰写报告
十三、 调查研究资料的统计分析方法和理论分析方法有哪些？
统计分析方法：集中量数分析、离中量数分析、相关与回归分析 理论分析方法：比较分析法、因果分析法、结构功能分析法。
十四、 调查研究报告的写作结构是什么？ 标题、前言、正文、结尾
十五、 劳动与社会保障统计的基本方法有哪些？
描述性统计分析法、统计指数分析法、解析性统计法
十六、 劳动力资源增减、流动状况、利用和负担情况的统计指标分别是什么？ 劳动力资源的新增率 劳动力资源的较少率 劳动力资源的总变动率
流动状况分析指标：
流入率 流出率 总流动率
利用情况统计指标：劳动力资源可能利用率指标、劳动力资源实际利用率指标、
就业率指标、失业率指标、劳动力资源可能潜力程度和就业弹性。
负担情况统计指标：经济活动人口负担系数、从业人员负担系数、老人赡养系数、
少年儿童抚养系数和丧失劳动能力供养系数。
十七、 不同群体劳动时间利用状况的指标有哪些？
出勤率、出勤时间利用率、制度劳动时间利用率、工作日利用率、工作月利用率。
十八、 影响劳动生产率变动的相关因素有哪些？
1、企业人员构成变动。2、生产工人劳动时间的利用。3、技术装备程度及利用效率。
十九、 名义工资与实际工资的涵义以及最低工资水平的测定方法？ 名义工资：又称货币工资，以货币量表的工资水平。
实际工资：是职工通过货币工资，能够实际购买到的生活消费品和服务数量所表现的工资。
测定方法：“恩格尔系数法”
二十、 人工成本的概念及统计意义？
人工成本：是指企业（或雇主）在一定时间内（通常为一年）在生产、经营和提
供劳务的活动中因使用劳动力而支付的所有直接和间接人工费用。
统计意义：对国家而言，有利于国家的宏观经济政策特别是消费政策的制定，提
高本国产品在国际市场上的竞争能力。对企业而言，有利于企业加强管理和成本核算。
二十一、 职业安全生产指标的涵义和分类？
职业安全生产统计真实勾勒企业劳动环境现状，客观反映工伤事故、职业病发生发展情况，是改善劳动环境、保护劳动者人身健康的基础。
分类：劳动环境统计、劳动保护措施统计、工伤事故统计、职业病统计指标
二十二、 劳动争议处理情况统计指标的涵义和分类？ 涵义：（请补充）
分类：劳动争议案件受理情况统计指标和劳动争议案件处理情况统计指标。
二十三、 职业技能培训统计指标的涵义和分类？
涵义：是依据职业技能标准对劳动者进行实际技能和理论知识培训
分类：职业培训机构情况统计、参培人数、结业人数、培训机构经费收支情况。
二十四、 社会保险覆盖统计、社会保险人数统计和社会保险单位统计的涵义？ 社会保险覆盖统计涵义：是指运用统计学概念、方法对社会保险实施的范围
和制度规定的保障对象进行明确的、数量化的描述和计算。
社会保险人数统计涵义：是指在一定的时期内，向社会保险机构直接缴纳或由
单位代为缴纳社会保险以及享受社会保险待遇的人员总和。
社会保险单位统计：就是为了获得社会保险单位的实有个数，以便于研究社会
保险事业发展规模和变化的情况。
二十五、 社会保险收入统计指标的涵义和分类？ 涵义：
分类：基本养老保险收入统计指标体系、基本医疗保险收入统计指标体系、失
业保险收入统计指标体系、生育保险收入统计指标体系、工伤保险收入统计指标体系。
二十六、 社会保险基金支出指标的涵义和分类？
社会保险基金支出是指在一定时期内社会保险机构向社会保险受益人或其他社
会保险机构支付的货币总额以及其他货币支出总额。
分类：社会保险赔付金、社会保险基金调剂支出、社会保险基金转出支出和其他
支出
二十七、 社会保险基金平衡统计指标的涵义和分类？
涵义：是对社会保险基金结余状况、调剂状况和统筹状况的描述和量化分析的基本工具。
分类：基金结余类统计指标、基金调剂类、统筹
第七章
一、 什么是职业道德？
职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。
职业道德
二、 职业道德有哪些特点？ 职业性、稳定性、多样性、纪律性
三、 劳动关系协调人员应遵守哪些职业道德守则？ 遵章守法，严谨求实 以人为本，客观公正 积极主动，热情服务 和谐至上，合作共赢