宁夏移动基站代维人员考试题库
第一部分 公共科目
一、 安全管理
（一）、填空题
1. 防火安全管理工作的重要依据是国家《 消防法》。
2. 为贯彻执行“ 安全第一，预防为主 ”的方针，加强基站代维安全管理，规范代维人员行为，确保代维工作中网络、设备、设施、
车辆和人身安全，制定本规范。
3. 确认发生火灾、火险，应立即拨打 119 报警电话和向 上级主管 汇报，并及时进行扑救。
4. 代维人员必须持有相应的 资格证书 和 上岗证 ，方可参与相应设备的代维工作。 5. 代维人员在登高作业时必须持有 登高证 。
6. 基站门口处应设置 通信机房 标志和 禁烟 标志。
7. 基站室外安装的供电变压器，应确保 可靠 固定，并在醒目位置悬挂“ 高压危险 、 严禁攀爬”等警示标志。
8. 铁塔、桅杆的爬梯应设置防止攀爬措施，并在明显位置悬挂或涂刷通信标志以及“ 通信设备 、 禁止攀爬 ”的警示牌。
9. 对于租用机房的木框、木门窗，业主不同意拆除的，必须定期进行 阻燃处理 ，提高 耐火等级 。
10. 基站内严禁堆放各种 易燃易爆物 品和其他与生产工作无关的杂物。
11. 基站内人员离开时应闭灯，严禁照明系统 24小时运行。
12. 基站的进线孔、空调管道孔、馈线孔等应 封堵严密 ，防止小动物进入机房。 13. 代维人员对基站安全负有责任，离站前必须检查 消防设施 是否完好，屋顶、卫生间及层内地漏是否通畅，门窗、水龙头、 照
明设备 是否关闭。
14. 代维人员必须确保 室外地漏通水 良好，以免漏水造成对基站环境的危害。 15. 代维人员应注意区分： 交直流工作地 、 设备保护地 、防雷接地等地气的连接情况，避免误操作引起设备的接地悬空而遭
雷击。 16. 确保空调和室内外地漏排水的 通畅 。
17. 不准带电作业，不准乱拉乱接电源，不得任意中断设备电源，不准在基站内使用电炉等电热器具，未经批准不得在基站内使用 明
火 。 18. 确保设备、设施的良好 接地 ，防止因雷击造成损失。 19. 清洁或插拔模块设备时，必须带上 防静电保护套 。
20. 两设备对接和测试前，应充分考虑电位差、相位差和 电平差 ，避免发生损坏设备和仪表的情况。
21. 离开作业现场时做好 防盗 等相关安全工作，关好门、窗和水、电。
22. 遇盗窃抢劫等治安事件时，要及时报警并采取 安全第一 的防护措施。
23. 认真执行 《道路交通安全法》 ，严格遵守交通法规，自觉谨慎驾驶，做到依法行驶、文明行驶、安全行驶。
24. 驾车时系好 安全带 ，自觉做到礼让三先（先慢、先让、先停）。 25. 代维人员严格遵守 安全操作规程 ，并在必要时，使用适当的个人防护用具。 26. 发电机运行期间，严禁往发电机内加放燃油（若要加放燃油必须停机后操作）。 27. 强电作业时，测试人员应去除身上的金属物件和手机。
28. 测试过程中，如发现被测设备出现异常情况的（有告警、异响、异味、异常震动等），测试人员应立即停止测试，查明原因。 29. 测量中，仪表表笔和被测电路要可靠接触，尽量减小接触误差，同时要防止表笔滑动引起短路，烧坏被测设备和仪表。 30. 代维人员应妥善保管并按规定使用门禁卡。未经移动公司代维管理员同意，不得随意将门禁卡借给其他单位人员使用。 31. 代维人员离开公司，应将门禁卡交还移动公司。移动公司门禁系统管理员负责对门禁卡权限的处理及更改。
（二）、是非题
1. (√)机房内禁止吸烟。 2. (√)机房内禁止擅自动用明火。 3. (√)基站内部环境的要求是：基站内部环境整洁、照明系统正常、用品用具摆放整齐、各种设备内部无明显灰尘，电池组无漏液
现象等。
4. (√)机房内禁止堆放易燃易爆物品和食品。
5. (×)外来人员可以随意在机房内摄影、摄像。
6. (√)没有移动公司运维部的书面入网许可，任何设备不允许与现网设备进行连接或连调联测。
7. (×)代维人员可以不遵守上、下班制度，只要将自己的工作任务完成就可以了。
8. (×)基站内的资料和文档，可以随意带出机房。
9. (×)工程期间，基站内当天不能清理的设备包装可以在第二天一早进行处理。
10. (√)开关电源模块表面的污垢不易清除时，可用酒精谨慎清洁。
11. (×)代维人员的代维范围包括基站内的所有设备。
12. (×)当代维人员发现自已不熟悉的设备发生故障时，可以不予处理。
13. (×)为保持基站通风顺畅，门窗可打开一条缝隙。
14. (√) 在工作过程中，代维人员认为自身行为可能危及到人身和设备的安全时，须经请示，在确认安全的情况下，方可继续工作。 15. (×) 在机内、机顶和走线架上放置物品时，要放置牢固，不得随意乱放。
16. (√) 户外作业遇到雷雨时，应及时进入室内场所，不要在孤立的电杆、房檐、大树、烟囱下躲避。
17. (×) 在容易发生短路事故的场所进行操作时，金属工具的表面必须经过防锈防护。
18. (√) 注意设备清洁的正确方法，防止清洁中碰触设备面板的开关与按钮，防止水和挥发性溶剂滴及设备内部。 19. (√) 爱护养护车辆，认真做好“三检”（出车前、出车中、出车后车辆检查），确保“四良”（制动、转向、灯光、信号良好），“两
洁”（车容整洁、车内整洁）。
20. (×) 衣服潮湿或皮肤未干，可以使用电器及接触电力开关，但必须随时注意安全。
21. (×) 工地潮湿，站立处应垫木板或绝缘胶垫，否则不可使用电气设备。
22. (×) 发电机存放时须水平放置，可重叠放置。
23. (√) 必须在存放发电机仓库的醒目位置标示出“易燃物品，严禁烟火”等标志。严禁将发电机与易燃易爆品和杂物混合堆放。
24. (×) 发电机在运输时，可随意将发电机放在车内。 25. (×) 当车上装有发电机或油桶时，可以在车上吸烟，但必须关上窗户。
26. (√) 发电机必须置于行人较少涉足、避免日晒雨淋的地方，减少外界带来的破坏，悬挂警示牌，并留有人员守护，杜绝人为事故。
27. (√) 发电机启动时不能带负载，待发电机正常工作后开始供电。 28. (√) 高空作业必须严格按照高空作业操作规程执行，对进行高空作业的人员应进行安全技术教育及交底，落实防护措施和个人
防护用品。 29. (√) 高处吊装施工时，密切注意，掌握季节气候变化，遇有暴雨及大风、大雾等恶劣气候，应停止露天作业，并做好吊装构件，
天线设备等稳固工作。
30. (√)对于特殊条件基站（高山、荒芜和路途险峻等）和特殊环境基站(下雨容易打滑,大雾天气等)的夜间故障抢修,双方应协商一
致,找出故障处理切实可行的方法,尽量避免夜间作业。
31. (√) 夜间作业须有两人以上联合作业，方可实施。
32. (×) 发电机严禁在室内使用，但如确实有必要时，需要有值机人员在场，以免发生安全事故。 33. (√) 拔出插头时，应该紧握插头，严禁拉扯插头的软线。 34. (×)无电工证人员可以从事强电力工种的作业。
35. (√)禁止发电机的进、排气风口对准基站门口方向或对上风方向排放废气。 36. (√)强电作业时，测试人员须有两人以上，一人操作测试，一人监护检查。
（三）、选择题
1. 基站内应配备_____灭火器2只。( C )
A、干粉 B、1211 C、二氧化碳
2. 月度巡检时对灭火器的_____进行检查。(A B C D )
A、压力 B、重量 C、使用期限 D、喷嘴和软管 3. 室外变压器的中心点和外壳的接地线应与_____可靠连接。( C )
A、室外接地排 B、室内接地排 C、就近地网 4. 对基站内墙的要求_____。(A B C)
A、无开裂 B、无渗漏 C、无霉变 5. 基站接地系统采用_____方式。( C )
A、防雷接地 B、保护接地 C、联合接地
6. 室外接地铜排应安装在馈线封洞板附近、室外走线架_____的墙上。( B )
A、上方 B、下方 C、左方 D、右方
7. 无浪涌抑制器的交流配电屏接地的作用为_____。( A )
A、保护接地 B、防雷接地 C、工作接地
8. 代维人员进行登高作业时，必须有 人在场。( B )
A、1人 B、2人 C、3人
9. 代维人员巡检过程中发生基站退服，应 。( C )
A、自行处理 B、交移动公司处理 C、立即组织抢修，并立即上报代维管理员 10. 代维人员必须持有相应的 ，方可参与相应设备的代维工作。( C )
A、学历证书和上岗证 B、电工证和登高证 C、资格证书和上岗证 11. 代维人员进出基站必须填写 ，以确保基站各项安全工作。( A )
A、基站进出记录本 B、基站检测记录本 C、基站巡检记录本 12. 代维人员发现自已不熟悉的设备时，应 以免发生不测。( B )
A、咨询设备厂家人员 B、积极请示代维管理人员 C、自行动手操作 13. 清洁三相电力配电箱时，应使用 清洁。( A )
A、干燥的抹布 B、湿抹布 C、用湿抹布擦一遍后再用干燥的抹布擦一遍
14. 非自动化柴油发电机组、移动发电机组运行时，应 。( B )
A、定时巡视 B、专人看护 C、待油机运行稳定后可从事其他工作
15. 关闭通信设备时，应经当地公司运维部领导 后方可操作。( B )
A、口头通知 B、书面审批 C、电话通知
16、各专业部门/班组应设置 安全员，由部门负责人或班组长委任。( C ) A、临时 B、专职 C、义务 17、emos系统登陆口令应 。( A ) A、定期更换 B、不定期更换 C、专人专用，不须进行更换
18、发电机运行期间，应至少留有 名代维人员现场值守，负责定期检查站内设备和发电机的运行状态。( A ) A、1 B、2 C、3
二、 工作流程 A、填空题：
1、 代维公司在每月底前向移动公司提交下月“工作计划”和“巡检计划”，“工作计划”包括本月计划的具体完成情况和下月工作计
划。 2、 代维公司要在每年作出“工作计划书”报移动公司审批，计划书的内容至少应包括 分组情况 、 时间安排 、人员安排与联
系方法等。 3、 计划的填写要符合ISO规范，做到计划的延续性、未完成情况的详细说明、明确的执行时间和责任人。
4、 代维公司如遇特殊情况需对“巡检计划”进行调整的，应提前 2 天时间向移动公司提出计划变更申请，经同意后方可实施。 5、 巡检工作中，对于一般性的安装规范、环境安全和设备故障要立即着手处理，并将处理情况按月汇总到“巡检问题反馈汇总表”
里；对于无法处理的安全问题、设备故障和测试数据表明设备可能隐藏安全隐患时，要及时通过emos代维管理模块中的 异常情况报告单 向移动公司汇报。 6、 基站、直放站和分布系统代维公司在次月5日前，将上月所巡基站的“巡检问题反馈汇总表”、“代维清单月度汇总”和“代维清
单差异表”提交相关移动公司审核。 7、 基站、直放站和分布系统代维公司要在次月5日前，向移动分公司提交全地区一份上月代维工作的“月度分析报告”。 8、 代维公司要在次季第1个月的5日前，向移动分公司提交全地区一份上季代维工作的“季度分析报告”。 9、 当代维公司完成半年代维工作后，应在每年向移动公司提交地区一份的“半年度工作总结”。 10、移动基站分为VIP基站、非VIP基站和特殊基站等几个等级。
11、移动基站分为宏基站、边际站、直放站、分布系统和微蜂窝等几个类型。
12、处理历时=恢复日期与时间-派单日期与时间；故障历时=恢复日期与时间-发生日期与时间；回单历时=回单日期与时间-恢复日期
与时间。 13、基站代维工单分为故障/告警通知单、发电通知单、整改通知单、随工通知单和异常情况报告单等。
14、在月度/半年度汇总报表的基础上，emos系统还可按照代维小组、代维公司和代维业务分别自动生成工作量和质量报表。 15、当移动公司发现代维公司在内部管理或现场质量等方面存在较为严重的问题时，通过emos系统管理平台创建“整改通知单”责令
代维公司对存在问题进行限期整改。
16、故障通知单处理完成后，emos系统将根据 处理时限 和处理历时判断工单是否合格。 17、工单管理有派发工单、回复工单、审核报结工单、关闭工单和工单的考核等环节。 18、代维人员取得帐户后，应及时登录系统，检查功能是否完善，并立即更改密码。
19、备品备件要分类放置，要求环境干燥、通风、温湿度适宜，对特殊要求的备品备件应放置在规定要求的环境内。
20、备品备件出入库必须实行登记制度，对出入库备件的名称、型号、序列号、数量和去向，以及领用日期、领用单位和领用人等信
息进行详细记录。 21、如由移动公司负责备件返修的，代维公司需在2个工作日内将更换下的损坏件或未使用的备件移交给移动公司。
22、各项代维业务的管理考核和现场检查结果均通过IMEP系统代维管理平台派发给代维公司确认；而半年度目标完成指标、年度综合
考评结果则通过邮件或现场确认的方式与代维公司进行确认。
B、是非题：
1、 (√)直放站、空调、塔桅与天馈系统代维公司在没有巡检任务时，可以不提交巡检计划。
2、 (√)考虑到减少计划变更申请的工作量，“巡检计划”可按“周”来制订，但必须提供具体的巡检基站清单。
3、 (×)代维人员进出机房均要严格填写“基站巡检记录表”，注明进出日期、时间、人员和工作内容。 4、 (×)基站、直放站和分布系统代维公司在次月5日前，将上月所巡基站的“巡检问题反馈汇总表”、“代维清单月度汇总”和“异
常情况报告单”提交相关移动公司审核。 5、 (×)空调、塔桅与天馈系统代维工作时，代维公司向分公司递交月度工作计划后，可开始半年度的巡检工作。 6、 (×)代维公司如遇特殊情况需对巡检计划进行调整的，直接和移动公司电话确认后即可。 7、 (×)移动公司在有随工需求时，代维公司可以选派巡视员作为随工代表，做好随工工作。
8、 (√)代维人员巡检工作中遇到紧急情况时，可在获得移动公司代维管理员口头授权后立即进行处理，事后书面报告详细的处理经
过。 9、 (×)空调巡检时发现某基站停电，随后无再巡检，该空调可全额支付半年度的代维费用。
10、(√)随工人员对耗材不清的工作要及时提出，要求被随工单位的工作人员重新记录，否则有权拒绝签字。 11、(×)移动公司考虑到减少计划变更申请的工作量，特规定巡检计划可按半月来制订。 12、(×)代维公司每月自查的基站数可以自行定义，没有明确的数量。
13、(√)因随工工作疏忽严重影响被随工工作的质量，移动公司可以对基站代维公司进行处罚。
14、(√)随工人员无特殊情况不得擅离随工现场，如随工人员擅离现场，施工、巡检人员要及时向移动公司的代维管理员反映。 15、(√)蓄电池的异常工单处理时限不得超过3个月。
16、(×)对于管理考核中发现的问题，不能以“整改通知单”通知代维公司进行整改。
17、 (√)代维报表能全面反映代维公司的工作量、完成质量、代维公司的自查与工作汇总情况，其有关内容是代维费用结算的重要依
据，代维公司要认真、如实地填报。 18、(√)已实现电子化流转的工单，其对应的报表均可通过emos系统自动生成。 19、(×)工单报结后，其合格性仍可修改。
20、(√)报结的工单，移动公司仍将通过管理考核的方式，对代维公司在处理工单过程中的服务态度、故障复修率和耗材记录的真实
性等情况进行考核。 21、(√)在日常巡检工作中，应着重加强对VIP基站的巡检和数据分析工作，在故障处理时，要优先安排人员、车辆和备件等资源，
以保障VIP基站的安全、可靠运行。 22、(√)未用门卡开门或临时性的事务处理进基站前必须通知监控中心，以避免不必要的门警出现。 23、(√)检测工作完成后离开基站前，应再次检查巡检记录表是否还有遗漏的检测项目。
24、(√)已从事代维业务（如桅杆）的代维员工如果要从事新的代维业务（如空调），其须参加移动公司组织的新代维业务的上岗考试。 25、(√) 代维公司确认骨干员工离职或岗位调整时，须当天向移动公司反馈。
C、选择题：
1、 电子化流转的工单，只有经过 才被统计到报表中,直接驳回未经报结的工单不作报表统计。（A）
A. 审核报结 B. 驳回报结 C. 中止流程
2、 目前尚不能由emos系统自动生成的报表有“ ”和“代维清单月度/半年度汇总”两类报表，它们由代维公司手工
填写并经移动公司审核归档。（C）
A.异常情况报告单 B.发电工单目标完成度 C. 代维质量现场自查
3、 有随工需求时，移动公司提前 天通过emos系统管理平台向相关基站代维公司派发“随工工作单”，代维公司应选派技术满足随
工要求的检测人员作为随工代表。（B）
A. 1 B. 2 C. 3
4、 随工人员有权要求被随工单位的工作人员遵守基站维护的相关规章制度，对违反安全操作规范与安全规定的行为予以 。（B）
A. 揭发 B. 制止 C. 上报
5、 代维公司巡检人员在日常巡检和告警/故障处理时，应认真对照 要求，仔细检查基站环境和各类设备的安装规范与安全情况。（A）
A. 工程规范 B. 巡检内容 C. 相关
6、 整改费用随代维费用一起每 结算一次。(A)
A． 半年 B.一年 C.两年
7、 为便于工单的及时归档与生成完整的月度报表，“ ”与“异常情况报告单”工单设置有“报结未关闭和关闭”跟踪机
制，通过该模块可以对处于“处理中”或“待处理”的工单进行跟踪，该工单最后的确认关闭由移动公司代维管理员负责。（C）
A. 发电通知单 B. 故障通知单 C. 整改通知单
8、 随工人员要自始至终陪同被随工单位的工作人员，做好对随工工作的监督、 和耗材的签字确认工作。（C）
A. 管理 B. 确认 C. 审核
9. 代维公司如遇特殊情况需对巡检计划进行调整的，应提前 时间书面向移动公司提出申请，经同意后方可实施。( B )
A、 1天 B、 2天 C、 7天
10. 代维公司在 前向移动公司代维提交下月工作计划和巡检计划。( B )
A、每月25日前 B、每月月底前 C、次月1日前
11. 随工人员在完成随工工作后要认真、详细、如实填写“基站随工工作单”，并在 天内反馈移动公司。( B )
A、 1 B、 2 C、 3 D、 4
12. 检测记录要注意的事项有：( A、B、C、D )
A、 各类记录不能有缺项；
B、 凡是需要用数据记录的项目不能用文字替代； C、 数据后应注明单位；
D、 非电和交流电量数据要精确到小数点后一位，直流电量数据要精确到小数点后两位。 13. emos系统工单填写时要选择基站等级，基站等级包含 。 ( A B)
A、 VIP B、 非VIP C、 宏基站 D、 边际站
14. emos系统工单处理有 几种处理状况。( A B D )
A、 已处理 B、 处理中 C、 挂起 D、 待处理
15. 除代维公司自身管理需要辞退员工外，对于存在下列情况者，移动公司有权勒令代维公司辞退有关代维人员。( A B C D E )
A．参加新员工或岗位调整上岗考试，考试和补考均不通过者。 B．省公司双达标考试和补考都不通过者。
C．办事不力、引起用户或业主有理由申诉，经教育没有改进者。 D．违反移动公司规章制度、情节严重者。
E．因工作不力，对移动公司、用户或业主造成损失，情节严重者
三、 工程建设规范 (一) 基站代维业务 A、填空题 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
基站交流引入电缆宜采用 套钢管直埋 方式进入机房，钢管两端与 基站接地系统 就近相连。
基站内走线架上走线，交直流电源线与信号线、馈线分别靠走线架两边 隔离布放 ，同性质线缆可以 层叠布放 ，但必须布放整齐、 绑扎固定 。严禁 电源线 与信号线交叉叠放。 基站接地系统采用 联合接地 方式，接地电阻应 小于5 欧姆。
基站室内走线架连接处两端，走线架支撑与走线架之间，宜采用 16 mm以上铜导线或相应截面的 铜编织带 可靠连接，连接处应打磨去除喷塑层，保证可靠连接。
电涌保护器的接地引线要尽量短，采用不小于 35mm 的绝缘多股铜导线连接在交流配电箱的 保护地接地 端上，或就近连接在 室内接地排 上。导线应采用 黄绿 色铜导线。
设备机架或金属外壳保护接地导线必须是不小于 35 mm多股铜导线，导线颜色应为 黄绿 线。
线缆剖头不应伤及芯线，剖头长度一致，在剖头处套上合适的 热缩套管 ，其长度和颜色应一致，露铜小于 2 mm。
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