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是否存疑
6.以下不属于书面报告内容的是（）(4分)
A. 综合分析的介绍 B. 公关活动预算书 C. 公关活动策划书 D. 方案的论证报告
是否存疑
7.评价组织名气大小的客观尺度是（）(4分)
A. 知名度 B. 美誉度
C. 公关社会效益评价 D. 新闻舆论分析报告
是否存疑
8.公共关系学理论着重强调（）(4分)
A. 企业内部关系
B. 企业内的正式群体关系 C. 企业内的非正式群体关系 D. 企业和社会环境关系
是否存疑
9.美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和（）(4分)
A. 成长因素 B. 刺激因素 C. 需要因素 D. 保健因素
是否存疑
10.当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是(4分)
A. 建设型公关 B. 防御型公关 C. 进攻型公关 D. 矫正型公关
是否存疑
11.依靠实际行动去建树组织形象，这是（）(4分)
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A. 引导型公关活动的特点 B. 宣传型公关活动的特点 C. 维系型公关活动的特点 D. 进攻型公关活动的特点 E. 开发型公关活动的特点
是否存疑
12.为公共关系发展奠定科学基础的是（）(4分)
A. 公关专著的诞生 B. 报刊发行量增加
C. 19世纪西方科技的发展 D. 传播媒介的发达
是否存疑
13.进行民意测验的主要工具是（）(4分)
A. 问卷法 B. 抽样 C. 资料分析 D. 实施调查
是否存疑
14.公共关系最主要的职能是（）(4分)
A. 传播信息 B. 编制计划 C. 传播组织形象 D. 增进组织效益
是否存疑
15.有效的公关评估应该是（）(4分)
A. 公关活动前的计划 B. 公关活动实施后的总结
C. 公关活动实施后必须进行的总结步骤 D. 贯穿公关工作全过程
是否存疑
16.公关最初的大众传播工具是（）(4分)
A. 广播
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B. 报纸 C. 杂志 D. 电视
是否存疑
17.公共关系的参谋作用是从（）(4分)
A. 科学技术系统的角度提供咨询建议 B. 行政人事方面提供咨询建议
C. 社会公众和整体环境角度提供建议
是否存疑
18.公共关系的互惠互利原则包括（）(4分)
A. 物质方面 B. 精神方面
C. 物质和精神两方面 D. 行为方面
是否存疑
19.在当今社会中，企业比任何时候都更加容易遭遇到危机，这是因为（）(4分)
A. 企业比以往更脆弱 B. 危机种类日益增多 C. 外部环境更复杂 D. 新闻媒体的曝光
是否存疑
20.价值观念、职业道德是（〕(4分)
A. 人员形象的内涵 B. 人员形象的外显 C. 文化形象的内涵 D. 文体形象的外显
是否存疑
二、多选题 ( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分 ) 1.公共关系的构成要素有（）(4分)
A. 人民 B. 公众 C. 媒介 D. 管理
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E. 社会组织
是否存疑
2.传播的基本元素是（）(4分)
A. 传播者 B. 信息内容 C. 信道 D. 受传者 E. 控制者
是否存疑
三、判断题 ( 每题4分, 共3道小题, 总分值12分 )
1.公共关系的基本原则是：事实性原则、互惠互利原则、全员PR原则、服务原则(4分)
是否存疑
2.开展企业内部的公关工作，主要是处理好个人、企业和国家三者之间的关系(4分)
是否存疑
3.员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众(4分)
是否存疑
暂时保存 我要交卷
已答 未答
17春《公共关系学》作业_4
一、单选题 ( 每题4分, 共20道小题, 总分值80分 ) 1.公共关系产生和发展的经济基础是（）(4分)
A. 股份公司的兴起 B. 商品经济的发展
C. 美国南北战争后的“大企业时期” D. 社会公众力量的崛起
是否存疑
2.在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（）(4分)
A. 民意测验 B. 抽样调查
C. 公众代表座谈会
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D. 资料分析
是否存疑
3.市场营销的对象是（）(4分)
A. 股东 B. 员工 C. 公众 D. 顾客
是否存疑
4.1922年，美国总统尼克松访华被安排在星期一上午十一时半，其目的在于（）(4分)
A. 正好可以赶上吃午餐
B. 让中国领导人上午做好准备 C. 不引人注意
D. 正值美国电视收视的黄金时间
是否存疑
5.民意测验中所设计的问卷基本可分为封闭性问卷和（）(4分)
A. 开放式问卷 B. 任意式问卷 C. 选择式问卷 D. 判断式问卷
是否存疑
6.形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）(4分)
A. 大众传播 B. 组织形象 C. 社会交往 D. 传播沟通
是否存疑
7.在我国工会、共青团、妇联属于（）(4分)
A. 专业学术团体 B. 业余爱好者团体 C. 群众性团体 D. 俱乐部
是否存疑