（2）设立工作坊 （3）摸索多种形式
7.5.3 读者参与图书馆管理的方法 （1）制定读者参与的工作规范 （2）确定读者参与的范围 （3）建立稳定的读者参与管理组织 7.6 公共图书馆志愿者服务机制建议 7.6.1 公共图书馆开展志愿者服务工作的意义 （1）中国公共图书馆志愿者发展现状 （2）美国公共图书馆志愿者发展现状 （3）中美公共图书馆志愿者发展现状比较分析 7.6.3 建立健全公共图书馆志愿者保障机制建议 （1）规范志愿者招募程序 （2）细化志愿者指导和培训 （3）量化绩效考核与综合评估 （4）完善激励机制
第八章 公共图书馆服务体系构建模式借鉴 8.1 “流动图书馆”模式
8.1.1 广东“流动图书馆”的发展历程 8.1.2 广东“流动图书馆”模式分析 （1）运作模式
（2）管理模式 （3）财政模式 （4）资源配置 （5）建设成效
8.1.3 流动图书馆可持续发展思路 8.2 “总分馆”模式 8.2.1 “总分馆”模式简介
8.2.2 地区性公共图书馆总分馆服务体系建设的实践 （1）苏州模式 （2）厦门模式 （3）东莞模式
8.2.3 完善公共图书馆总分馆服务体系建设的建议 8.3 “图书馆之城”模式
8.3.1 深圳“图书馆之城”建设历程
8.3.2 深圳“图书馆之城”建设“十一五”现状与成就 8.3.3 深圳“图书馆之城”建设“十三五”规划解读及未来展望 8.3.4 “图书馆之城”模式对其他省市公共图书馆的启示 8.4 “城市街区自助图书馆”模式
8.4.1 “城市街区自助图书馆”服务功能简介 8.4.2 “城市街区自助图书馆”运作模式分析 （1）图书馆内各中心各部门的协调
（2）自助机运行维护 （3）物流配送
8.4.3 “城市街区自助图书馆”实践发展 8.5 “青番茄”模式 8.5.1 “青番茄”简介 8.5.2 “青番茄”服务模式解剖 （1）免费借阅 （2）免费配送
8.5.3 “青番茄”盈利模式解剖 （1）赢利点之一：企业定制服务 （2）赢利点之二：注意力经济 （3）赢利点之三：流动资金
8.5.4 “青番茄”模式与公共图书馆的比较 （1）主要指标对比
（2）网站建设与利用情况比较 （3）读者便利性比较 （4）优劣势比较
8.5.5 “青番茄”模式对公共图书馆的影响与启示 （1）对公共图书馆的影响 （2）对公共图书馆的启示
第九章 领先公共图书馆运营分析 9.1 中国国家图书馆运营分析 9.1.1 图书馆发展情况简介 9.1.2 图书馆设施状况分析 9.1.3 图书馆馆藏资源分析 9.1.4 图书馆服务项目分析 9.2 首都图书馆运营分析 9.2.1 图书馆发展情况简介 9.2.2 图书馆设施状况分析 9.2.3 图书馆馆藏资源分析 9.2.4 图书馆服务项目分析 9.3 上海图书馆运营分析 9.3.1 图书馆发展情况简介 9.3.2 图书馆设施状况分析 9.3.3 图书馆馆藏资源分析 9.3.4 图书馆服务项目分析 9.4 天津图书馆运营分析 9.4.1 图书馆发展情况简介 9.4.2 图书馆设施状况分析 9.4.3 图书馆馆藏资源分析 9.4.4 图书馆服务项目分析
9.5 重庆图书馆运营分析 9.5.1 图书馆发展情况简介 9.5.2 图书馆设施状况分析 9.5.3 图书馆馆藏资源分析 9.5.4 图书馆服务项目分析 9.6 河北省图书馆运营分析 9.6.1 图书馆发展情况简介 9.6.2 图书馆设施状况分析 9.6.3 图书馆馆藏资源分析 9.6.4 图书馆服务项目分析 9.7 广东省立中山图书馆运营分析 9.7.1 图书馆发展情况简介 9.7.2 图书馆设施状况分析 9.7.3 图书馆馆藏资源分析 9.7.4 图书馆服务项目分析
9.8 广西壮族自治区图书馆运营分析 9.8.1 图书馆发展情况简介 9.8.2 图书馆设施状况分析 9.8.3 图书馆馆藏资源分析 9.8.4 图书馆服务项目分析