收费人员岗位职责
一、 遵守国家各项法令、法规、执行各项规章制度，坚守工 作岗位，遵守工作记录；
二、 依法收费，举止文明，着装整齐，服务热情； 三、 负责收费设备及岗亭内、外的卫生整洁； 四、 负责本岗亭的安全工作；
五、 积极学习收费业务知识，熟练、准确、快速收费，提高 对过往车辆的放行质量，确保车辆快速通行； 六、 严格执行收费标准，不徇私情，不弄虚作假； 七、 积极参加各种会议学习，不断提高自身素质，总结收费 工作经验，提出合理化建议；
八、 负责本岗位收费应急工作落实，认真执行本岗应急处置 标准；
收费站职责
一、 严格执行有关收费政策和收费标准，落实各项规章制 度，保证收费工作正常进行；
二、 严格执行各项管理制度，不断总结经验，及时解决存在 的问题；
三、 定期对职工进行职业道德教育，努力提高职工思想政治 素质；
四、 有计划的组织职工进行业务学习，开展岗位练兵，使职 工不断拓宽知识面，提高业务技能；
五、 落实安全措施，及时排除事故隐患，确保人生、财产安 全；
六、 建立本站自我约束机制，并接受监督检查；
七、 定期召开站务会议，研究问题，落实上级指示，改进工 作方法；
八、 及时组织有关人员进行收费设备的保养和养护，保证收 费设备正常运转；
九、 对全站人员进行半军事化管理，加强组织纪律性； 十、 加强收费站基础设施和环境的管理。
收费站站长岗位职责
一、 公司相关管理规定，爱岗敬业；保证收费业务的正常进 行；
二、 负责对各岗位文明服务进行监督、管理；
三、 负责组织开展站区美化活动，搞好站区美化工作； 四、 落实安全措施，及时排除事故隐患，却保人身财产安全； 五、 负责本站日常管理和收费业务的计划、组织、协助各部 门之间的工作，组织安排对收费业务的检查，掌握收费任务完成情况，制定合理的收费营销活动，完成计划业务目标； 六、 负责对各业务操作流程进行监督、管理；
七、 负责对本站收费人员“星级达标考核”工作的实施和监 督；
八、 负责本站的文件、计划、工作总结及汇报宣传材料的审 核、上报工作；
九、 负责对收费站收费现场突发事件的处理。
收费站副站长岗位职责
一、 严格执行收费管理办法和收费标准，落实各项规章制 度，保证收费业务的正常进行；
二、 协助站长搞好本站的组织管理工作；
三、 做好分管工作以及对职工进行职业道德教育，提高职工 的思想政治素质；
四、 负责组织本站职工进行业务学习，开展岗位练兵，劳动 竞赛活动，提高职工的业务技能；
五、 负责组织有关人员对本站的收费设施进行维修、维护、 保养、保证收费设施的正常进行；
六、 加强站容站貌，军容军纪等管理工作； 七、 做好站长交给的其它工作。
机电维修人员职责
一、 负责机电设备的日常巡检、运行管理、按规定维护、维 修及故障的应急处理，保证系统正常运行；
二、 根据机电设备的运行情况，填写设备月、年维护\\维修记 录；
三、学习先进技术，熟悉机电设备的性能，掌握操作和维护方法；
四、及时处理设备故障，发现隐患及时跟有关部门取得联 系，妥善处理；
五、定期与其他有关工作人员进行业务交流； 六、掌握系统运行情况，严格记录制度；
七、负责收费系统、监控系统、通讯系统数据库的管理及备份，并进行相关软件的维护、杀毒、升级等工作； 八 、负责对损坏设备进行现场调查、技术鉴定和修复； 九、完成领导交办的其它工作。