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(1) 做网络配置前后必须进行备份。
(2) 记录表详细填写修改内容、操作员、时间和结果。 3. 客户移入移出设备需详细填写设备移入移出记录表。 (1) 移出设备需要其公司盖章后的介绍信。 (2) 移出人需是授权人并持有有效证件。
2.2.5 与相关单位联系制度
1. 机房发现与其他网络接口设备、传输线路等有不正常情况时应首先检查本端设备，并作好相应记录。确认本端无问题，与相关单位协调解决。
2. 业务系统发生故障，机房人员必须立即用电话通告系统负责人，把故障情况和本端初步检查结果告诉对方，请对方帮助检查。接到相关部门反馈检查结果后，值机人员必须作好详细记录。
3. 在进行维护时可能影响到对端设备，应事先通知对方机房，进入其他单位机房，需按对方要求填写申请。
4. 机房环境动力问题，联系相关专业尽快解决（物业、空调、电源、消防）。
2.3 第三方人员安全管理
1. 对进入IDC人员进行访问控制，所有进入IDC人员必须填写《数据中心访客登记》。
2. 访问IDC的人员需遵守《数据中心管理规范》。
3. 对于进入数据中心机房调试维护的客户，需告知客户安全通道急出现紧急情况的处理办法。
4. 访问数据中心人员必须出示有效身份证明和文件，证明进入数据中心已经过授权。
5. 参观人员必须事先报经数据中心人员同意后，在有数据中心人员带领下,方可进入。
6. 进入数据中心必须佩戴数据中心发出的访客标识。
7. 访问数据中心人员只能在授权活动范围内活动，不得随意在数据中心活动或擅自进入机房。
8. 除特别需要外(如系统安装,更换服务器,更换硬件),第三方维护人员不得进入机房进行调试。
9. 人员进入机房在维护工作完成后,应立即离开机房,不得无故停留。
10. 重启进程等工作,可以选择远程操作,如有特殊需求,可在数据中心指定调试工位进行调试,调试过程中禁止做与工作无关的操作。
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11. 配合数据中心相关维护管理人员，填写相应登记记录,并告知数据中心维护管理员进入机房的维护内容,得到允许后,方可进入机房。
12. 访问数据中心人员在未经允许的情况下，不得对机房设备进行拍照、摄像等行为。 13. 机房内禁止用餐和存放食品，防止引入老鼠造成电器短路；禁止将水带入机房。 14. 禁止带易燃易爆物品进入机房，设备维护用品及资料必须在离开时带出机房。
2.4 机房环境安全管理
1. 机房不准使用木板、纤维板、宝丽板、塑料板、聚苯乙烯泡沫塑料等易燃材料装修。
2. 吊顶隔墙、空调通风管道、门窗、窗帘等物应采用阻燃材料制作，对已使用易燃可燃材料装修的，要采用防火涂料等办法进行防火处理，以便提高耐火等级。
3. 机房温度应保持在15~25℃，相对湿度在40%~60%，保持正常通风。 4. 机房与机房，机房与办公区要有区域防火隔离。
5. 水平方向铺设的电缆、电线及管道穿墙时，孔洞缝隙要用非燃材料进行封堵。电缆竖井及管道，应在每层的楼板处用非燃材料进行封堵，竖井及其检修部门不准使用可燃材料。
6. 机房应根据不同部位合理选配消防器材并存放明显部位。消防器材要指定专人定期检查维护管理，保证长期处于完好有效状态，消防器材设施任何人均不得挪做他用。
7. 院内和楼内消火栓、消防井要定期检查确保完好，要做到无封堵、无压盖。各部位的通道，不准堆积杂物和易燃物品，不得随意封堵消防通道，确保通道畅通。
8. 机房内严禁吸烟，禁止使用电热器具，禁止使用明火作业和电气焊。
9. 机房内要长期保持清洁整齐，禁止堆放与通信生产无关的物品，打印纸、包装箱等易燃物品要随时清除。
10. 机房内禁止存放易燃易爆及腐蚀性物品。对于设备维护需要的软件、机房手册等，应放置在专用铁柜中。
11. 机房不准有易燃可燃气体、液体，不准使用可燃易燃液体清洁设备、擦拭地板。 12. 机房内非特殊需要，严禁使用明火。若确有必要，必须持有相关部门批准的文件，并采取相应严密措施后，方可动用明火。
13. 对于机房各种照明及应急照明，每周进行检查，如有问题即时与物业联系更换。
2.5 门禁安全管理
1. 数据中心所有机房门必须设门禁。
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2. 非数据中心人员除授权外不得随便进入机房。
3. 门禁必须设有紧急开关按钮，出现紧急情况可以通过击碎紧急按钮玻璃逃生。 4. 平时不使用的机房门必须从机房内侧反锁，门上用十字封条封死。
5. 门禁卡设有专人管理，申请门禁卡需填写《数据中心门禁访问申请表》，由数据中心经理签字后方可制作使用。
6. 门禁系统需与消防联动，当消防告警，门禁系统自动失效，机房内人员可以逃生。 7. 门禁卡必须设置备用卡，由专人保管，在紧急事件中使用。 8. 门禁记录每年至少检查一次。
2.6 机房设备安全管理 2.6.1 自有设备管理
1. 数据中心自有设备需有单独机柜摆放，客户不得对数据中心设备进行任何操作。 2. 数据中心自有设备每天进行巡检，每月由维保厂家进行维护。 3. 数据中心自有设备必须帖有公司资产标签。 4. 数据中心设有专人管理所有设备资产。 5. 每半年对数据中心设备资产进行核查登记。
6. 数据中心自有设备位置移动需有资产管理员及经理的授权，填写相关表单后方可移动。
7. 对于数据中心运行的设备进行实时监控。 8. 自有设备物理情况每天进行检查记录。
2.6.2 客户设备管理
1. 进入数据中心设备需遵循数据中心安全管理规范，非品牌设备不得托管在数据中心。
2. 数据中心客户设备每天由运维人员进行物理巡检，客户每月至少维护一次。 3. 进入数据中心设备必须填写《客户设备记录表－第一部分：移入记录》进行备案。 4. 客户移出设备需持单位盖章的介绍信及单位盖章、授权人签字的《客户设备记录表－第二部分：移出记录》。
5. 对于客户设备数据中心进行7×24小时监控。 6. 客户设备安装需按照数据中心管理规定。
7. 放入数据中心机柜中的设备必须遵循用电规范，每个机柜不得超过2500KW/h。 8. 放入数据中心机柜中的设备必须遵循数据中心散热管理规定。
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2.7 机房电源、空调安全管理 2.7.1 机房电源安全管理
1. 数据中心电源扩容，必须在网运中心电源部门的配合下才能进行 2. 所有设备加电前需确保不超过空开负载。
3. 客户不得自行开关机柜空气开关，不得进行带电设备拆卸。
4. 电源线应采用整段的线料，不得在中间接头。交流电源线必须有接地保护线。机房内由接地总汇集线引出的交直流接地线应设明显标志。安装后的电源线应用不同的颜色的胶带区分，电缆剖头处必须用胶带和护套封扎。
5. 直流电源线与交流电源线、信号线需分开布放，避免绑在同一线束内，避免交叉布放。
6. 穿线时电缆两头必须用绝缘物封闭，严禁裸露导线在槽道和设备内穿行。 7. 沿地槽布放电源线时，电缆不宜直接与地面接触，如有特殊情况，需套管保护。 8. 电源线加钢管（塑料管）保护时，管内需清洁，平滑；电源线穿过后，管口两端应密封，非同一级电压电力电缆，不得穿在同一管孔内。
9. 用万用表测量用电设备内正负极接入端是否绝缘，确认无误后用经过绝缘、处理的工具在电源柜内依次将保护地和电力线正极连接在电源柜地线排和正极母排上。
10. 在电源设备上接线和最后加电前，必须有工程负责人、IDC维护人员、IDC施工负责人等在场，方可在电源设备上接线和最后加电。
11. 电源线布放完毕后，在相对湿度不大于80％时用500伏兆欧表测试线对间、线对地的绝缘电阻应大于1兆欧。
12. 测试电源线的压降应符合设计规定。
13. 加电1小时后检查电源线线鼻子处，电源线连接处及电源线与设备连接处温度均不大于65度方可。
2.7.2 机房空调安全管理
1. 对空调工作情况每四小时检查一次，对温度、湿度、运行情况、制冷情况、漏水情况等进行记录。
2. 如发现空调有告警情况，应立即通知网运空调班处理。
3. 如发现空调有漏水情况，应立即采取应急处理，处理后通知网运空调班进行检修。 4. 对于空调后水管缝合处，每天检查一次。
5. 对于网运空调班维护空调后，数据中心人员必须进行检查是否有漏水等安全隐患。
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2.8 机房施工管理
1. 进入数据中心进行施工，需要数据中心施工管理员审核确认，填写《现场工程承包商入场工作许可申请》，签署《项目施工协议书》后，并认真阅读《现场施工管理办法》后方可进入施工。
2. 搬运设备时要轻拿轻放，禁止在地板上直接拖拉重物。若因施工或搬运物品而造成地板和墙面损伤将对责任方进行罚款。
3. 在地板上挪动机柜需小心损坏地板，并注意人员安全。
4. 项目施工负责人及其他人员进入IDC机房必须携带有效证件，穿一次性鞋套，得到工作人员允许并登记后才可以进入。
5. 在施工过程中必须遵守移动通信大楼的管理规定。人员应该爱护机房环境，设备应在机房外拆封，禁止将纸箱子等易燃物带入机房，垃圾要带走。
6. 禁止使用两个插销板进行串连使用，禁止在显示器散热孔及类似的设备上放置纸张。
7. 施工人员在机房及维护室内禁止吸烟，喝水，吃东西，大声喧哗,禁止一切与工作无关的事，禁止将水杯和易燃易爆物品带入机房内，如被发现，将给予处罚。
8. 在IDC范围内钻孔、焊接和会造成灰尘、震动或噪音工程前，必须通IDC工作人员，得到IDC工作人员批准后并在IDC工作人员的监督下，才能按规定实施，会造成灰尘的必须使用吸尘器即时清楚。
9. 严禁使用机柜电源为工程工具提供电力。在IDC机房内的线路路由，必须由IDC工作人员核准后，按照规定路由布线。
10. 如需要布放线延至IDC机房以外，需要得到IDC机房负责人的许可后才可布放。 11. 移动内部业务系统设备标签和网线标签要遵循集团标准。
12. 施工人员不得进入监控室，不得触碰、观看、记录IDC内的设备和设施，不得随意搬动消防器材。
13. 施工人员除施工需要不得影响其他客户工作，闲杂人员禁止进入机房, 未经许可，禁止在机房内进行照相、摄影及其他一些活动。
14. 当天施工结束后要将场地清理干净。操作结束后（包括软件升级、打补丁、各种工程施工），不能在机柜内、机柜上、假地板下面等地方遗留杂物（包括纸箱、技术资料、锣钉锣栓、线段和线皮、塑料包装用品、钥匙和标牌等）。操作时使用的各种连线、插销板等要物归原位。
15. 如果有设备要寄存在IDC，要向IDC工作人员说明，并写明项目名称及寄存清单，将设备放置指定地点。
16. 从IDC借用工具要填写借用登记表，用完后要及时归还。
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