五、保安交接班制度
1.所有接班警卫应提前5分钟到达指定交接岗位，与当班警卫交接班，交接班双方应立正敬礼。
2.交班者应将本班情况向接班者详细说明，对未完事宜或新发现问题要与接班者共同检查巡视一遍，并交接清楚。
3.接班者应主动向交班者询问上一班工作情况，是否有未完成事宜或新发现问题。
4.交接班人员应共同检查需交接的物品（如：对讲机、电话、手电、钥匙、各类办公设备、各类机器设备、记录本等），必须做到齐全完好。
5.交接班人员应共同检查值勤岗位卫生情况，包括桌椅、地面，办公设备及用品，必须干净、整齐、完好。
6.交接班记录本要字迹工整清楚，内容详细，包括时间、地点、人物、事件经过，处理结果等，特别是临时规定及临时工作安排必须交待清楚。
7.将所有事宜及物品交接清楚后，交接班人员应在记录本上签字，对有问题之处应记录在案，否则出现问题将追究交班者或接班者责任，对责任不清的将追究双方责任。
8.所有岗位在交接过程中，交接双方应认真执行交接班制度，交接过程中发现问题应及时提出，相互包庇隐瞒者，将严肃处理。 六、保安员必知必会要求
（一）保安人员人员应具有那些素质？
热爱祖国，忠于职守。遵纪守法，廉洁奉公。服从命令，听从指挥。热情友好，文明礼貌。执行政策，敢于斗争。 （二）保安工作的主要任务是什么？
1、做好“四防”工作（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）。 2、维护管理区的正常秩序。
3、发现不安全因素及时报告，同时根据实际情况采取相应措施。 （三）消防工作“必知必会”的内容
1、必须知消防工作的指导方针（预防为主，防消结合）。 2、必须知火灾报警程序。
3、必须知消防设施的一般性能和消防器材的使用方法。
4、在工作中要把预防火灾放在首位，认真注意发现是否存在着火灾隐患。
5、在巡视中发现火情要及时扑救并上报。
（四）保安人员的“三知”、“三会”、“五不准”是什么？
1、“三知”：知火警电话“119”，知匪警电话“110”，知当地派出所和
各有关公安部门的电话。
2、“三会”会报警。会使用灭火器材，会扑救初期火灾。
3、“五不准”：在值班时不准睡觉、不准喝酒、不准干私活、不准看书报、
听音乐、不准打扑克、下棋等。
七、保安队奖惩制度
为保证公司的各项规章制度贯彻执行，充分调动员工工作积极性、创造性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定员工奖惩制度。 （一）奖励 1．奖励种类
颁发奖状；通报表扬；物质奖励；晋升工资或晋级；发放奖金。 2．奖励条件
（1）对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。 （2）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。 （3）廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者。 （4）见义勇为，舍已救人，或做好人好事，事迹突出者。
（5）敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨，模范遵守公司规章制度者。 3．奖励程序
凡符合奖励条件者，由所在保安队长将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部，由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。 （二）处分
1．甲类过失。有下列行为者属甲类过失： （1）不按公司规定着装；仪表、仪容不整。 （2）不使用本岗位礼貌用语。
（3）不认真填写交接班记录；工作散漫，粗心大意。 （4）1月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超10钟。 2．乙类过失。有下列行为者属乙类过失：
（1）当班时间睡觉；工作时间消极怠工。
（2）擅离工作岗位，经常迟到或早退（1周达3次）。 （3）变相赌博或从事不道德活动。 （4）未经批准私自配制工作房房间钥匙。 （5）弄虚作假，涂改单据、证明、记录。 （6）故意损坏公司财物。
（7）不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。 （8）超越职权范围或违章操作，造成一定的经济损失。 3．丙类过失。有下列行为者属丙类过失： （1）以权谋私，敲诈勒索下属。 （2）组织及煽动罢工、聚众闹事。 （3）工作时间酗酒、赌博、打架。
（4）侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人，造谣惑众、搬弄是非。 （5）偷窃公司财物、监守自盗；
（6）玩忽职守，违反操作规程，造成重大事故或严重后果。 （7）恶意破坏公物或他人财物，造成公司或他人重大损失。 （8）连续旷工7天或1年内累计旷工10天以上。
（9）不服从正常的工作调动；私自在外兼职或利用病假、事假炒更。 （10）其他严重违反公司规定的行为，受到国家法律及治安条例处罚。 （三）处罚种类及执行方式
1．口头警告：限首次触犯甲类过失的行为，由保安队签发并人事部审核备案。 2．书面警告：员工重复触犯甲类过失或触犯乙类过失，将给予书面警告，并扣除当月工资的50-100元。
3．降级、撤职、罚款。员工违规除给予书面警告外，还可以给予降级、撤职、罚款、处分。
4．辞退或开除。员工触犯丙类过失，公司有仅给予辞退或开除处理，公司也
有仅对重复触犯乙类过失、情节严重的员工给予辞退处分。 （四）处罚程序
1．员工有违纪行为，由所在保安队填写员工违纪警告书，列明违纪事实，提出处理意见，经见证人或违纪人签名后，送人事部部。 2．普通员工的违纪处罚，由所在保安队队长审批。
3．带班班长级以上员工（含带班班长级）的违纪处罚，由人事部经理审批。 （五）处罚的取消
员工从受到警告通知书后三个月内，如能认真改过，积极工作，连续两次考评为“优”，或因工作成绩突出，受到公司或物业的通报表扬，经所在保安队队长提出，公司领导批准后，可取消警告处分。 （六）申诉
员工若对所受的处分不服，应在3日内书面向管理部或公司领导提出申诉。管理部经理或公司领导对员工申诉进行认真核查，并作出相应的处理决定。
八、监督检查管理
1.日检：管理处保安主管根据保安工作检验标准和各班班长填写的《班检表》的情况对保安队所有工作及保安员进行检查，填写《员工考核表》。 2.周检、月检：管理处的主管及物业管理经理根据标准对管理部门进行周检、月检，其中对保安工作一项单独进行全面检查，并分别填写周检表、月检表。 3.保安公司以每周不低于三次的巡查夜间督查。并根据督查检查标准填写《员工考核表》，以保障服务质量。
4.保安公司定期开展《保安员职业道德》、《保安员行为管理服务标准》及业务技能培训。逐步提高员工的思想素质和业务技能水平。确保高效、出色、优质的完成保卫任务，履行工作职责。
第三部分 公司简介
一、***公司简介
***公司，是依托***公司成立的一家民营服务的保安企**省公安厅批准特许经营保安业务，工商行政管理局登记注册的保安服务企业，是经业，在全国有**家分公司，是一家大型的保安连锁服务集团企业。
***公司，主要承接包括保安门卫服务、保安守护服务和保安巡逻、保安随身护卫等服务。我公司根据政府机关、企业单位、高等院校、高档住宅区、金融单位、大厦商场、物业小区、工厂、高档宾馆饭店、各种临时活动的不同特点，
制定相应的保安门卫服务、守护服务及巡逻服务方案，派出专业保安人员提供门卫、巡逻、防盗、防护等保安服务。
公司成立以来，始终以“确保安全，优质服务”为宗旨，充分利用在保安行业及军事管理中积累的经验，凭借优质的服务和高素质的队伍、军事化的管理和有效的安全管理方案协助客户单位积极做好安全、消防工作，树立企业形象，确保服务企业的资产安全，并深得客户单位的信赖。
公司通过严格管理和训练，不断提高保安队伍的个人素质和业务水平。公司保安队伍迅速发展，并不断扩大规模，业务量逐日递增，目前保安员工达***人之多。公司将以忠诚的态度、优质的服务以及合理的价格，竭诚为您提供安全的办公、生活环境。
公司现有主要来自专业学校、部队复转军人等各类专业服务人员，在由退休警官、退伍军官组成的高素质管理团队带领下，为客户提供人防、技防、停车场管理等多种服务。
公司积极参加各种辅警维稳任务。先后荣获“全国优秀保安服务单位”、“保安服务先进单位”等荣誉。
二、公司主要经营范围：
1、保安人防服务
派驻保安人员；提供门卫、巡逻、守护等专业保安服务； 2、保安咨询服务
为客户提供安全风险评估、安全预警方案、安防技术开发等安全咨询服务。 3、保安技防服务
为客户单位提供保安技防工程规划及安装等服务。 3、保安管理服务
根据客户授权范围代表客户对内管理、对外协调的工作。 4、特种保安服务
为大型社会活动、文艺演出、体育比赛、展览展销现场及明星要人提供特保服务。
5、停车场管理服务