医院的人力资源：指医院力具有一定的学历、技术职称或某一专长的专业技术人员、管理人员和后勤人员。（统指医院里各类工作人员的总称。）
临床路径：针对特定病种或手术制定的临床诊断、治疗的规范性流程和操作步骤 。是综合医学专家的意见，制定的公认的标准路径，起到规范医疗行为、控制医疗服务差异、降低成本，保证医疗服务质量的作用。
病历书写： 病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和，包括门（急）诊病历和住院病历。是具有法律效应的文本。
医嘱：医嘱是指医师在医疗活动中下达的医学指令。它是一是对病人的有关诊断、治疗、护理工作的决定和要求，是医疗信息传递的渠道。 护理（Nursing）：就是护士以病人中心、以病人身心康复为目标，积极配合医生的诊断治疗，运用相关医学知识和技术，为病人提供的科学的全面的照顾和服务，同时为健康人提供预防保健、康复指导、健康教育和卫生咨询等方面服务的过程。
护理管理：就是应用现代管理的理论和方法，充分利用现有环境和条件，激发护士和相关人员的潜能，并充分使用现有护理设备，以提高护理工作效率和护理服务质量的过程。
护理质量管理：就是根据护理工作的特点，应用质量管理的理论、方法和工具，一切从病人的角度出发，对护理工作过程和服务提供过程，适时控制和持续改进。管理服务一线，调动全体护士的积极性，改进护理质量。（护理质量管理：就是使用管理学的理论和方法，对护理过程和护理的诸要素进行有效管理，不断提高护理质量的过程。） 护理业务技术管理（nursing skill management）：是对护理工作的技术性活动进行计划、组织、协调和控制，使各项护理技术能够准确、安全、及时、有效地用于为患者服务，达到优质高效目标的管理过程。 护理程序（nursing process）：就是以病人为中心、以增进和恢复护理对象的健康为目标所进行的一系列有目的、有计划的护理活动，是护士为病人提供护理服务时所应用的工作程序。它以整体护理为基础，是一个综合的、动态的、具有决策和反馈功能的过程。 医院感染：又称医院获得性感染，指病人在入院时尚未发生，亦未处于潜伏期，而在入院后发生的感染，包括病人在医院获得而于出院后才显示的感染和医务人员的职业性感染。主要对象是住院病人和医务人员。
医院感染学:是研究在医院获得的一切感染性疾病的发生、发展以及预防和控制的一门学科。与传染病学同属感染疾病学范畴，有共同点，也有区别。
医院感染管理：针对在医疗、护理、检验等活动过程中不断出现的感染情况，运用有关的理论和方法，总结医院感染发生规律，并为减少
医院感染而进行的有组织、有计划地控制活动。是医院医疗质量管理的重要内容。
医疗废物：指在医疗、预防、保健、医学科研和教学及其他相关活动中的具有直接或间接感染性、毒性及其它危害性的废物。
医院药事：指医院一切与药品和药学服务有关事项。药品采购、包管、分发、调剂、制剂、药学临床、药品信息、药品质检、药品合理使用、新药开发研究、有关药学教学等。
医院药事管理：以病人为中心，临床药学为基础，促进临床合理用药的药品管理工作。
医疗机构制剂:是指医疗机构根据本单位临床需要经批准而配制、自用的固定处方制剂。
医院质量管理：医院在确定服务质量方针、目标和职责，以及质量体系中进行的诸如质量规划、质量控制、质量保证和质量改进等措施，使医院提供的服务质量达到规范要求和患者满意的全部管理职能活动。
医院质量管理体系：是建立质量方针和质量目标并为实现这些目标的所有相关事物相互联系、相互制约而构成的一个有机整体。把影响医院质量的技术、管理、人员和物资等都综合在一起，相互配合、协调运转。
医院经营管理：从医院的经济实体性角度，将医院经济活动与医疗服务活动相结合，在社会效益和经济效益相统一的基础上的经济管理过程。
消毒：指杀灭或消除环境中媒介物上污染的病原微生物的过程。若能使人工污染的微生物减少99.9%或使消毒对象上污染的自然微生物减少90%，则消毒合格。
灭菌：指杀灭或去除外环境中媒介物的所有微生物的过程。灭菌后的物品必须完全无菌。
医学科技成果：医学科技人员经过医学科学研究取得的具有一定学术价值、社会价值和经济价值的研究成果。
医疗事故：《医疗事故处理条例》第二条规定，医疗事故指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗狐狸规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。 医疗风险：指医疗行为过程中人们（医患双方）所面对和可能承担的风险，主要包括医疗事故、医疗差错、医疗意外、并发症和医疗纠纷等。
疾病风险：疾病自身的发生、发展和转归，可能给社会、病人及其亲属所带来的风险，即为疾病风险；由于对疾病的认识不足，有些疾病风险常常难以完全预料，严重者甚至使病人付出生命。
就医风险：病人在就医过程中，由于诊断治疗的客观性和科学性，而不得不承担的风险，即为就医风险；它包括经济损失、身体创伤、时间占用、药物的毒副作用、疾病并发症、医院感染、精神负担、甚至生命付出等风险。
行医风险：医务人员和医疗机构在对病人进行诊断治疗等医疗行为过程中不得不承担的风险，即为行医风险；它包括医源性感染、药品毒性危害、电磁辐射、X线辐射、医患纠纷、医疗中自身损伤等风险。 医患纠纷: 即“患者及其亲属与医疗机构及其医护和其他服务人员之间在整个诊疗服务过程中产生的争执”。包括隐私权、肖像权、名誉权、处分权等引起的纠纷.
医疗纠纷：指病人经过门诊或住院诊断治疗及护理后,医患双方对诊断治疗护理过程、诊断治疗结果的认识和看法不一致，并产生明显的分歧和争执，患方以围绕生命权和健康权为中心。
医院形象：医院形象，就是医院通过自身的存在形式和行为，向公众展示自己的本质特征，给公众留下的关于医院整体性的印象和评价，是医院文化的表现形式。医院文化是医院形象的内在基础，人是医院文化的核心要素，医院形象的塑造主要靠提高人的素质。 医院成本：指医院未了进行医疗活动而发生的物化劳动和活劳动中的必要劳动耗费的货币表现，包括医院对患者进行治疗过程中所消耗的医药、卫生材料、水电气、工资、固定资产折旧、行政管理费用等价值的总和。