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学习课程：打造高绩效销售团队
单选题
1.下列关于营销和营销管理，不正确的是： 回答：正确 . .
A
B
换的一种过程
营销中实际上存在着一条价值链，只有给客户创造价值，才可以创造企业的财务价值
营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标的交
.
C 营销管理是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标
的交换的一种过程
D 营销是个人和集体通过创造、提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会
和管理过程
2.下列中属于推销观念的是： 回答：正确
A B C
酒香不怕巷子深
重点考虑消费者需要什么 重点考虑“能生产什么”
.
. . . .
D 以销售为中心的企业经营指导思想
3.下列中属于团队发展的摸索期的管理重点的是： 回答：错误
A B C
关注友爱，构建忠诚 管理自我革新 关注任务方面
. . . .
D 倾听，树立权威，排解冲突
4.下列中不属于女性销售员的优势的是： 回答：正确
A B C
更容易被培养为后备主管 易于管理 通常更具亲和力
. . . .
D 沟通能力一般都较强
5.下列关于甄选人才的说法中不正确的是： 回答：错误
A B C
做到推拉结合，不能一味表示满意
主持面试一定要注意同时具备吸引力和选择力 只通知被录取的人，未被录取的没有必要通知
. . . .
D 缺少严格、量化的评估标准会造成一系列不良影响
6.影响人成功的最重要因素是： 回答：正确
A B C
智商 心理态度 专业技术知识
. . . .
D 沟通能力
7.早会中占用时间最少的环节应当是： 回答：正确
A
训练研讨
.
. . .
B C
业绩讲评 辅导追踪
D 心得分享
8.下列属于现代企业市场经营要素的是： 回答：正确
A B C
购买成本 产品 促销
. . . .
D 价格
9.社会营销观念中必须平衡与评判的对象中不包括： 回答：正确
A B C
公共利益 产品质量 消费者需要
. . . .
D 公司利润
10.大多数企业使用的报酬方式是： 回答：正确
A B C
纯佣金制 纯薪金制 固定工资制
. . . .
D 薪金佣金混和制
11.下面不必作为重点监督对象的是： 回答：错误
A B C
刚进公司的新员工
自觉访问客户，每月能够基本达到企业要求和业绩目标的员工 近期情绪低落的老员工
. . . .
D 近期业绩波动，出现异常员工
12.专业化推销流程的中心是： 回答：正确
A B C
访前准备 促成成交 计划活动
. . . .
D 接触面谈
13.下列不属于业务管理流程的是： 回答：错误
A B C
促进销售
进行成本、信用控制 开发、激励销售队伍
. . . .
D 开发、管理客户
14.行销的黄金秘诀是： 回答：正确
A B C
同理心 永远认同客户 三明治式的批评
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D 连环发问
15.以下关于访问客户的说法，不正确的是： 回答：正确
. . . .
A B C D 没有约定下次访问时间就匆匆离开 对客户投其所好，以其爱好作为长期联系的纽带 借给客户一些相关资料 不将工作以外的情绪带到客户面前