2017年物流快递公司业务运作模式和流
程图
一、公路快运业务 .............................................................................. 3
1、收货环节 ............................................................................................................ 3
（1）客户送货上门 ............................................................................................................. 3 （2）公司上门揽收货物 ..................................................................................................... 4 （3）运单生成 ..................................................................................................................... 4
2、中转环节 ............................................................................................................ 4
（1）配货装车 ..................................................................................................................... 4 （2）卸车分货 ..................................................................................................................... 5 （3）清仓 ............................................................................................................................. 5
3、在途运输环节 .................................................................................................... 5
（1）发车准备 ..................................................................................................................... 5 （2）出发 ............................................................................................................................. 5 （3）在途跟踪 ..................................................................................................................... 6 （4）到达 ............................................................................................................................. 6
4、送货环节 ............................................................................................................ 6
（1）客户自提 ..................................................................................................................... 6 （2）为客户送货上门 ......................................................................................................... 6
二、快递业务 ...................................................................................... 7
1、订单环节 ............................................................................................................ 8 2、调度环节 ............................................................................................................ 8 3、收件环节 ............................................................................................................ 8 4、补录环节 ............................................................................................................ 8 5、中转环节 ............................................................................................................ 8
6、派件环节 ............................................................................................................ 8 7、异常情形 ............................................................................................................ 9
三、仓储供应链业务 .......................................................................... 9
1、销售拜访 ............................................................................................................ 9 2、服务方案设计 .................................................................................................... 9 3、报价 .................................................................................................................. 10 4、签订合同 .......................................................................................................... 10 5、交付和日常运作 .............................................................................................. 10 6、续仓和退仓 ...................................................................................................... 11
四、小额贷款业务 ............................................................................ 11
1、申请受理 .......................................................................................................... 11 2、贷前审查 .......................................................................................................... 11 3、贷款审批 .......................................................................................................... 12 4、合同签订 .......................................................................................................... 12 5、贷款发放 .......................................................................................................... 12 6、贷后管理 .......................................................................................................... 13
五、保理业务 .................................................................................... 14
1、申请受理 .......................................................................................................... 14 2、融资审批 .......................................................................................................... 14 3、签约放款 .......................................................................................................... 14 4、放款后管理 ...................................................................................................... 15
六、事业合伙人业务 ........................................................................ 15
1、寻找合伙人 ...................................................................................................... 15 2、合伙人最终确认、签约缴费 .......................................................................... 16 3、开业准备 .......................................................................................................... 16 4、开业运营 .......................................................................................................... 16