让被裁员工不带着愤怒离开2013-11-5(2)

2019-08-31 12:30

致客户试图去寻找新的合作伙伴来满足自己公司利益、价格、产品及服务质量等各方面需求,甚至有时他们不会主动询问谁是新任联系人,这时企业最要紧的工作是拿到被裁员工手头的客户信息,由接替他工作的员工主动进行客户电话回访,解答客户疑惑,重点客户采取直接面访工作,尽快让客户熟悉了解并信任接替者。

钢铁大王卡耐基曾经说过:“拿走我的厂房,拿走我的铁路,拿走我的船只,拿走我的金钱,甚至剥夺我的一切,但是只要留下我的核心人员,我将在两三年内重新拥有失去的一切。”不可否认,核心团队的重要性对一个企业来说,就是生命之源,在经历完企业的裁员风波之后,在日益严峻的行业竞争中,这类人群也会成为人才市场上的主要争夺对象,怎么防止这种高端人才流失,是企业裁员后也不能忽视的方面,重新建立这类员工的薪酬体系,从长远来考虑,保证他们除了获得普通意义上的绩效奖金,津贴,福利等,还能通过具有中国特色的员工持股,技术入股等一系列方式方法,把员工个人利益与企业经营发展捆绑在一起,这样在无形中就建立起核心员工与企业之间的一些已经被破坏的心理契约,同时,对待留职员工,经理们应该尽快使他们清楚,公司会采取一系列措施以帮助他们应付增加的工作负担、责任和压力。由于人数的减少,每位留下来的员工都可能承担比以前更多的工作,同时也会享受更多相应的回报。除了最基础的公平公正的报酬激励体系,企业也应该及时利用员工帮助计划(EAP),以人为本的企业文化,科学合理的职业生涯管理等方法重构员工的心

理契约,尽量减少在特殊时期,由于竞争对手抛出的橄榄枝导致自己核心团队的流失。

总的来说,企业的裁员有利有弊,尤其在金融危机风暴下,有些企业因为市场萎缩,利润下降,为了提高自身的竞争力不得不裁员减薪。对于被裁的员工,使他们充分了解企业裁员的动机缘由、被裁的标准及其过程,以及企业能够给予的补偿力度,使他们不会觉得自己完全处于被动的地位;对于留任的员工,裁员后带来的不安和忧虑会影响他们的工作状态,团队协作,进而更加影响企业的凝聚力和竞争力。这些问题都需要企业管理者冷静而深入的思考,企业只有正确处理裁员前的铺垫,裁员中的公平,裁员后的安抚,积极消除留职员工的消极情绪,才有利于提高他们的积极性和主动性,实现留职员工与企业的共同发展,才能全面提升裁员企业的核心竞争力。


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