28、你的商场多久会发出短信，电子邮件或DM广告用给现有客户或潜在客户？
□少有 □每半月 □每季度 □每月或更多
29、你是否有一个可直接进行销售和回复的网站？并具有一定知名度？
□没有 □有
30、你是否有一个有效的（包括成功的吸引和把潜在客户转化成客户）方法来不断增加客户数量？如果有，具体是什么？ □没有 □有 □
31、你是否真的了解你的企业理念？你能用一段话来概括一下吗？ □不能 □能
□
32、你是否清楚你企业所拥有营销资产（包括有形和无形）？ □不知道 □知道
33、你是否知道目前你企业最大的增长点和利润点的所在？ □不知道 □知道 □
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34、你是否理解：现金流第一，利润第二，份额第三经营原则的含义？ □理解 □不理解
35、你是否有运用产品组合策略和整体家具购买策略来促进产品销售？
□没有 □有
36、你是否会定期培养并保持联系你的潜在客户和现有客户？ □没有 □有
37、你知道获取并已运用的厂家资源和营销支持方法有多少种？具体是什么？
□没有 □1个 □2个 □3—5 □6—8 或更多 □ □
38、你是否认为你的行销策略对于潜在客户是难以抗拒的？ □不 □是的
39、你的家具卖场是否建立简洁有效的经营管理体系？ □没有 □有
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40、你是否知道微利时代家具卖场如何发掘利润？ □不知道 □知道
41、你是否知道如何打造有沟通魅力的家具卖场氛围？ □不知道 □知道
42、你是否知道让导购员成为受尊重的家具店形象顾问？ □不知道 □知道
43、你是否主动要求人家推荐自己的生意？ □没有 □有 □经常有
44、你是否向你的潜在客户举办推广活动推荐产品及服务？ □没有 □有，经常 □有，很少
45、推广活动是否有包括举办讲座，新产品推介会，年底促销，清库销售，团购及管理层见面会，制造商交流会？ □没有 □有
46、你有否经常亲自联系潜在客户和现有客户，以便及时了解他们的需求并和他们建立良好关系？ □没有 □有
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47、你是否定期关注竞争者以便得知他们的具体做法或者你们之间的差别？
□没有 □有
48、你隔多久会投资时间精力去学习如何促进企业的销售，增加利润和增强竞争力？
□从未 □每年一次 □半年一次 □每季度 □经常
49、你是否有一个书面的行销策略以及具体策略执行计划以待供持续使用？ □没有 □有
50、你是否有研究过竞争对手成功方案并调整后供自己使用并定期测试效果？ □没有 □有
51、你的行销宣传的侧重于产品能带来的益处还是产品的特质？ □益处 □特质
52、你知道如何有效降低家具库存，提升资金周转率？ □不知道 □知道
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53、你是否知道如何吸引顾客光临并延长其留店时间？ □不知道 □知道
54、你是否知道客户购买和不购买你的产品的五个原因吗？请分别写下来！
□不知道 □知道
□ □ □ □ □
55、你是否有一个明确有效的解决方案来克服客户对你的5个主要的抗拒点？ □没有 □有
56、你清楚描述出商场目前所遇到的行销方面最大的障碍是什么？ □ □
57、你是否知道目前商场对于潜在客户的开发以及跟踪，再次销售以及转介绍等方面存在的问题。 □不知道 □知道
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58、谁是你最大的竞争对手？ 他们的优势有什么是你所没有的？ □ □
59、客户对你家具商场抱怨最多的是什么？你如何解决这个问题？ □ □ □
60、你企业还未使用的业绩倍增策略和巨大的行销商机是什么？你能清楚的描述吗？
□ □ □
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