数 分 号 证 考 准 线 封 密 位 单 名 姓 试卷答案
一、单选题
1． 执法责任机制是规范执法的（ ） A． 基础 B． 前提 C． 关键 D． 保障 答案： d 答案要点：
2． ___是以月、年为报告期，总括反映各项税收和其他收入资金运动情况，并对各种明细报表进行控制和核对的报表。
A． 税收资金平衡表 B． 入库税金明细表 C． 应征税金明细表 D． 待征税金明细表 答案： a 答案要点：
3． 在人与人的交流中，相互传递的主要信号不包括（ ） A． 视觉信号 B． 声音信号 C． 语言信号 D． 肢体信号 答案： d 答案要点：
4． 纳税人办理发票代开时，先到税款征收岗排队缴纳税款再到发票代开岗排队开具 发票这违背了（ ） A． “一站式”服务。 B． “一窗式”服务 C． 一次性郜和
D． 预约服务
答案： b 答案要点：
5． 各地办税服务厅可根据实际情况开展的是（ ） A． 首问责任制 B． 一次性告知 C． 限时服务 D． 同城通办 答案： d 答案要点：
6． 某纳税人到某外地办理税务登记，但是其在综合征管软件中已被认定为非正常户，办税人员应告知该纳税人到被认定为非正常户的（ ）接受相关处理，待其非正常户信息解除后再审核并发放税务登记证件。 A． 主管国税机关 B． 原主管国税机关 C． 经营地主管国税机关 D． 办证地主管国税机关 答案： b 答案要点：
7． 下列各项，不属于短信服务类型的是（ ） A． 提醒类服务 B． 公告类服务 C． 分散类服务 D． 交互类服务 答案： c 答案要点：
8． 下列各项纳税人信用历史信息不包括（ ）。 A． 基本信息
B． 评价年度之前的优良信息记录
数 分 号 证 考 准 线 封 密 位 单 名 姓 C． 评价年度之前的不良信息记录 D． 外部评价信息 答案： d 答案要点：
9． 下列方式不属于分类实施后续管理从而提高后续管理的针对性和有效性的是（ ） A． 案头评估 B． 日常检查 C． 重点稽查 D． 纳税服务 答案： d 答案要点：
10． 办税服务厅窗口工作人员对能够当场办结的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能当场办结的涉税事项，要实现一窗受理，按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具（ ） A． “税务事项通知书” B． “税务文书领取通知单” C． “税务认定审批确认表 D． “优惠项目备案登记表” 答案： b 答案要点：
11． 办税服务厅无须公开（ ）电话。 A． 县级投诉举报 B． 市级投诉举报 C． 省级投诉举报 D． 总局投诉举报 答案： d 答案要点：
12． 下列说法不符合《税务行政复议规则》的是（ ）。
A． 对计划单列市税务局的具体行政行为不服的，向国家税务总局申请行政复议
B． 对税务所（分局）各级税务局的稽查局的具体行政行为不服的，向其所属税务局申请行政复议 C． 对税务机关与其他行政机关共同做出的具体行政行为不服的向其共同上一级行政机关申请行政复议 D． 对被撤销的税务机关在撤销以前所做出的具体行政行为不服的，向继续行使其职权的税务机关的上一
级税务机关申请行政复议 答案： a 答案要点：
13． 为全面加强办税服务厅规范化、标准化建设，国家税务总局规定办税服务厅背景墙标识应统一采用的样式是（ ）
A． “税徽＋为国聚财为民收税” B． “国徽＋为国聚财为民收税 C． “税徽＋聚财卫国执法为民， D． “税徽＋为民收税为国聚财 答案： a 答案要点：
14． 通话之初，是接打电话的第一个阶段，在这一阶段，主要进行的事项不包括 （ ） A． 问候 B． 介绍 C． 说明事由 D． 确认 答案： c 答案要点：
15． 根据《办税服务厅管理办法》的规定，办税服务厅的环境建设应做到（ ）、功能完善、布局合理、规范统一。
A． 干净明亮 B． 简洁实用 C． 豪华漂亮 D． 设施齐全 答案： b 答案要点：
数 分 号 证 考 准 线 封 密 位 单 名 姓 16． 全国统一的纳税服务热线是（ ） A． 12306 B． 12315 C． 12366 D． 12345 答案： c 答案要点：
17． 已经结清税款缴销发票，且无违法违章行为和欠税等情况的定期定额个体工商户注销税务登记的办理时限为（ ）。 A． 即时办结 B． 5个工作日 C． 10个工作日 D． 13个工作日 答案： a 答案要点：
18． 下列各项，不属于办税服务厅工作性质的是（ ） A． 复杂性 B． 艰巨性 C． 多变性 D． 重要性 答案： c 答案要点：
19． 根据土地增值税法律制度的有关规定，房地产开发企业取得销售（预售）许可证满（ ）仍未销售完毕的，税务机关可要求其进行土地增值税的清算。 A． 6个月 B． 1年 C． 2年 D． 3年 答案： d
答案要点：
20． 根据《委托代征管理办法》的规定，下列说法正确的有（ ） A． 纳税人对委托代征行为不服，不可以依法申请税务行政复议 B． 因代征人责任未征或少征税款的，税务机关应向代征人追缴税款
C． 代征人在《委托代征协议书》授权范围内的代征税款行为引起纳税人的争议或法律纠纷的，由税务机关解决并承担相应法律责任；税务机关拥有事后向代征人追究法律责任的权利
D． 代征人违规多征税款的，由代征人承担相应的法律责任，并立即退还税款，税款已入库的，由税务机关按规定办理退库手续 答案： c 答案要点：
21． 税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时准确解答的问题，应（ ）答复，并告知纳税人答复时限。 A． 按时 B． 限时 C． 及时 D． 经请示后 答案： b 答案要点：
22． 热点问题是税务机关通过对咨询数据和其他数据的分析而确定的问题。 A． 询问较多
B． 纳税人咨询频率较高 C． 询问集中 D． 投诉较多。 答案： b 答案要点：
23． 下列不属于纳税咨询人员职责的是（ ） A． 引导纳税人到解答问题的具体岗位 B． 解答纳税人有关办税程序问题。 C． 告知纳税人咨询问题涉及的处（室）电话 D． 帮助纳税人执行纳税策划
数 分 号 证 考 准 线 封 密 位 单 名 姓 答案： d 答案要点：
24． 下列各项纳税信用指标不包括（ ）。 A． 纳税人信用历史信息 B． 纳税人交税记录 C． 税务内部信息 D． 外部信息 答案： b 答案要点：
25． 税务部门按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求受理纳税人涉税审批事项体现的是（ ） A． 限时服务 B． 一次性告知 C． 一站式服务 D． 首问责任制 答案： c 答案要点：
26． 下列各项，不属于推行办税公开，坚持原则的是（ ） A． 严格依法 B． 全面真实 C． 公开办税 D． 及时便捷 答案： c 答案要点：
27． 下列不属于着装规范的是（ ）
A． 办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一着装，按规定佩戴制服配饰及工作牌 B． 着装应规范得体，不得出现制服与便服混穿的现象
C． 工作人员如有特殊情况，不便于穿着制服的，经办税服务厅负责人同意，可着便服上岗，应做到庄重得体
D． 工作人员在非工作时间可以穿着税务制服 答案： d 答案要点：
28． 下列各项，不属于纳税服务一般特征的是（ ） A． 生产和消费同步性 B． 不可储存性 C． 无形性 D． 易消失性 答案： b 答案要点：
29． 税收法律关系产生的标志是（ ） A． 纳税人办理或重新办理税务登记。 B． 征税主体与纳税主体的同时存在 C． 引起纳税义务成立的法律事实 D． 征、纳双方权利与义务关系的形成 答案： c 答案要点：
30． 累进税率的显著优点是体现（ ） A． 横向公平性 B． 纵向公平性 C． 便于征收和管理 D． 计算简便 答案： b 答案要点：
31． 土地增值税实行（ ） A． 三级超额累进税率 B． 级超率累进税率 C． 四级超额累进税率
数 分 号 证 考 准 线 封 密 位 单 名 姓 D． 四级超率累进税率 答案： d 答案要点：
32． 下列各项关于行政许可的说法错误的是 A． 行政机关可以依法变更已经生效的行政许可 B． 行政机关可以依法撤回已经生效的行政许可 C． 依法取得的行政许可一律不得转让
D． 不是所有依法可以或者应当撤销的行政许可都应予以撤销 答案： c 答案要点：
二、多选题
1． 有关税务检查，正确的论述有（ ）。
A． 纳税人、扣缴义务人必须接受税务机关依法进行的税务检查 B． 与税务违法案件有关的资料，税务机关可以记录、录像、照像和复制 C． 税务人员进行税务检查时，必须出示税务检查证和税务检查通知书 D． 税务机关应独立行使检查权，不得要求有关部门和单位协助税务检查
答案： abc 答案要点：
2． 税务机关对新办纳税人的培训辅导，应重点开展（ ）方面的学习，以增强纳税人的纳税意识，提高其办
税能力。
A． 税收基本知识 B． 相关税收政策 C． 办税流程
D． 税控设备操作；软件操作
答案： abcde 答案要点：
3． 纳税服务中“沟通”表现的是（ ）
A． 能力 B． 一门艺术 C． 天生 D． 天赋
答案： ab 答案要点：
4． 12366纳税服务热线以自动语音和人工坐席为主要服务方式，涵盖（ ）等服务 A． 纳税咨询 B． 办税指南举报 C． 涉税举报 D． 投诉监督
答案： abcd 答案要点：
5． 下列各项，不影响纳税信用评价的情形有（ ）
A． 由于税务机关原因或者不可抗力，造成纳税人未能及时履行纳税义务的 B． 非主观故意的计算公式运用错误以及明显的笔误造成未缴或者少缴税款的 C． 本评价年度内无生产经营业务收人的纳税人
D． 国家税务总局认定的其他不影响纳税信用评价的情形
答案： abd 答案要点：
6． 税收政策宣传中的内容包括（ ）。 A． 税收法律 B． 行政法规 C． 税务部门规章 D． 税收规范性文件
答案： abcd 答案要点：
7． 按照一站式服务的要求，涉税事项审批完毕后，纳税人不应在（ ）领取相关文书。