U-Studio星空3D虚拟演播室系统方案
在气象方面，因为气象节目的信息量非常大，如城市、温度、风向、湿度、泥石流、地图等等。这些信息在传统的演播室或普通的虚拟演播室都需要用后期软件或其它渲染软件制作，对节目的时效性有很大影响。U-Studio 3D虚拟演播室拥有的在线包装功能可以很好地将这些气象信息和功能通过各种特效实时展现出来。
财经应用方面
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四、 U-Studio 3D售后服务计划
一个好的产品需要有一套好的售后服务体系进行保障,华宇铭通一向非常重视并建设有一套完整后售后服务体系，以确保用户能舒适、高效地运用好我们的产品来做出精美的节目。
我公司提供的U-Set星空3D虚拟演播室系统设备保修期为一年，保证设备在保修期内的正常运行。一年内提供免费上门维修、保养及更换服务；一年后可与用户根据实际设备使用情况进行协商收取适当的服务费用，终身提供技术服务支持。
在备件停止生产的情况下，我方应事先将要停止生产的计划通知买方，使买方有足够的时间采购所需备件；在备件停止生产后，卖方应免费向买方提供备件的图纸、资料。 售后服务保障
我司对所有产品提供四层保障体系：
1. 当设备出现故障时，我司将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修； 2. 当用户需要备份设备时，我司将在维修响应时间内，派专门的送货人员送货上门，以保证设备的正常运行；
3. 客户服务中心的调度会定期对用户进行回访，倾听您的建议及意见，解决您的实际问题，最大程度地满足用户的需求。
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服务工作时间
我司对所有产品，坚持每周7天，每天24小时全天侯服务。 维修响应时间
1、对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证在1小时内给予响应，若有必要可在24小时内派专业技术人员到达现场予以解决。
2、对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司的备品备件库，及时排除故障，保证不影响系统的正常运行。 保修期内的服务
1、我公司承担系统中所提供设备的保修义务，对硬件设备均实行一年免费保修。软件全部免费升级。
2、在保修期内，设备的保修和更换是免费的，并由我公司提供现场服务。假如某部件在保修期内失灵并且必须更换，我们将会相应地延长该部件的保修期。 保修期后的服务
系统中的所有设备，均由我公司保证享有终身维护的服务，但在保修期之后，只收取硬件费用，不收服务费及差旅费。维修费用不超出采购价格30%。 培训服务计划
为了保证系统正常运转，使用单位需要建立起一支高素质的技术队伍，我方将选派有工程实施经验的资深人员，结合用户的现有资源和要求，安排内容丰富、形式多样的专业技术培训。我方通过多次重大项目工程的实施，取得了许多培训方面宝贵的经验。在以往的培训过程中我们逐渐意识到，对用户的培训也是一个完整的系统工程。真正的培训应该贯穿整个项目工程的全过程。
我方承诺：
? 派出的培训教员具有至少二年的相同课程的教学经验；
? 为了保证系统设备能良好运行，安排了有关系统设备功能、安装、操作、设计、维护和
系统开发以及应用软件的培训；
? 培训人员分为应用操作和技术维护人员两种；
? 技术维护人员经培训后能熟练地掌握包括人机通信在内的软件及硬件维护工作并能及
时排除大部分的设备故障。技术维护人员经培训应能担任技术领班工作，指导应用操作人员进行日常应用运行工作，熟练地管理设备，并能阅读软件程序清单，分析软件故障
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等工作；
? 应用操作人员培训后能够独立熟练地掌握程序的应用，能够发现问题、处理简单的故障； ? 培训时间：不少于三个工作日。
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? 华宇铭通公司介绍
北京华宇铭通科技有限公司成立于2001年，是国内广播电视设备行业中具备自主软、硬件开发能力的专业公司，从事虚拟演播系统、桌面编辑系统与播出系统的研发、生产、销售与服务，是北京的高新技术企业、软件企业。
在IT技术日新月异、广电设备行业快速发展之际，华宇铭通坚持诚信为本、技术领先的经营方针，全力满足客户需求的服务理念，追求技术的实用性和创新性，不断开发出既能满足日益丰富的制播需求，又具有技术创新性的各类广电设备及产品。
华宇铭通完全自主开发、具有完整自主知识产权的系列产品线涵盖： ? 图文字幕系统 ? 虚拟演播室系统 ? 在线图文包装系统 ? 码流播控/字幕系统 ? 自动播控系统
同时，华宇铭通自产设备还包括： ? 系列化的播出接口设备
华宇铭通公司拥有优秀的技术开发队伍，脚踏实地、勇于创新、追求技术进步和产品创新。公司将为广大用户提供更优异的产品和更优质的服务！
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