项目实施工作任务书
测试计划 系统模块测试 集成测试 实施解决方案完善 制作客户化标准操作手册 系统运行管理制度建设 1 5 5 3 5 3 5 10 5 4 3 2 10 3 项目交付 帮助客户建立内部支持体系 最终用户培训 静态数据转换 系统权限设计与分配 正式上线准备 系统切换 运行支持 上线运行支持 项目验收 项目验收总结 持续支持
7. 培训计划
用友ERP-NC烟草系统项目培训计划,定义培训目标、培训范围、培训时间表;并概述用友ERP-NC烟草系统培训课程内容。
7.1 培训目标、范围与评估
7.1.1 培训对象及目标
定义项目培训的对象及所要达到的目标
管理层
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项目实施工作任务书
目标:深刻理解用友烟草行业ERP管理理念;支持项目进展;控制项目风险。
客户方项目组成员
目标:熟悉系统环境;与咨询顾问共同定义客户化配置;指导最终用户工作。
最终用户
目标:熟练操作应用系统
7.1.2 培训课程 培训课程分为以下几类: 基本培训类:
讲述项目实施基本阶段及原理,软件实施项目管理、实施成功案例、软件管理思想等。
软件功能类:
主要以软件操作人员为对象,对软件各项功能完成的工作及功能操作进行培训。
软件技术类:
主要以软件维护人员为对象,对软件的安装、维护、客户化工具、系统管理、安全措施等进行培训。
7.1.3 约束条件
项目组成员需具备较强的计算机应用能力及理解接受能力,熟悉本部门或公司的业
务流程及需求。
最终用户需具备一定计算机应用水平。
7.1.4 培训结果的评估
建立最终用户培训考核制度,不合格者不允许上岗操作。
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