答：正确使用抄表微机的方法包括：⑴抄表微机应避免接近高温、高湿和腐蚀的环境。⑵禁止按压抄表微机的液晶屏。⑶禁止摔打、碰撞抄表微机。⑷使用抄表微机时，要避免用力按键。⑸雨天中使用抄表微机时，要采取防雨措施。⑹抄表微机应定期进行充放电工作。定期更换电池。⑺注意抄表微机密码的使用和保管。⑻新抄表微机使用前应初始化，进入抄表微机系统设置，将系统时间改为当前时间。
13、（4d3） 如何计算高供高计客户抄见电量？
答：有功抄见电量=（本月有功电表示数－上月有功电表示数）3乘率
无功抄见电量=（本月无功电表示数－上月无功电表示数）3乘率 18、（4d4） 如何计算执行功率因数调整电费的单一制电价客户电费？ 答：计费电量=有功抄见电量+有功铁损+有功铜损
电费金额=计费电量3单价+功率因数调整电费
功率因数调整电费=计费电量3单价3功率因数调整值
14、（5e3） 国家电网公司供电服务“十项承诺”对供电方案的答复期限是如何规定的？
答：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
15、（5e4） 抄表时进行常规检查的主要项目有哪些？
答：抄表时应做好以下主要项目的常规检查：⑴计量装置运行是否正常，铅封是否齐全。 ⑵客户电量有无异常变化。 ⑶注意主表与分表的电量关系是否正常。 ⑷客户有无违章、窃电行为。 ⑸客户用电性质有无变化。 ⑹有无明显的不安全用电行为。
16、（5e5） 电费复核工作的内容是什么？
答：电费复核包括以下一些内容：⑴对客户基本信息、电价执行情况和电费计算结果进行复核，确保电费发行准确。⑵对手工或计算机内的电费台账进行复核，确保抄表信息、电费台账、电量、电费发行等信息一致。⑶对电力销售、电费相关报表数据进行复核，确保发行汇总准确。⑷对电费账务进行复核，确保账与账之间正确、吻合。⑸对更换的抄表卡片与原卡片应认真核对，确保一致。 17、（4e1）如何通过客户的用电情况比较发现问题？
答：对于相同用电性质的客户，他们之间的用电量或用电结构应和容量存在相对固定的比例关系，如果用电量或用电结构不对应，应认真进行分析，防止发生高价低接、低价高接、计量故障、违约窃电的问题。
18、4e1 如何运用多功能表现场检查计量回路有无差错？［以ABB（AIN系列ALPHA电能表）、兰吉尔（Z.B405/410电能表）为例］
答：⑴ABB(AIN系列ALPHA电能表)上有三个电压指示：如1、2和3均有显示，则表示所有三相电压都有，而若只显示1、2，则表示只有二相电压。当某项电压指示闪烁，则表示该项应有电压，但现在失电。
⑵兰吉尔(Z.B405/410)：L.1表示当前A相电压值、L.2表示当前B相电压值、L.3表示当前C相电压值。
4.1.4 计算题
La3D2011 有50μf的电容器上，加频率为50HZ的变流电压220V，求其功率Q？
1?12?3.14?50?50?10?6解：Xc=2?fc
?63.39?U2Q?Xc?220263.69?760var
答：该电容器上的无功功率等于760乏。
La3D3012 已知某变压器铭牌参数为：SN=50kVA,U1n=10(1±5%/)Kv,U2N =0.4kV，当该变压器运行档位为I档时，试求该变压器高低压侧额定电流（答案保留三位有效数字）？ 解：由于该变压器运行档位为I档，所以该变压器高压侧额定电压为10.5kV。
高压侧额定电流Ie?Se3?Ue?503?10.5?2.75A
低压侧额定电流?2.75?(10.5/0.4)?72.2A 答：高压侧额定电流为2.75A,低压侧额定电流为72.2A。
Lb3D5031 根据下表描述的情况完成以下内容：①表格空缺内容（保留两位小数）；②计算分析售电量和售电均价两因素对售电收入的影响。
供电局上半年售电情况
项目 售电量（万kHh） 均价（元/kkWh） 售电收入（万元） 解：①完成空缺如下：
A供电局上半年售电情况表 项目 售电量（万kWh） 均价（元/kkWh） 售电收入（万元） ②计算分析如下：
基期数据1156903337.5/1000=39045.38 影响绝对值 电量影响1217003337.5/1000=41073.75 +2028.37 均价影响1217003350.6/1000=42668.02 +1594.27
Lc3D2039 某供电所2000年10月份，新发生电费为450000.00元，11月5日，在电费抽查中，发现10月份少收基本电费17000.00元，其中，多收A客户3000元，少数B客户20000.00元，求该所10月份电费差错率？
解：因电费差错率=|电费差错额|÷应收电费总额3100% =（20000+3000）÷4500003100% =5.1%
答：该所10月份电费差错率为5.1%
Lc3D3040 2000年7月，某供电所工号为103号的抄表工，工作任务单上派发其本月应抄电费户
同期数 115690 337.50 39045.38 本期数 121700 350.60 42668.02 增减% 5.19 3.88 9.28 同期数 115690 337.50 本期数 121700 350.60 增减% 3000户，其中，照明户2500户，动力户500户。月末经电费核算员核算，发现其漏抄动力户2户、照明户18户，估抄照明户3户，求103号抄表工本月照明户、动力户实抄率及综合实抄率C1、C2、C3。（保留二位小数）
解：实抄率C=（实抄电费户/应抄电费户）3100%，则： C1?C2C3??2500?18?3?/2500??100%?99.16%;??(500?2)/500??100%?99.60%;???3000?18?3?2?/3000??100%?99.23%
答：103#抄表工本月照明户、动力户实抄率及综合实抄率分别是99.16%、99.60%、99.23%。 Jd3D3046 某电能表常数为450r/kwh，负荷加热圈为2kw计量倍率50/5，该表表盘10min应转几圈？若实际测得转数为14日，求表计实际误差为多少？
解：（1）电能表一定时间内所转圈数r=时间3测试有功功率3电能表常数/计量倍率，代入数据得 R=（10/60）323（450/10）=15（r）
（2）表记误差=[（实测圈数-计算圈数）/计算圈数]3100%，代入数据 误差=[（14-15）/15]3100%=-6.7%
答：该电能表表盘10min应转15r，其误差为-6.7%。
Jd3D3047 某工厂有功负荷P=1000Kw,功率因数cos∮=0.8，10kV供电，高压计量。求需配置多大的电流互感器？
解：按题意有 P=√3UIcos∮
I=P/(√3Ucos∮) =1000/(1.73231030.8)=72.17(A) 答：配置75/5的电流互感器。
Jd3D3048 有一低压动力用户，装有一台三相异步电动机，功率为48Kw,功率因数为0.85，效率以100%计，供电电压380V,电能计量装置采用经电流互感器接入式，变比为K=100/5,通过计算，在标定电流分别为1A、5A的两块电能表中选择一块。 解：I1=P/(√3Ucos∮)=48000/(1.732338030.85)=85.8(A)
I2=I1/K1=85.8/20=4.29(A)
答：选择标定电流为5A的电能表。
Jd3D3049 某工业用户，变压器容量为500kVA，装有有功电能表和双向无功电能表各一块，已知某月该户有功电能表抄见电量为40000kWh，无功电能抄见电量为正向25000kVarh，反向5000kVarh，试求该户当月力率调整电费为多少？（假设工业用户电价为0.25元/kWh，基本电费电价为10元/kVA/月）
解：该户当月电度电费为：4000030.25=10000元；
基本电费为500310=5000元；
该户当月无功电量为：25000+5000=30000kvarh，功率因数为0.8，力率标准应为0.9，查表得功率因数调整率为5%
∴该户当月的功率因数调整电费为： （10000+5000）35%=750元
答：该户当月的功率因数调整电费为750元。
Jd3D5050 水利局某电力排灌站，由两台3200kVA变压器受电。2006年启动期间，月均有功电量Wp1=2880000kWh，无功用电量Wq1=2160000kvarh，纯电费支出（不含各级代收费）574560元。2007年，水利局投资27.5万元，投入无功补偿装置后，月均有功电量达到Wp2=4032000kWh，无功用电量Wq2=1290240kvarh，若电价不发生变化，用电量按2000年水平测算，则用电多长时间后，其无功补偿投资可简单收回（不考虑电量损失变化因素和投资利息回报）。 解：1．求2006年用电功率因数，调整率及电价水平。 功率因数：cos?1?cos?tg???1(Q?)??0.8 W?或 cos∮=Wp1/√(Wp12+WQ12)=2880000/√(28800002+21600002=0.8
根据国家标准，3200kVA以上大型电力排灌站力率调整电费标准为0.90，查表知其电费力调奖惩率为+5%，设电量电价为x元/kWh,则有 28800003x(1+5%)=574560 x=0.19元/kWh
2．求2007年月均节损电费支出。 功率因数：cos?2?cos?tg???1(Q?)??0.95 W?或 cos∮=Wp2/√(Wp22+WQ22)=4032000/√(40320002+12902402=0.95
电费奖惩标准为-0.75%，月均奖惩电费403200030.193(-0.0075)=-5745.60元 补偿以前奖惩电费为403200030.193(0.05)=38304元 因无功补偿月节损电费支出38304+5745.60=44049.6元 3．求投资回收期。
27.5310000/44049.60=6.24，即7个月就可收回全部投资。 答：用电7个月就可收回全部投资。
Je3D1078 某用户当月工业用电电量为18000kWh，电费为9342元，其中三峡基金270元，生活用电3000kWh,电费1371元其中三峡基金45元，试求该用户当月平均电价？ 解：计算平均电价应扣除各种代收费，所以该用户当月的平均电价为； [（9342-270）+（1371-45）]÷（18000+3000）=0.495元/kWh
答：该用户当月平均电价为0.495元/kWh。
Je3D1079 某供电企业对居民生活用电实行超基数优惠，月用电高于180kWh时，超过部分降价0.12元/kWh。其营业区内某居民客户2000年6月-7月电表抄见表码为1210-1360，该表倍率为5，问该客户7月份应交电度电费是多少？（电度电价为0.41/kWh） 解：7月份计费电量为：
（1360-1210）35=750kWh 降价优惠电量：750-180=570kWh
应交电度电费为：18030.41+5703(0.41-0.12)=239.10(元) 答：应交电度电费239.10元。
Je3D2080 某低压三相四线动力用户有功功率为54kW，实测相电流为100A，线电压为380V，试求该用户功率因数为多少？（答案保留两位有效数字） 解：根据公式
P?3VIcos?
得： cos??P3VI?80?1033?380?100?0.82
[cos∮=543103/√333803100=0.82]
答：该用户的功率因数为0.82。
Je3D2081 有甲乙两企业，其设备容量均为560kVA，5月份甲厂用电量为20000kWh，乙厂用电量为80000kVA如基本电价为10元/kVA/月，电度电价为0.25元/kWh时，甲、乙两厂的月平均电价分别是多少？（不考虑功率因数调整电费） 解：甲厂平均电价?乙厂平均电价?560?10?0.25?2000020000560?10?0.25?8000080000?0.53(元/kWh) ?0.32(元/kWh)
答：甲厂月平均电价为0.53元/kWh，乙厂平均电价为0.32元/kWh。
Je3D2082 某工业用户为单一制电价用户，并与供电企业在供用电合同中签定有电力运行事故责任条款，7月份由于供电企业运行事故造成该用户停电30小时，已知该用户6月正常用电电度数为30000kWh，电度电价为0.40元/kWh，试求供电企业应赔偿该用户多少元？
解：根据《供电营业规则》，对单一制电价用户停电企业应按用户在停电时间内可能用电量的电度