第一次
一、选择题
1 市场营销理论20世纪初诞生在（ ）。
A、美国 B、法国 C、日本 D、英国 2 市场营销学作为一门独立学科出现在( )。
A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶
3 第二次世界大战后, 在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学,这就是( )。 A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、市场营销观念 4 任何能用以满足人类某种需要的东西都可以称之为（ ）。 A、物品 B、产品 C、商品 D、劳动产品 5 下列（ ）的说法不正确。 A、需要是与生俱来的
B、消费者并不是任何时候都能清楚知道如何去满足自己的需要 C、欲望具有主观性 D、现实需求对企业才有意义 6 市场营销（ ）。 A、局限于流通领域
B、流通领域和产前如生产什么、塑造怎样的产品特色等环节 C、流通领域和售后服务 D、产前、流通领域和售后服务 7 现代市场营销应该以（ ）为中心。
A、产品 B、服务 C、价格 D、顾客 8 市场营销学是一门（ ）。
A、应用科学 B、经济科学 C、社会学 D、心理学 9 市场营销观念可看作（ ）。
A、经营哲学B、营销活动手段C、营销活动方式D、市场需求导向 10 市场营销观念的树立应考虑（ ）。
A、企业决策人的决策 B、企业规模 C、竞争企业营销观 D、经济发展水平与产品供求状况 二、判断题
1 从不同角度对市场的理解和认识存在差异。
2 不具备购买力或购买欲望的市场需求均是潜在需求。 3 对企业营销者来说，考虑现实市场需求已足够了。
4 市场营销观念也是一种经营理念，其实质是企业在处理企业、顾客、社会三者利益所持的态度、思想和观点。
5 五种市场营销观念本身无优劣之分，企业应树立合适的营销观念。 6 高质量和性能的产品一定有好的销路。
7 以市场为中心就是将注意力集中到所有市场上。
8 市场营销就是推销。
9 顾客价值是指顾客从企业所给定产品和服务中得到的所有利益。顾客成本是顾客购买产品或服务的所有支出。
10 顾客让渡价值是指顾客价值与顾客成本之间的差额部分。顾客让渡价值最大化只有一种方法，那就是降低顾客成本。 11 顾客满意水平是预期期望与最终效用差异的比较。 三、名词解释
1、市场 2、市场营销
第二次
一、不定项选择题
1一般来说，市场营销环境包括（ ）。
A、直接营销环境和间接营销环境 B、微观环境和宏观环境 C、内部环境和外部环境 D、宏观环境和中观环境 2一个地区人口的年龄、性别、籍贯构成等是指（ ）。 A、人口分布 B、人口结构 C、人口总量 D、人口环境
3企业的微观营销环境主要由（ ）以及企业内部参与营销决策的各部门组成。 A、供应商 B、营销中介商 C、顾客 D、竞争对手 E、社会公众 4宏观环境包括：（ ）。
A、人口 B、经济 C、物质 D、技术 E、政治法律 F、社会文化 5以下不属于经济环境有（ ）。
A、消费者收入水平 B、消费倾向 C、教育与职业 D、消费结构
6市场营销学中所说的社会文化因素，一般指在一种社会形态下已经形成的（ 念以及世代相传的风俗习惯等被社会所公认的各种行为规范。 A、信息 B、价值 C、观念 D、宗教信仰 E、道德规范 7以下不属于企业营销自然环境有：（ ）
A、产品寿命周期越来越短 B、网络技术的普及应用 C、公众生态需求增加 D、知识产权保护日益加强 8政府颁布有关禁烟的一些法令，对烟草企业来说是（ ）。 A、威胁 B、机遇 C、无影响 D、无法判断 9人口老龄化对（ ）企业来说是一种机会。
A、通信 B、越野旅游 C、保健品 D、时尚服装 10在经济发展水平比较低的地区，消费者往往更注重产品的（ ）。 A、品牌 B、服务 C、价格 D、品质 11某地区恩格尔系数越大，则表明该地区（ ）。
A、越富裕 B、越贫穷 C、越开放 D、越闭塞 12 消费者信息来源中，最主要的是（ ）
A、个人来源 B、商业来源 C、公众来源 D、经验来源 二、判断题
1人口总量是指一个地区常住居民的人口数。
2个人收入水平决定了消费者的购买水平和需求层次与结构。
3技术环境的变化给企业市场活动既造就了机会，又带来了威胁。 4政治与法律是影响企业营销的重要的微观环境因素。
5企业经营者仅仅应当关注消费者的需求而不需了解当地市场的社会文化习俗。6营销中介就是指中间商。
7新政策的颁布对于企业而言是一个机会。
8宏观环境对企业经营的影响要远远大于微观环境带来的影响。 9市场营销信息是丰富多彩瞬息万变的。
10市场营销的间接环境是客观的，不可控的因素。 11抓住并利用了市场机会就一定能赚钱。
12任何企业的市场营销活动都不可能脱离环境而孤立地进行。
13某一环境因素的变化，会引起其他因素的互动变化。 14微观环境又称间接营销环境，包括供应商、顾客、竞争对手、社会公众等。15社团公众是指企业所在地附近的居民和社区团体。 16在个人收入中扣除税款和非税性赋税后所得余额就是个人可任意支配收入。17领导(董事长)、经理、管理人员、职工等也属于市场营销环境的构成部分。三、名词解释 市场营销环境
）、审美观 第三次
一、不定项选择题
1．下列说法正确的是（）。 A、现代市场概念是从企业（卖方）角度提出的 B、现代市场概念是从消费者（买方）角度提出的 C、现代营销概念是从企业（卖方）角度提出的 D、现代营销概念是从消费者（买方）角度提出的 2．消费者市场的购买者是个人或（）。
A、集体 B、家庭 C、社会 D、组织 3．生产者市场、中间商市场和政府市场的购买者是个人或（）。
A、集体 B、家庭 C、社会 D、组织 4．购买鸡蛋的顾客有来自于（）。 A、消费者市场 B、生产者市场 C、中间商市场 D、政府市场
5．不同类型市场的购买行为各有不同，具体表现为（）。 A、购买动机 B、购买影响因素 C、购买特点 D、购买决策过程 E、购买类型和方式 6．在消费者市场，引起消费者需要的原因有（）。 A、由生理原因引起的B、由心理原因引起的C、由内在原因引起的D、由外在刺激引起的 7．消费者在购买产品时追求品牌是否有名气，那么他的购买动机是（ ） A、求名动机B、求同动机 C、求实动机D、求便动机 8．体育明星和电影明星是其崇拜者的（）。
A、成员群体 B、主要团体 C、厌恶群体 D、期望群体
9．消费者在购买产品时不愿花时间和精力去选择和评估，这种购买行为称为 （）。
A、习惯性购买行为 B、简单性购买行为 C、选择性购买行为 D、复杂性购买行为 10．组织或个人购买商品和劳务用于生产其他商品和劳务，以供销售、出租或供应给他人的组织，他们构成了 （）
A、中间商市场 B、政府市场 C、生产者市场 D、非营利组织市场 11．（）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。。
A、求实 B、 求名 C、求新 D、求美 12．对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是（ ） A、个人因素 B、社会文化因素C、经济因素 D、心理因素
13．生产者购买行为影响因素包括个人因素、组织因素、环境因素和 （）因素： A、自然地理 B、人事C、政治法律 D、文化习俗
14．哪种类型的生产者购买给“已入门的供货企业”造成威胁。 （） A、修正重购 B、新购 C、直接重购
15．生产者市场的（）购买方式，购买者购买决策过程最短。 A、直接重购 B、修正重购 C、新购 16．（）是转卖市场的构成成员，（）是生产者市场的构成成员，（）是政府市场的构
成成员。 A、三一重工 B、雨花区政府 C、航空公司 17．消费者市场的主要特点有 （）。
A、广泛性 B、分散性C、复杂性D、易变性 E、发展性 18．影响消费者购买行为的主要社会因素包括 （）。 A、相关群体 B、社会阶层C、家庭 D、社会角色与地位 19．影响消费者购买行为的主要心理因素有 （）。
A、动机 B、知觉 C、学习 D、信念与态度
20．人们对刺激物的感觉是一个有选择性的心理过程，此过程包括（）。
A、选择性注意 B、选择性理解 C、选择性记忆 D、选择性淘汰 E、选择性扭曲 21．政府市场的主要购买方式有（）
A、公开招标B、一揽子合同 C、日常性D、议价合约 22．生产者市场购买行为类型包括（） A、修正重购 B、直接续购 C、新购 23．甄选供应商时应考虑（）因素
A、价格高低和折扣 B、供货能力和及时性 C、促销支持 D、组织结构 E、售后服务 24．生产者市场的特点包括（）
A、购买者数量和规模大 B、购买者集中 C、引伸需求（派生需求） D、富有弹性 E、非专家购买
25．影响生产者市场购买者决策的组织因素包括（）
A、目标 B、政策 C、程序 D、组织结构 E、制度 26．关于消费者决策购买过程，下列哪种说法是正确的（ ） A、消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的 B、消费者购买决策根本就没有规律可寻
C、购买过程在实际购买发生之前就已经开始了，并且购买之后很久还会有持续影响 D、以上都不正确 27．很多医药制造商通常把重点直接放在医生这一购买的关键任务上，此时医药制造商
关注的是（ ）
A、环境因素 B、组织因素 C、人际因素 D、个人因素 28．关于不同角色在生产者市场购买决策中的作用，下列表述哪种是正确的（ ） A、使用者最为重要，因为产品是否符合要求，以及满意与否由他决定 B、采购者最为重要，因为具体的采购活动是由他进行的 C、决定者最为重要，因为最终是否采购此类产品的决定大权在他的手上 D、以上三者共同参与购买过程，共同完成购买 29．关于中间商市场的特点，下列哪种说法是错误的（ ） A、派生需求 B、挑选性较强 C、批量购买，定期进货 D、需求缺乏弹性 30．关于政府市场的购买特点，下列哪种说法是错误的（ ）
A、需求受到较强的政策制约B、需求计划性较强 C、购买目标多重性D、购买方式单一 二、名词解释
1、消费者市场 2、生产者市场
第四次
一、不定项选择题
1．早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是( )市场策略。
A、集中性 B、无差异 C、差异性 2．集中性市场策略适用于( )。
A、实力雄厚的大企业 B、实力有限的小企业 C、任何企业
3．如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行( )市场策略。
A、集中性 B、无差异 C、差异性
4．目标市场、市场细分、市场定位三者之间的顺序关系为 ： ( ) A、市场定位、市场细分、目标市场 B、市场定位、目标市场、 市场细分 C、市场细分、目标市场、市场定位 D、市场细分、市场定位、目标市场 5、出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是 ：( )
A、无差异市场策略 B、差异市场策略 C、集中性市场策略 D、大量市场营销 6、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应
都相似，这类产品的市场被称为：( ) A、同质性市场 B、异质性市场C、消费者市场 D、目标市场
7、市场细分是企业根据（ ）把整个市场进行划分的过程，此过程是( )与（ ）的辨证
统一过程。 A、消费者需求B、消费者需求的差异性C、分割D、聚集 8、目标市场营销是（ ）观念的体现。
A、市场营销 B、推销 C、产品 D、生产 9、企业市场细分的有效性标准包括：（ ） A、可衡量性 B、可进入性 C、可行性 D、可盈利性 10、地理细分变数有（ ）。
A、地形 B、气候 C、城乡 D、交通运输 E、经济 11、若强大的竞争对手采用的是无差异性市场策略，企业要想打进市场，一般应采用： （ ） A、 大量市场营销 B、集中性市场营销 C、无差异市场策略 D、差异性市场策略
12、在生活消费品市场，属于购买行为细分参数的有（ ）。 A、追求美齿牙膏 B、追求新潮发型 C、节假日大量购买 D、喜欢大批量购买
13、消费者市场的细分变量包括（ ）。 A 行为 B 心理 C 时机 D 人口E地理 F态度 14、开展有效竞争的必要条件包括（） A市场主体多元化B国内统一市场形成C企业有经营自主D调控以法律和经济手段为主E企
业营销规范化 15、常见的竞争战略有（） A、人无我有 B、人有我优 C、人优我廉 D、人廉我转 E联合取胜 F定点超越 二、判断题
1、市场细分的客观基础是消费需求的差异性。 2、市场细分是目标市场营销的目的。 3、生产市场细分和消费市场细分的标准和方法是有差异的。 4、目标市场，是指基于需求异质性，企业根据自身能力所确定的欲满足的现有的和潜在的
消费者群体。 5、无差异性策略和差异性市场策略都是以整个市场为目标市场，为整个市场服务的。 6、市场定位是目标市场营销的基础。
7、差异性市场策略的优点是能节省各项成本和费用。 8、一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。 三、名词解释 1．目标市场 2．市场定位 3．市场细分