主要职责
1、部门行政管理：负责制定本部门的规章制度和管理程序；根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，提高员工满意度；
2、绩效考核管理：根据公司绩效考核政策，对部门员工绩效进行考核评定，提升部门工作效率；
3、战略制订：根据公司市场发展目标及战略，协助总经理制定产品或品牌中、长期发展战略，组织市场信息的收集与分析，如占有率、优劣势、价格与生命周期等，识别市场机会，组织执行中、短期市场战略，确保公司营销目标的实现；
6、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划；
7、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系；
8、销售业务管理：根据公司业务流程，对市场销售业务（含办事处）进行统筹管理，实现资源的有效利用，确保公司销售目标的实现；
9、客户关系管理：通过组织客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台；
10、市场信息分析：综合各种渠道，收集各种市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司有关部门反馈，推动快速响应；
11、市场费用管理：根据公司市场费用政策，制订使用预算，确定费用开销方式，合理使用市场费用，提高投入产出比；
12、合作机会的寻找：根据行业环境和竞争态势，及时整理汇总新业务或新发展动向，并结合公司自身情况发掘与寻找合作机会，分析合作项目的成本、利润、风险和机遇，为公司决策提供依据；
13、商务谈判：根据国家相关法律法规及公司投资、合作等相关规定，进行重大项目的商务谈判，审核商务合同条款，组织起草合作协议，确保公司利益，防范风险；
14、合作项目维护：根据合作项目协议，监控项目合作的开展、运营等工作，并对其效果进行评估，及时采取相应措施调整偏差，并做好合作伙伴的关系维护等工作，确保合作项目的执行达到预期效果；
15、招投标组织：根据招标要求，组织公司各方资源，制作符合招标文件要求的投标书，提高投标中标率；
销售部管理规章制度
一 总则
为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二 销售部组织架构
销售总监
三 销售部人员素质要求
1、 品德好
2、 很强的语言驾驭能力
3、 人格魅力
4、 很强的组织计划管理能力协调能力
四 销售部岗位职能
销售总监销售总监岗位职责一
1、坚决服从执行销售总经理工作安排。
2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。
4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
5、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。 6、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
7、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
8、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。 9、协助上级做好市场危机公关处理。
10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。 11、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访
。销售总监岗位职能二
1、 制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预
测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。
2、 销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系
列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长； 3、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。
4、客户关系管理：通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。
5、市场信息分析：通过一线销售代表收集市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。
6、费用管理：根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。
7、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
销售人员岗位职责：
1、 分析市场状况，正确作出市场销售预测报批； 2、 拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施； 3、 根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络； 4、 根据网络发展规划合理进行人员配备；
5、 汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议； 6、 洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批； 7、 把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；
8、 关注所辖销售人员及经销商的思想动态，及时沟通解决； 9、 参与所属区域重大销售谈判和签定合同； 10、 组织建立、健全客户档案； 11、 指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作； 12、 向直接下级授权，并布置工作； 13、 定期向直接上级述职；并提出合理化及可行性建议。 14、 定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定； 15、 根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案； 16、 负责本区域市场销售人员任用的提名；
17、 负责制定销售区域的工作程序，报批后实行； 18、 负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查； 19、 19、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行； 20、 20、及时对下级工作中的争议作出裁决； 21、 21、每周定期组织例会，并参加公司有关销售业务会议。 22、 22、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。
6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。
7、收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见 。
8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。 、
着装规定：
1、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。 2、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。
仪容要求：
1、工作期间，员工应注意自己仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。
六 考勤制度
1、 每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、 每天早上9：00上班，考勤在8：50之前完成。
3、 考勤时间标准：以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经销售总监同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准， 2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。
7、休假按公司制度调整年休，具体参照《公司规章制度》
8、根据实际情况决定，销售部上班时间做如下规定：
上午：9：00---12：30
中餐12：30---13：30
下午：13：30---17：30