2、概念：劳动定额：在一定的生产、技术、组织条件下，为生产合格产品所预先规定的劳动时间标准，或者规定在单位时间内生产合格产品的数量标准。
3、简答：提高运输业劳动生产率的途径有哪些？
（1）合理的报酬（2）提高认识（3）自动化 4、简答：简答定员的原则和方法是什么？ （1）定员的原则
1）定员必须力求先进合理2）定员不能固定不变3）与劳动计划协调 （2）定员的确定方法
1）按劳动效率定员 2）按工作岗位（或设备）数量定员3）按比例定员4）按组织机构、职责范围和业务分工定员 三、下列知识点可出论述题
1、论述运输业劳动生产率的影响因素。
（1）职工的生产积极性（2）产品的构成特点（3）各企业所处的地理环境的优劣（4）技术设备的数量增加和质量提高 （5）合理的生产组织和劳动组织（6）缺勤率和离职率（7）工作生活质量（8）提高对劳动生产率的认识. 2、论述人力资源管理的范围。
（1）在企业人员的录用方面（2）在企业的人员开发方面 （3）在企业人员维持方面（4）在企业人员的使用方面
第九章
一、下列知识点可出单选题或多选题 单选或多选知识点：
1.运输价格与运输价值的关系是现象和本质、形式和内容的关系。2.运输业的盈利是指税金和利润。3.运输价值中已消耗的生产资料的价值和劳动者为自己创造的价值的货币表现是.运输成本。4.运价形成机制主要包含内容：一是运价形成的主体，二是运价形成的方式19.运价率随运距延长而不断降低，超过一定距离的可不再降低。5.在生产规模不变时，边际成本实际上就是所增加的可变成本。6.我国的铁路运输费用包括.基本运价、特殊运价、建设基金和运杂费。7.运输价值中已消耗的生产资料的劳动者为自己创造的价值的货币表现是运输成本。 二、下列知识点可出名词解释和简答题
1、概念：运输平均成本定价理论：是指在运量一定的情况下，运价总收入必须足以支付运输业务的一切开支，所以运输平均成本是运价的最低极限。运输总收入在支付运输平均成本后，一般还应提供足以吸引投资的必要利润。 2、简答：建立市场经济条件下的运价形成机制需要解决的问题是什么？
（1）明确运价形成的基础 （2）调整和改变运价形成主体（3）转变运价形成方式 （4）完善运价形式 3、简答：制定运价的原则有哪些？
（1）与运输价值为基础（2）以运输部门的边际成本作为定价的依据（3）运价的制定必须为实现国家在一定时期的经济任务服务 （4）充分考虑运输市场的供求关系（5）充分考虑不同运输方式之间的比价关系，以促进各种运输方式间的合理分工
第十章
一、下列知识点可出单选题或多选题 单选或多选知识点：
1.对货物运输而言，运输收入的主要部分是发到作业费（含装卸费）和运费，其中装卸费和运量成正比。 2.在一定的条件下，固定成本与运量无关，此时增加运量所增加的成本只是变动成本部分。3. 固定总成本在一定产量范围内是.固定不变化的的。4.运输收入和运量与运输距离的乘积成正比。5.在平均单位收入不变的条件下，周转量减少，运输收入减少。6.运输项目投资巨大，固定成本所占比例较大，决定运输生产的规模经济性。9.如果一个新的运输项目成本（投资）已定，运量已定，为了使企业不发生亏损，可以采取提高运价的方法。 二、下列知识点可出名词解释和简答题
1、概念：清算收入：铁路局根据完成的工作量按铁道部运输收入分配办法结算而取得的运输收入。 2、简答：简答运量与运输收入之间关系如何？
根据运输收入的构成，在货物种类、运输部门提供的运输服务产品结构及运输价格不变的情况下，运输收入主要与运量相关，可以近似地认为运输收入是运量与单位运量价格的乘积，二者成正比例关系。 3、简答：简述运输进款清算的必要性？
由于运输生产的特殊性，运输生产过程往往是由一个企业内不同的部门、甚至是不同的企业共同完成的，相应的成本也由各部门或企业垫支。而运输进款往往是由货物或旅客发送港站或运输代理、售票代理一次性收缴的。所以，运输进款需要根据各部门或各企业完成的运输工作量和成本支出情况进行清算。
第十一章
一、下列知识点可出单选题或多选题 单选或多选知识点：
1.运输政策可以分为两类：一类旨在进行经济管理，另一类旨在进行社会管理；或者说，一类是数量管理，一类是质量管理。2.各种运输方式的运输能力和实际运输量在总运输能力和运输量中所占的比重是指运输结构。3.国家实施的投资政策包括两个内容，一是国家.直接投资，二是国家引导投资。4.运输合理化主要包括运输布局的合理化、运输结构合理化和运输组织的合理化。5.在我国的大多数铁路建设、公路建设和港口的水下工程建设均是由国家直接投资。6.政策所具有的特点是权威性、原则性、针对性、时效性和全面性。 二、下列知识点可出名词解释和简答题
1、概念：政策：是国家或组织实体在一定时期内为达到一定的目的和任务而精心组织和有意变动的各种手段，是在多种方法中做出的一种选择，是社会或集体成员必须遵守的行为规范。 2、简答：运输政策手段的种类有哪些？
（1）税收和补贴（2）直接投资和提供运输服务或运输基础设施（3）制定有关法规（4）许可证制度（5）直接购买运输服务 （6）提供信息服务（7）制定与投入有关的政策（8）开展研究及引导运输业发展
3、简答：运输政策的职能有哪些？
（1）运输政策促进产业结构及产业布局合理化2）运输政策促使运输合理化（3）输政策有利于环境保护 三、下列知识点可出论述题
1、论述制定运输政策的目标，反映在哪几个方面。
1)、使运输业与社会经济发展相适应2)、维护消费者权益3)、合理配置资源4)、抑制垄断5)、控制过度竞争6)、控制外部成本7)、提供公共商品8)、提供高成本的基础设施9)、降低交易成本10)、将运输纳入更广泛的经济政策