有个群众前来反映问题，本来他是憋着一肚子委屈来反映的，如果我们相关接待的人员爱理不理、甚至是推来推去，让他白来回跑了几趟，必然是增加其内心的怨气，一旦爆发，可能是引发其他的问题，变成上访者。为此，作为一个干部要认真对待群众反映的问题，做他们忠实的倾听者，固然是问题没有解决，但也要把道理讲清楚，至少是让群众知道你尽力了，同时也维护了我们干部为民办事的形象。二是要维护好自身的形象。确确实实，现在当干部比以前难多了，有媒体要监督、有群众要举报、纪检部门要处理、公检法部门要查处，还有条条框框的制度要约束。如南京的周久耕抽至尊南京牌，也源于媒体的曝光，最后被查处、判刑；山西焦煤集团董事长白培中落马也源于小偷偷出了天价财产被曝光，等等。为什么这些人会被曝光，原因是他们的正常收入与消费、与实际财产不对称。说的近一点，同样我们公务员，特别是乡镇干部，虽然收入也不算高，但是与普通老百姓相比，还是高出不少，也会成为一些怀有仇视心态群众的眼中钉、手中刺。再说的白一点，就是理论上讲我们是权力的强势群体，但也是舆论关注的弱势群体，在工作的方式方法上、在自身生活上稍一不慎，我们就会处于舆论的风尖浪头，会毁了自己的前程，甚至丢掉饭碗，我想，这样的例子我们周围听到的也不少。这就需要我们干部按照党风廉政建设责任制的要求，作为自身要洁身自好，管好自己的手、站好自己
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的位；作为“一岗双责”的责任人要切实担负起教育谈话、谈心的责任；作为纪检部门要做到早发现早介入，把问题解决在苗头，既维护了政府的形象，又保护了我们的党员干部。
同志们，做好新形势下的党风廉政建设和综治信访工作，责任重大，任务艰巨，希望大家在新的一年里，继续保持良好的精神状态，振奋精神，扎实工作，开拓创新，不断的把党风廉政建设和综治信访工作推向新的更高水平，为促进全镇经济社会既快又好发展做出更大的贡献！
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