有:(1)企业的工作环境及用人环境是否良好。(2)是否有健全的鼓励科技攻关、技术创新的制度。(3)企业的氛围是否融洽,是否有良好的人际关系。如果专业技术人员对企业没有一定的归属感则他们离开企业的可能性就会大大增加。(4)是否有职业发展前途,有无职务提升机会及相应的职务提升办法;企业对科研成果、业绩的考核是否公正。
第三层次:一线服务人员
一线服务人员是企业生产经营目标的直接完成者。他们普遍文化层次较低,工作内容具体单一,体力劳动的比重较大,工作环境相对其他工作人员而言较差。因而对一线服务人员而言,影响其是否离开企业的因素主要有:(1)个人的需要、期望能否得到满足,是否有具体、合理的工作目标。(2)对贡献是否有令人满意的奖励,薪酬是否达到了该行业的一般水平,企业奖项的设置是否具有激励效应。(3)是否有良好的劳动条件,劳动保障体系是否健全,从而影响到员工的工作安全感。(4)是否有接受培训的机会,以学习多种技能,拓宽自己的就业渠道。
三、深圳明喆物业管理公司人才缺失问题的解决与措施
随着我国经济的不断发展,对人才的争夺也日趋激烈,人才已成为促进企业发展的重要资源。是否拥有人才,是否能留住人才已成为决定企业在竞争中胜负的关键。从企业的整体来看,应采取以下措施以减少企业的人才流失。
(一)针对深圳明喆物业管理公司内部的措施
1.要按照现代企业制度的要求进行管理体制的创新
企业要根据自身的发展阶段适当引进现代的企业管理制度,转变用人观念,大胆使用有才干的外来人才,改变任人唯亲的状况。对留在企业里的各种近亲进行一次“清理”,能继续留用的视同外聘员工对待,根据其能力安排适合的岗位;对不能或不宜继续留在企业中工作的,要痛下决心坚决辞退。另一方面要建立和健全企业的各种管理制度,把“人治”转变为“法治”,明确规定各个岗位的职责和权限,做到权责对等。企业的高层领导应适当放权,不应越权管理,以便为有才能的人发挥作用创造良好的环境。
2. 更新企业的人才管理理念
企业应建立起一种“以人为本”的组织理念,强调把人看成是一种资源,而不是成本,努力建立起一种互相尊重、互相信任的合作关系。同时,企业应为员工的成功制订一套核心价值理念,对员工进行职业生涯设计,以使企业内的人才觉得自己有发展前途,从而乐意长久地为企业做出贡献。企业在制订科学的核心价值理念前还应对企业员工的需求状况和个人价值观进行调查,尊重员工的意见,注重感情的投入,从而提高员工的自我约束和自我发展意识,进而推动企业的发展。另一方面,企业应有正确的选才原则。企业应坚持能岗匹配原则以招聘到最适合企业的人才,树立起人才效益的观念,而不应一味招聘具有高学历的人才,应使人才的发展与企业的发展趋于同步。当然,正确的人才观还应包括合理的人才流动政策。完全阻止人才流动是不科学的,也是不可能的。只能通过科学的评估、合理地配置人才使优秀的人才不致因工作过于简单而感到乏味,从而降低工作效率,甚至产生流动的愿望。对于那些能力较差的人员,也应给予一定的培养或将其调换到与之相适应的岗位。同时,适当淘汰一定的庸才也有利于减少真正的人才流失。
3.运用科学有效的人才管理策略
企业应制定出一套公正、合理的绩效考核制度,对不同层次的员工制定不同的评估标准,并按此标准进行公开、公正、合理的考核及选拔以避免只凭印象及企业主的个人评价行事的做法。
同时,要注重建立一套有效的激励约束机制,具体说来应包括以下五个相互依存的子系统:①物质激励机制:这是最基本的激励约束机制,是整个激励约束系统的基础。缺少了物质激励的激励约束机制无异于空中楼阁。物质激励机制的表现形式除了以金钱作为主要内容外,还体现在住房、休假或其他有形奖品上;②精神激励机制:包括员工对企业文化的认同以及企业对员工个人价值的认同,并使企业发展的目标与员工个人价值的实现有机地结合起来;③人才竞争机制:这是激励员工充分发挥潜力,推动人才成长的有效方法;④人才开发机制:即企业的“造血机制”,其主要形式就是技术培训、工作锻炼和专门培养;⑤利润共享机制:这是激励约束机制的最高级形式,其目的就是使人才与企业形成根本利益