总经理是同事，我就是这家店的一份子，”从而全心全意地投入到经营，为沃尔玛更加茁壮的成长打下基础，经过交叉培训，员工以沃尔玛为家，为了沃尔玛的利益而努力奋斗，使之成为零售业的巨鳄，也使顾客对沃尔玛有了感情上的认同。 请回答本案例以下问题：
（1）沃尔玛交叉培训的成功，对企业展开培训工作有哪些重要的启示？（8分）
（2）沃尔玛应当从哪几个方面跟踪和反馈交叉培训的效果？（6分）
（3）在撰写交叉培训效果监控总结报告时，其主要信息来源是什么？？（4分）
3、 A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模饿医药股份公司，在国内拥有十几家公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强，虽然该公司发展较快，但它的绩效管理系统存在很大的问题，特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前，导致企业无法实现跨越式发展。 结合本案例回答以下问题：
（1）该公司可以采取哪些具体的方法分析员工绩效的差距？（6分）
（2）该公司为了改进并提高全员工的工作绩效可以采取哪些策略？（12分）