保洁绿化业务外包监督管理办法 编号:HNWY-PZ-HJ001 版本: A/0 页码:第5页 共4页 每年一次 每年一次 每月 5 日前; 清洁开荒结束后 3 个工作日内 每半年一次 清洁:每日检查 绿化:每周检查 消杀:实施消杀后 1 次/周 1 月/次 2 3 4 5 对公司所有服务供方的履约情况进行年度评估 对本部门服务供方的服务情况 进行年度评估 编制工作评估报告 外包人员资料核实 品质管理部 物业服务中心 服务中心 部门主管 外包监督人员 6 现场检查 部门主管 部门负责人
环境维护巡检记录表
项目: □保洁 □绿化 □日检 □周检 □月检 序 号 区 域 现象描述 现象分类 拟整改 日期 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 实际整改情况 月 日□未整改□整改不达标; 月 日整改达标 月 日□未整改□整改不达标; 月 日整改达标 月 日□未整改□整改不达标; 月 日整改达标 月 日□未整改□整改不达标; 月 日整改达标 月 日□未整改□整改不达标; 月 日整改达标 月 日□未整改□整改不达标; 月 日整改达标 月 日□未整改□整改不达标; 月 日整改达标 月 日□未整改□整改不达标; 月 日整改达标 月 日□未整改□整改不达标; 月 日整改达标 复查人: 确 认 备注 检查人: 确认: 检查日期: 年__月__日 备注:1、每周检查区域总和应全面覆盖项目各区域各细节,区域包括但不限于:总坪、单元口、单元大厅、信报箱、楼道、电梯厅、电梯过道、扶手栏杆、消
防门、牛奶箱、通风口、风叶、天台、垃圾中转站、垃圾桶、园林小品、运动设施、宣传栏、绿化带、地下室等。 2、现象分类为:优(优秀)、良(良好)、差(不合格)、严重(严重不合格)、极差(人员数量、现场品质均未达到合同约定)。
3、现象分类中出现严重不合格,实际整改情况出现未按时整改或整改不达标时,项目经理应分别在“检查人”和“复查人”一栏中签字确认。
外包保洁工作月度评估表
项目名称: 外包单位名称: 时间:_____ 至_____
评估要素 检 查结 果 整 改情 况 约定扣/奖标准 当月费用 (元) 扣/奖金额 (元) 优秀: 当月扣/奖金额合计(元) 当月实际费用(元) 主要问题描述 不足: 严重不合格项 次 (注:严重不合格内容以合同约定为准) 不合格项 严重不合格项 未按时整改 次 整改不达标 次 未按时整改 次 整改不达标 次 客户有效投诉 次 员工与客户争吵 次 员工与客户斗欧 次 客户书面表扬 次 员工拾金不昧 次 超额配合 次 会议纪要: 备注:扣款用“-”记录,奖励用“+”记录 环境监管员: 项目经理: 外包单位:
外包保洁进场通知单
联系人 接收单位 联系电话 履行合同名称 进场人员数量 每日最低在岗(含现场负责人)_____人 项目名称 进场日期 合同终 止日期 ___年__月__日 项目地址 ___年__月__日 项目现场 负责人 联系电话 发文单位(盖章) __ _年__ 月_ _日 备注: 1、甲乙双方已经签订正式合同,依照合同相关条款约定,形成此进场通知单,接受单位凭此进场通知单到项目现场衔接相关进场事宜; 2、本通知单做为履行合同及费用结算的相关依据之一; 3、通知单原件一式两份,接受单位一份,项目现场一份; 4、接受单位签收本通知单后,视为同意本通知单所有内容要求。 签 收
联系方式
外包保洁人员编制调整通知单
联系人 接受单位 联系电话 履行合同名称 项目名称 执行日期 现有员工数量 调整后员工数量 项目现场 负责人 ____年___月___日 _____人(含现场负责人) 终止日期 ___年__月__日 调整数量 _____人(含现场负责人) 联系电话 增加 □减少 _____人 发文单位(盖章) __ _年__ 月_ _日 备注: 1、本表格只适用于单价包干项目; 2、乙方已经进场开展工作,接受单位凭此通知单到项目现场衔接相关调整事宜; 3、本通知单做为履行合同及费用结算的相关依据之一; 4、通知单原件一式两份,接受单位一份,项目现场一份; 5、接受单位签收本通知单后,视为同意本通知单所有内容要求。 签 收
联系方式