素，这点同商品的价格有着同等重要的影响。“爱美之心，人皆有之”，尤其是作为新时代的女性，“美”在这个时代被空前的重视，得到千万女性的青睐和追捧，女性消费者在追求美的过程中不断完善自己，展现自身的魅力，保持时尚感，获得更好的发展。
（三）精神满足性消费（炫耀性购买）
喜欢炫耀，自尊心强。对于很多女性消费者，购买商品除了满足最基本的生理需要，还有是为了显示自己的身份地位以及与众不同，目的在于得到别人的认同和崇拜的目光，显示自己的个性。这种心理的驱使下，她们往往不在意商品的实际需求，不理会商品的价格，只是追求高档产品，只要能够显示自己的身份和地位，她们就乐意购买。 （四）社交公关性消费
求名动机强烈，追求高档化。对于新时代的职场女性，良好的自身形象对个人的工作发展带来很大影响，因此，现代女性经常购买一些名牌产品，消费行为趋于高档化，努力为个人培养出一种良好的自身形象，也为工作中建立一种良好的公关形象。这种消费动机主要属于马斯洛需求理论中社交需求和尊重需求。通过购买和使用卓越高档品质的名牌产品，传达出关于女性自身的身份、财富、地位的信息，赢得社会的尊重和赞赏，展现自我价值。 （五）从众性消费
从众心理即指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，而实验表明只有很少的人保持了独立性，没有被从众，所以从众心理是大部分个体普遍所有的心理现象。简言之，就是指购买欲望和购买行为是因仿效他人而产生并形成的购买心理。女性消费者容易被说服和易被支配的心理特征，使女性很容易受群体行为的影响而做出相应的回应。其中最明显的是受到打折、促销、广告等市场氛围的影响。数据显示，受打折影响而购买了不需要或不打算买的东西的女性比例达到56%;为形式多样的店内POP 及现场展销而心动并实施购买的女性也有40.8%;另外，受广告影响买了没用的东西或不当消费的女性也不在少数(22.8%)。女性消费的从众性主要表现在以下两个方面：一是受别人的影响而产生购买欲望，另一个是在实施购买时仿效别人。
四、女性消费影响力因素
关注女性消费与女性消费者研究的学科主要有消费者行为学、家庭社会学、消费社会学、营销学、女性主义和新闻传播学等。消费者行为学综合运用了社会学、女性学和心理学等多门学科的理论（方蔚琼，2010）。女性消费影响力是一个复杂的课题，本文赞同方蔚琼老师的“三核四维模型”，认为其渗透到社会、经济、政治、文化、家庭和个人等各个领域。
图1 女性消费影响力三核四维模型
资料来源：方蔚琼，2010
这个模型简单明了的向我们展示了女性消费影响力三个核心和四个重要影响因素，即三大核心---女性的实际购买力、决策影响力和口碑影响力（实际购买力即女性消费影响力的大小,决策影响力即女性消费影响力的深度,口碑影响力即女性消费影响力的广度）。还有四个重要制约因素，即收入、职业、教育、生活方式，“四维”对于女性消费者的消费结构、消费方式以及消费行为有着重要的制约影响，对于研究女性消费有着重要的指导和现实意义。它对于理解和把握女性消费影响力,对女性消费影响力的定性研究极具重要价值,同时它也为女性消费影响力的定量研究提供了重要的参考方向。形象易于理解，只是过于简单，只是提供了简单框架，本文未作出深入分析。
五、女性消费行为新变化
（一）安全需要消费增加
主要表现为女性在消费过程中基于健康、安全心理的消费。随着生活的改善，女性在消费中更倾向于绿色食品、保健食品的消费，消费观念发生巨大变化，不仅仅是为了消费而消费，而是为了更好的消费而消费。也就是说，消费目的不再是家庭的温饱问题，更注重家庭人员的健康和安全。 （二）情感消费逐步盛行
女性群体本身就是感性的群体，富有爱心和情感丰富，生活的改善使得这种情感消费越来越明显，主要体现在对孩子和丈夫的消费，因而极大的推动了儿童消费这一消费领域的迅猛发展。通常情况下，女性对子女和丈夫的消费，价格显得没那么重要，她们更在乎他们的健康和安全，甚至超越了女性对自身的消费。 （三）反性别消费异军突起
如今男性消费与女性消费的鸿沟正在渐渐淡化，反性别消费大行其道，一些原本只有女士青睐的新兴消费逐渐成为男士们的新宠，而一些原本以男士为主要顾客的消费者中也越来越多地出现女性的身影。比如男性美容市场快速发展，越来越多的男士开始出入美容院以及男士洗面奶、香水正慢慢成为一种潮流和趋势。在大城市，女性香烟市场也在以前所未有的速度发展，吸烟不仅仅只是男士的专利，还有在IT行业、汽车等市场，女性比例也在逐年增加，男性比例则相应的在缩小，男女的差距正在慢慢消失。 （四）服务消费比重上升
在女性支配的消费领域，除了自身的女性产品之外，女性服务消费比重越来越大，其中占比例最大的是服装服饰、美容美发、整形健身以及旅游等服务性消费。2007年中国女性健康消费调查报告指出，城市女性的“健康服务消费”日益发达，需求日益呈现多元化，年轻女性对健身、瘦身、美容、整容等有不同的需求，同时对女性健康查体、教育产品消费、理财金融服务等也表现出浓厚的兴趣。2013年《女性生活蓝皮书》中的《2012年中国城市女性消费状况调查报告》显示，2012年，55.7%的被调查女性开展了投资。投资项目占前五位的依次是：股票(占比16.7%)、基金(占比15.3%)、银行理财产品(占比14.7%)、商业保险(占比12.9%)和房产(占比10.7%)。但是，投资收益不理想，仅13.7%的受访者盈利。
其中，投资银行理财产品、黄金和房产最赚钱，投资期货、股票和基金最赔钱。 （五）网上消费发展迅速
作为新时代女性，网购的兴起为女性群体带来了全新的购物体验，凭借网购的方便快捷等优势，女性群体迅速成为网购的一大主力，而且比例还在不断上升。2012年超八成城市女性(84.6%)加入网络购物大军。其中，37.5%的被调查女性经常网购，47.1%的被调查女性偶尔网购。对比以往的调查数据，五年来被调查女性的网络购物比例持续增加，2008年仅为29.0%，2010年上升到70.8%，2012年达到84.6%，比2008年增加了55.6个百分点。其中，北京网络购物比例最高，高达96.0%（2013年《女性生活蓝皮书》中的《2012年中国城市女性消费状况调查报告》）。根据调查可知，网购对于女性群体已经成为消费的最主要渠道之一，在今后的女性消费市场还会有更大的潜力。
六、女性营销对策
（一）产品策略
主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。正如前面提到的，女性消费影响因素很多，包括受教育程度、收入、职业等，因而女性的产品需要细分，同样女性的消费需求也千差万别。因而商家想要做好女性市场，必须对女性群体进行细分，找到自己产品最适合女性诉求，结合自己产品的特点挖掘潜在的女性消费者，然后进行充分的市场调研，才能真正的开发出迎合女性市场需求的产品。 （二）价格策略
价格是企业营销组合中非常直接有效的手段，同时也是极具敏感的一个重要变数，任何企业想要在市场中立于不败之地，必须为自己的产品制定足够具有市场竞争力的价格，当然必须考虑商品的成本，市场的需求度，竞争状况等各种因素。但是需要注意一点，价格绝对不可以作为营销唯一的手段，产品的质量细节才是最关键的因素。因此，在保证产品质量的前提下，制定合理的价格才能得到更多的女性群体的眷顾，适当的折扣或者促销活动更能激发女性消费者的青睐。 （三）渠道策略
针对目前女性产品销售，我认为有两条最有前景的销售渠道：一个是传统的
经销渠道直销，主要是商场的专柜或专卖店销售，另一个是网购。女性，很难让人琢磨清楚，但是她们喜欢逛街购物是毋庸置疑的，因此商场购物依然会是女性销售最主要的销售渠道，如何营造店面环境就显得尤为重要。另一点就是网络销售，即电商渠道，目前主流电商平台（淘宝，京东，亚马逊，聚美优品等），卖家要力求打造自己产品的差异性和优越性，抓住女性消费者的眼球，让她们为产品买单是商家努力的最终目的。 （四）促销组合策略
做女性产品营销不能光依赖大规模的广告投入，而应以最直接的口碑效应以及购物环境营造，吸引女性消费者眼球。针对女性群体，可以赠送首饰、小礼物、电影票、服装折扣券等礼品，形式多样的礼品会在一定程度上激发消费者的购物欲望，带动女性市场的繁荣。当然送现金、打折等手段是最直接体现价格的，也是最能够吸引消费者眼球的促销方式。这种形式的最大好处是既消费者感觉产品降价，从心理层面或者主动。
同时广告作为一种信息沟通活动，是企业在促销组合中应用最广泛的促销方式。商家可以选择女性消费者经常接触的电视、杂志、网络等媒介，从用户的内心挖掘出最终的产品独特卖点或者产品广告传播概念，向用户传达产品或品牌的意义，吸引更多潜在用户去购买。人员推销是一种推销人员与一个或一个以上的顾客进行面对面交谈，旨在通知和说服消费者购买企业产品的人员沟通方式。根据女性消费心理分析，女性消费易受他人影响。因此营销人员的态度、专业服务及现场示范、试用等，既可让产品价值通过可观可感的终端服务在第一时间呈现在女性客户面前，让服务的热情融化女性心理中天生的自卫抗拒，让服务与销售同时进行；还可针对女性的情感心理进行附加价值衍生，开展产品的差异化营销。
七、结论
女性群体作为一个特殊而复杂消费群体，消费心理难于把握，但是经过系统调查研究，采取相应的营销策略，保证女性消费行为控制在可控范围内，便可以在女性营销中处于主动位置。在很多行业里，传统的男性市场已经基本饱和，而在类似的市场里，女性市场这一当今最大的、发展最快的市场还有待进一步开发。面向女性市场的营销，无论是在获得更多的市场机会还是更大市场影响力方面，都将在营销费用方面获得一个更加理想的投资回报。