固话补充业务操作手册

补充业务操作手册 缩位拨号 含义：用1-2位代码替代原电话号码（含长途字冠）。我国统一为2位。 申请：用户需向电话局申请，电话局为其开放相应权限。 登记：*51*MN*PQRABCD# （MN为缩位号码）。若有权，则听新业务设定成功提示音。对同一MN登记多个号码时，记新抹旧。 使用：**MN 。若MN已登记，则发登记号码；若MN未登记，则听忙音。 若对同一MN登记过多次，则发出最后一次登记的号码。 撤消（单个）：#51*MN# ，听语音证实。 该功能限双音频话机使用。 2 热线服务 ??含义：用户摘机后在规定时间内不拨号，即可自动接到某一固定的被叫用户。一个用户所登记的热线服务只能是一个被叫用户。 ??申请：用户需向电话局申请，电话局为其开放相应权限。 ??登记：*52*PQRABCD#；152PQRABCD（脉冲话机）。若有权，则听新业务设定成功提示音，否则听忙音。若已登记热线，则将覆盖以前登记的号码。 ??对于脉冲拨法，号码结束标志是4秒内未拨号。 ??使用：摘机，听拨号音，不拨号，5秒后，自动发出用户登记的热线号码。 ??撤消：#52#；151152（脉冲话机） 3 呼出限制 ??含义：呼出限制是发话限制，使用该项服务时，可根据需要，通过一定的拨号程序，限制该话机的某些呼出权限。例如： 黖?限制全部呼叫（K=1），包括本地电话的呼叫； 黖?限制呼叫国内和国际长途自动电话（K=2），不 限本地电话； 黖?限呼国际长途自动电话（K=3）。 另外，对C&C08数字程控交换机而言，除上述几种情况外，还可根据需要，在“号首呼出权限表”定义不同权限的组合（K值）。 ??申请：用户需向电话局申请，电话局为其开放相应权限。 ??登记：*54*KSSSS#（双音频话机）；154KSSSS （脉冲话机）。K为0～9，在号首呼出权限表中设定。SSSS为密码，在ST用户数据表中设定或采用在话机上修改后的密码。若无权，则听越权音；若SSSS不正确，则听忙音；成功则听新业务设定成功提示音。 ??使用：用户进行受限制的呼叫时，将听到语音提示。 ??验证：*#54# 。若已登记，则听音乐证实音，否则听忙音。 ??撤消：#54?KSSSS#，151154KSSSS（脉冲话机） ??修改密码：?541?SSSS?S'S'S'S'*S\，若SSSS密码正确，且S'S'S'S'与S\相同，则提示新业务设定成功，否则听忙音。登记成功以后用户密码由SSSS变为S'S'S'S'。 4 免打扰服务 ??含义：免打扰服务是“暂不受话服务”。用户申请该项服务后，所有来话将由电话局代答，但用户的呼出不受限制。 ??申请：用户需向电话局申请，电话局为其开放相应权限。 ??登记：*56#；156（脉冲话机） ??使用：登记成功后，呼叫该用户时会听到“您呼叫的用户已设置免打扰”。该用户摘机时听特殊拨号音（较为急促），呼出不受影响。 ??撤消：#56#；151156（脉冲话机） 5 查找恶意呼叫 ??含义：某一用户如果有追查恶意呼叫的需求，则应向电话局提出申请。如遇恶意呼叫，则经过相应操作程序后，即可查出发起恶意呼叫用户的电话号码。 ??申请：用户需向电话局申请，电话局为其开放相应权限。该用户获得此权限后，所有呼叫该用户的呼叫均为被叫控或双方控。 ??登记：不需在话机上登记，需要追查恶意呼叫时，直接操作即可。 ??使用：若A已申请了追查恶意呼叫新业务，当B呼叫A时，A用户可拍叉或按R键听特殊拨号音（较急促），拨“*33#”或在通话时拨脉冲话机“3”以上号码。A可听到“您追查的号码已找到，号码是PQRABCD”，A再拍叉或拨“3”以上脉冲数字，恢复与B通话。若无主叫号码，则听“您的恶意呼叫追踪失败”。若听语言20S未恢复通话，则听忙音。 CB01SIG板可用声音报出被追查的号码；CB02SIG板只能提示已查到号码，但需向112查询。无论哪种类型的信号音板，都会产生一个追查恶意呼叫的事件告警信息，可以在告警台查看到此信息。 ??撤消：由电话局取消该用户的此项新业务权限。 6 闹钟服务 ??含义：用电话铃声，按用户预定时间自动振铃，提醒用户去办计划中事。 ??申请：用户需向电话局申请，电话局为其开放相应权限。 ??登记：*55*H1H2M1M2#；155H1H2M1M2（脉冲话机），H1H2为小时，00～24；M1M2为分钟，00～60。若H1H2或M1M2不合法，则听忙音。重复登记时以最后一次登记的时间为准。 ??使用：闹钟服务是一次性服务。到了预定时间，用户话机将自动振铃（误差不超过1分）。此时用户摘机，听闹醒提示音，并取消登记。若用户1分钟内未摘机，则停振铃，5分钟后再振铃，若再无人摘机，1分钟后停振铃并取消登记。 ??撤消：#55#；151155（脉冲话机） 7 无应答呼叫前转 ??含义：当呼叫某一话机在预定的时间内无应答，按照转移清单将该呼叫自动转移到预先指定的一个话机。 ??申请：用户需向电话局申请，电话局为其开放相应权限。 ??登记：*41*PQRABCD#。转移号码可变长，超出最小号长后，号间超出4S即认为拨号结束。登记成功后，听新业务登记成功提示音，否则听忙音。 ??使用：登记无应答转移的用户，对于所有呼入该用户的呼叫在振铃20S而无应答时将呼叫前转至转移号码（本局或本地），若该用户的转移呼叫为一次长途呼叫，则呼入方听忙音。 ??证实：*#41*PQRABCD# 。若登记了无应答转移，则听音乐提示，否则听忙音。 ??撤消：#41#，若登记了无应答转移，则听语音证实，否则听忙音。 ??无应答呼叫前转另一种实现方法是利用“呼叫前转表”，但用户在话机上的登记操作将优先于“呼叫前转表”登记的前转号码。即两者同时登记时，以用户在话机上登记的为准。“呼叫前转表”的使用参见“高级用户数据”课程。 8 无条件呼叫前转 ??含义：允许一个用户对于他的来话呼叫可以转移到另一个号码，不考虑该被叫用户的状态。 ??申请：用户需向电话局申请，电话局为其开放相应权