屁股不断蹭冰箱门。广告语是“健康家庭,永远相伴”,显然这个广告并不能够体现红色王老吉的独特价值。
在红色王老吉前几年的推广中,消费者不知道为什么要买它,企业也不知道怎么去卖它。在这样的状态下红色王老吉居然还平平安安地度过了好几年。出现这种现象,外在的原因是中国市场还不成熟,存在着许多市场空白;内在的原因是这个产品本身具有一种不可替代性,刚好能够填补这个位置。在中国,容许这样一批中小企业糊里糊涂地赚得盆满钵满。但在发展到一定规模之后,企业要想做大,就必须搞清楚一个问题:消费者为什么买我的产品?
近几年,王老吉以大热之势成为中国营销界最具黑马本色和盘点价值的名字。在此之前,没有人想到,作为岭南养生文化的一种独特符号的“凉茶”,在两广的大街小巷里沉淀一百多年后,2005年突然飘红全国,一年销售30亿。
在南方一些地区,打麻将熬夜喝一罐王老吉,运动后喝一罐王老吉,酒楼的饭局上要一罐王老吉已习以为常,在浙江某些地区甚至有婚宴上不可缺少“茅台酒、中华烟、王老吉”的习惯。2006年的世界杯,熬夜喝王老吉更是成为时尚。
从2002年销售1.8亿元到2003年6亿元,再到2004年的8亿元跃升为2005年的30亿元,今年上半年,王老吉的销售已达18亿元。短短数年时间,王老吉销售额激增400倍,鲸吞海量中国市场的能力引起了国际饮料巨头的恐慌,面对王老吉咄咄逼人的攻势,可口可乐收购香港传统凉茶馆“同治堂”旗下品牌“健康工房”,以期对抗王老吉。国内的一些中药企业,对凉茶市场也是虎视眈眈,星群、潘高寿等著名品牌已开始进军凉茶市场,还有更多的中药企业秣马厉兵,准备加入凉茶市场的竞争。
思考题:
四年时间把一直囿于两广地区的凉茶卖遍全国,做到一年30多亿元,引爆凉茶市场,王老吉的营销魔方是什么?请从品牌定位、市场拓展模式、营销战略等方面收集资料并讨论王老吉成功的主要原因,以及给我们带来的启示。
11
案例3
联想的国际化战略及其与海尔、TCL、华为的比较
1984年11月1日,柳传志、李勤、王树和、张祖祥等11个人,响应中科院科技体制改革的号召,靠中科院计算所20万元投资起家,在一间传达室里,成立了中国科学院计算所新技术发展公司(即联想集团前身)。
从联想的成长历史来看,联想集团的发展历程可以分成三个阶段: 1984年到1993年是联想的创业阶段,在这个阶段,联想实现了企业的资本原始积累。
1994年到2003年是联想的成长阶段,在这个阶段,联想形成了自己的主营业务——PC业务,并获得了高速成长。
2003年以后是联想的国际化阶段,在这个阶段,联想走向世界。 联想在国内市场做到老大之后,企业该怎样持续发展?是在国内走多元化,还是走国际化?这个问题从2000年开始就一直困扰着联想。对于国内企业而言,自身的发展就像先天的种子落在了一片天然适宜生长的土地里,发展速度很快,早些年往往都是机会驱动的无序发展。随着市场的不断成熟和企业的不断发展,成功的关键因素必然要向管理驱动的有序发展转变。联想遇到的这个问题是个战略层面的问题。海尔、TCL、华为等企业同样也遇到了,而且会有越来越多的国内企业也将面临这个问题。战略管理是解决这个问题的关键要素,它决定企业是否能持续优秀,从而成为一个卓越的企业。从2004年开始,联想进入了自身发展的成熟阶段——突破战略管理阶段。成熟阶段和成长阶段一个很重要的差异就是,在这个过程中,联想经过几年的摸索、实践、甚至于失败,最终在战略管理上形成了自主制定的能力。这一点是非常重要的,中小企业成长为大企业凭借的是优秀的运营管理,但是如何从大型企业发展成为巨型企业面临的关键因素就是战略管理。所谓战略管理,就是能够高瞻远瞩地去控制,指导企业的发展方向,使企业能够持续发展。这一点是中国企业下一步发展面临最主要的问题。
联想的国际化战略转型事实上反应了联想进行战略管理探索的过程,这期间,联想确实经历了一个摸索、实践、再实践的过程。2000年,联想请来了世界一流的管理咨询公司为联想制定新的发展战略,并于2001年制定了第一个三年规划,决定进入IT服务领域,把联想分为六大业务群组,
12
走多元化道路。把这个阶段称之为联想战略管理的学步阶段(2000年到2002年)。由于多元化并没有取得料想中的成功,2002年,联想进入了战略管理的反思阶段,联想认识到,多元化必须同时考虑企业资源是不是充足,自己的核心竞争力是什么,联想在PC领域所建立的核心竞争力:渠道、运作和产品创新,可能在联想进入的其他领域都是不足够的,而探索和打造新的竞争力,又绝非一朝一夕之功。基于这样的思考,2004年,联想开始自主制定联想的第二个三年战略规划,联想给出的答案是国际化,也就是通过地域扩张的方式来实现业务增长。通过这两年的思考与实践,联想意识到国际化远比想象中的要紧迫。没有一个基于全球运作的业务,联想就不能在PC行业新的竞争趋势下,在采购和研发等方面获得规模效益,抗风险能力也比不过那些全球化的竞争对手。正是这种创中国百年老店的志向使联想在IBM出售全球PC业务的机遇来临的时候才毫不犹豫地抓住了它。在2004年开始的这个战略管理的自主阶段,联想深刻的体会到,公司战略决定着整个企业的航海方向路线图,决定着业务的整合、资源的分配等等。
思考题:
请围绕联想集团的国际化之路进行讨论,并将其国际化战略与海尔、TCL、华为等公司进行比较分析。
13