【答案解析】 咨询论侧重于公共关系的决策咨询功能，最有代表性的是国际公共关系协会于1978年8月发表的《墨西哥宣言》：“公共关系是一门艺术和社会科学。”参见教材P40。 7.
【正确答案】 D
【答案解析】 社会关系论强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动。参见教材P40。 8.
【正确答案】 D
【答案解析】 格鲁尼格教授认为公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理，其目的是建立一种与这些公众互相信任的关系。参见教材P41。 9.
【正确答案】 A
【答案解析】 公共关系的行为主体是组织机构。参见教材P41。 10.
【正确答案】 B
【答案解析】 公共关系的沟通对象是相关公众参见教材P41。 11.
【正确答案】 B
【答案解析】 公共关系的过程是信息的双向交流。参见教材P41。 12.
【正确答案】 D
【答案解析】 公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象。参见教材P42。 13.
【正确答案】 C
【答案解析】 公共关系状态既是组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动的结果。参见教材P42。 14.
【正确答案】 D
【答案解析】 社会关系状态指组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形和状况。参见教材P42。 15.
【正确答案】 A
【答案解析】 社会舆论状态指社会公众对组织机构的认知和评价的情形和状况。参见教材P42。 16.
【正确答案】 B
【答案解析】 公共关系活动（实务）即运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。参见教材P43。
16
17.
【正确答案】 B
【答案解析】 公共关系的公众观念表现为领导者和管理者高度重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的依据。参见教材P43。 18.
【正确答案】 D
【答案解析】 公共关系的互惠观念表现为在交往与合作中，将平等互利、追求双赢作为处理各种关系的行为准则。参见教材P44。 19.
【正确答案】 B
【答案解析】 公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用服务去赢得好感和信誉。参见教材P44。 20.
【正确答案】 C
【答案解析】 组织、公众、传播是公共关系学中三个最基本的概念。参见教材P44。 21.
【正确答案】 A
【答案解析】 组织是公共关系活动的主体。参见教材P44。 22.
【正确答案】 A
【答案解析】 组织是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。参见教材P44。 23.
【正确答案】 B
【答案解析】 公众是公共关系传播沟通的对象。参见教材P45。 24.
【正确答案】 D
【答案解析】 传播与沟通是公共关系活动的过程和方式。参见教材P45。 25.
【正确答案】 A
【答案解析】 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通。参见教材P45。 26.
【正确答案】 C
【答案解析】 “关系”简单的说就是组织与公众之间的联系，这种联系的性质和程度是衡量公共关系状态的客观标志。参见教材P46。 27.
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【正确答案】 C
【答案解析】 一个组织的社会形象体现了它的社会关系状态和社会舆论状态的总和。参见教材P47。 28.
【正确答案】 B
【答案解析】 人际关系主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。参见教材P48。 29.
【正确答案】 A
【答案解析】 宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。参见教材P50。 30.
【正确答案】 B
【答案解析】 广告是一种“付费传播”，即广告主付费购买传播媒介的使用权来推销其产品、服务或观念。参见教材P50。 31.
【正确答案】 D
【答案解析】 论题处理又被称作问题管理。参见教材P51。 32.
【正确答案】 B
【答案解析】 公共关系作为一门学科，最早产生于美国。参见教材P52。 33.
【正确答案】 B
【答案解析】 儒略?凯撒的《高卢战记》被公共关系同业公会主席李利?比诺称为“第一流的公共关系著作”。参见教材P52。 34.
【正确答案】 A
【答案解析】 亚里士多德的《修辞学》堪称最早问世的公共关系学的理论书籍。参见教材P52。 35.
【正确答案】 B
【答案解析】 19世纪中叶在美国风行的报刊宣传活动，被认为是现代公共关系业的前身。参见教材P53。 36.
【正确答案】 C
【答案解析】 19世纪中叶在美国风行的报刊宣传活动，被认为是现代公共关系业的前身。当时最有名的代表人物叫巴纳姆。参见教材P53。 37.
【正确答案】 C
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【答案解析】 19世纪30年代，美国报界掀起了一场“便士报”运动。参见教材P53。 38.
【正确答案】 D
【答案解析】 巴纳姆的信条是“凡宣传皆好事”。参见教材P54。 39.
【正确答案】 C
【答案解析】 公共关系之父是艾维?李。参见教材P54。 40.
【正确答案】 C
【答案解析】 现代公共关系职业化的开始时期是艾维?李时期。参见教材P54。 41.
【正确答案】 B
【答案解析】 l903年，艾维?李开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。参见教材P54。 42.
【正确答案】 B
【答案解析】 艾维?李的信条：“公众必须被告知。”参见教材P54。 43.
【正确答案】 B
【答案解析】 美国学者爱德华?伯尼斯就是公共关系学科化的一名旗手。参见教材P55。 44.
【正确答案】 A
【答案解析】 l923年，爱德华?伯尼斯以教授的身份首次在纽约大学讲授公共关系课程。参见教材P55。 45.
【正确答案】 A
【答案解析】 爱德华?伯尼斯于1923年出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著——《公众舆论的形成》。参见教材P55。 46.
【正确答案】 B
【答案解析】 爱德华?伯尼斯公共关系思想的一个重要特点就是他提出的“投公众所好”的主张。参见教材P55。 47.
【正确答案】 D
【答案解析】 1947年，波士顿大学成立了第一所公共关系学院，培养公共关系学士及硕士。参见教材P55。
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48.
【正确答案】 A
【答案解析】 1952年，美国的卡特利普和森特俩人出版了他们的权威性的公共关系专著《有效的公共关系》，论述了“双向对称”的公共关系模式。参见教材P56。 49.
【正确答案】 B
【答案解析】 卡特利普和森特的公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”。参见教材P56。 50.
【正确答案】 C
【答案解析】 随着改革、开放和市场经济的发展，公共关系在20世纪80年代初传进我国。参见教材P56。 51.
【正确答案】 C
【答案解析】 1987年在北京成立了中国公共关系协会，标志着公共关系在国内已得到正式的确认和接受。参见教材P56。 52.
【正确答案】 D
【答案解析】 l991年成立中国国际公共关系协会，标志着中国的公共关系与国际接轨。参见教材P56。 53.
【正确答案】 D
【答案解析】 产品形象是组织形象的客观基础。参见教材P57。 54.
【正确答案】 B
【答案解析】 公共关系辅助决策的这一功能是组织其他管理活动所不可取代的。参见教材P59。 55.
【正确答案】 D
【答案解析】 公共关系传播推广功能的内容包括：创造舆论，告知公众；强化舆论，扩大影响；引导舆论，控制形象。参见教材P59。 56.
【正确答案】 D
【答案解析】 “告知公众”，形成舆论，是公共关系传播最基本的功能。参见教材P59。 57.
【正确答案】 C
【答案解析】 传播推广是公共关系活动的主要方式，也是其关键环节。参见教材P60。
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