浅谈新时期秘书工作者需要具备的基本素质

2019-09-02 19:19

新时期秘书必备素质之我见

秘书是领导工作上的第一参谋,是领导完成公务的得力助手,是领导处理各种繁杂事务的高级顾问,其地位之重、角色之要可见一斑。秘书这项职业,历朝历代的称呼不尽相同,从古至今,因其朝代更替,秘书工作的内容和形式也不一样。随着历史的发展、社会的进步和人类文明的不断推进,秘书工作日益完善和兴盛起来,其地位和作用越来越重要。尤其是进入新世纪,秘书工作显得更加重要。那么,新时期秘书应该具备怎样的素质呢?

一、新时期秘书必须具备三种能力

新时期秘书服务的对象是工作繁忙、会议繁多、事务繁杂、活动频繁的领导干部。面对纷繁复杂的社会活动,秘书首先必须学会适应环境、适应人际、适应工作,否则就很难担当重任。新时期秘书必须具备三种能力:

(一)很强的文字写作能力。能写,是做秘书的先决条件。因为秘书日常工作要接触大量的文字材料,比如起草讲话稿、演讲稿、讨论稿,撰写理论文章、经验文章、时事文章等,没有很强的文字功底是应付不了的。一是能及时完成领导交给的写作任务。领导发言或演讲,一般都需要提前准备讲话稿。如果领导有交待,就按照领导的要求去写;如果领导没有交待,就按照通常规律写作即可。但写作必须把握

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“三个三点”,即:要关注三点:文字一定要简练,语言一定要顺畅,用词一定要准确;文章内容一定要真实,罗列事例一定要可信,讲话要点一定要全面;材料装订一定要规范,字体大小一定要适宜,稿件卷面一定要整洁。要做到三点:时间上要快,尽快写出初稿;成稿后,要尽快交领导审阅;要按照领导批改的内容及时修正,一个标点符号也不能放过。要想到三点:绝对不能出现错别字;送领导审阅要寻找合适的机会;修正后的稿件除了为领导准备一份外,要多留几份,以备急需。二是能与领导一起研究思路并形成文章。有思想是秘书必备素质之一,领导喜欢有见地的秘书。当领导出席一个重要场合或重要会议时,可能需要一篇有分量的演讲稿或讲话稿;当领导出席一个讨论大会或经验会议时,可能需要一篇有质量的调研文章;当领导处在某个特定环境,需要用文章阐明自己观点时,可能需要一篇高水准的理论文章等。这就需要秘书调动思维,充分发挥才智,帮助领导理清思路并形成文章。此时,秘书必须遵循“三个原则”,即:行文前:要虚心聆听领导对文章的想法和思路,要边听边想边记,并认真领会领导意图;充分调动理性思维,形成思路,并大胆阐明对文章结构的构思;与领导相互交流,力争在交流中达成共识,并提炼出文章的初步脉络和框架结构。行文中:要力求创新,独辟蹊径,写别人没有写过的内容;结构要力求新颖,坚决摈弃老套路、老思路、老土路;观点要鲜明、生动、有个性。行文后:要反复斟酌、修改,尽可能地体现领导意图;呈报初稿时,要附上文章结构图,以备领导参照;准备发表的文章,要有领导的签字,并保留

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原稿。三是能主动为领导写一些提升形象的报刊文章。领导工作繁忙,静下心来写文章的时间不多。秘书出于对领导形象和声誉的维护,可以代领导写点东西,但须注意两点:要与当前国际国内形势紧密结合,通过报刊发表见解,提升领导的威望和声誉;要与当前领导所抓的工作紧密结合,理论联系实际,在实践中总结经验教训,在理论指导下开展工作。

(二)很强的语言表达能力。身为秘书,必须要过语言表达关,这是工作职责所决定的。因为秘书要协助领导做思想工作,要在某些场合代表领导发表言论,要给领导汇报工作和思想,没有很强的语言表达能力是不行的。新时期秘书必须要做到“三勤”:一是勤学习。秘书不是生来就具备很强的语言表达能力的,这需要学习。学习需要付出艰辛和努力,可以向书本学,那是现成的经验;可以向他人学,有人当面给予指点和传授;也可以向专家、教授学,他们阐述的都是精辟的理论和要点。二是勤实践。学之为用之,理论要在实践中变成指导工作的方法,才能达到学习的目的。秘书要敢于在公开场合发表意见,以展示语言表达的能力;要敢于在领导面前发表见解,锻炼表达能力;要敢于在群众中发表看法,让群众做评判,并把实践得来的成果运用到工作中。三是勤总结。学习语言表达能力,是为了运用语言表达,效果怎么样,既要在实践中检验,也要在总结中不断提高。总结是为了进步,只有总结才能查找不足,以便修正错误。

(三)很强的关系协调能力。协调能力的强弱关系到工作的进展情况如何,关系到上下部门之间的关系如何,关系到领导和干群之间的关系如何等。由此可见,协调能力对秘

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书来说是何等的重要。新时期秘书必须处理好“四个对”:一是对上。对上,就是指对上级部门和上级机关的同志。身为秘书,与领导接触的多,知道的也多,其地位比较特殊,即便是上级机关的同志也十分尊重或高看一眼。秘书必须要学会夹着尾巴做人,时时处处谨慎行事,不但要尊重上级部门及上级机关的同志,而且要注重协调上下之间的关系,为开展工作奠定基础。二是对下。对下,就是指对下级部门和下级机关的同志。因为是上级领导的秘书,下级机关的同志都是十分尊重、非常给面子。秘书不但要尊重下级机关的同志,而且还要处处为他们着想,帮助他们解决实际问题。只有这样,才能赢得敬重和信赖,才能为上级机关树立威信,才能为领导赢得高分。三是对领导。无论对待上级领导还是对待平级领导,都要做到一视同仁、平等对待,绝不能厚此薄彼、看人下菜碟。工作中可能经常要与这些领导打交道,无论是领导交待的,还是需要其他领导帮助的,与人家接触过程中都要真诚对待,注意做协调的纽带和桥梁。这样,才能树立自己的尊严、威信和人格。四是对群众。群众是我们的衣食父母,我们是群众的忠诚公仆。作为领导身边的人,一定要以一颗火热的心对待群众,帮群众之难,解群众之忧,做群众的铁心人、实心人、同心人,时刻为群众谋利益。

二、新时期秘书必须具备三种意识

随着时代的不断进步和发展,随着形势的不断变化和更新,随着社会主义市场经济的不断健全和完善,领导和秘书的内涵也发生着深刻的变化,但无论怎样变化,领导和秘书的角色不会改变,领导还是领导,秘书还是秘书,无论社会

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发展到何种程度,都离不开领导,也离不开秘书。新时期秘书必须具备三种意识:

(一)强烈的服务意识。秘书是为领导配备的,职责就是为领导服务。这种服务意识从上任那刻起,就应该把它铭记在脑海里。新时期秘书必须要在“三抓”上下功夫。一是抓硬件建设,做到眼睛里有活。所谓硬件就是指日常工作中看得见、摸得着的事务,比如为领导清理办公室卫生、为领导提水倒茶、为领导整理办公用具、为领导上车下车开门、为领导外出公干提包等等,这些看起来都是一些不起眼的细节,如果眼睛里没有活,就很难做到做好。这需要平时多观察、多养成、多积累。二是抓软件建设,做到头脑中有货。所谓软件就是指头脑有思想,一个称职的秘书,一定是一个有独到见解的人。作为助手、参谋,见解独到尤为重要。当领导碰到难题时,难免要与秘书探讨、研究,如果秘书肚里空空、头脑无货,就无法应对。因此,要想成为头脑中有货的秘书,就必须下功夫学习,力争成为一个上知天文、下知地理的人。三是抓身心建设,时刻关注领导健康。领导的身心健康关乎工作大局,身为秘书必须关注。当领导身体不适时,除陪同看医生外,还要给予安慰,消除领导的思想压力,使其能够正确对待疾病,争取早日康复。当领导因为某种原因心情不悦时,要多做领导的思想工作,多讲领导关心的事、开心的事、舒心的事,使领导尽快摆脱不悦。

(二)强烈的大局意识。树立大局意识,既是秘书职责的需要,也是领导对秘书的期望。新时期秘书在大局面前必须做到“三先”。一是当个人时间与领导时间发生冲突时,

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