量。
案例5：
有一本《忠诚第一能力第二》书，。作者李安通过很多经典的案例和深入浅出的分析，从十个方面详细论述了“忠诚第一，能力第二”的主要观点和用人理念。忠诚是员工最基本的操守，尤其在种种诱惑面前，忠诚更能凸显一个人的道德水准和综合素质。书中有一个案例：
杰克是一家网络公司的技术总监，掌握着这家公司的诸多技术秘密。由于公司调整发展方向，他认为以后这家公司不再适合自己，因此决定换一份工作。
以杰克的资历和在IT业的影响，再加上原公司的实力，找份工作并不是件困难的事情。有很多家企业早就中意于杰克，以前曾试图挖走他，都没成功。这一次，是杰克自己想离开，真是千载难逢的机会。
好几家公司都抛出了令人心动的条件，但是在优厚条件的背后却都隐藏着一些见不得人的东西。杰克对此心知肚明，但是他不能因为优厚的条件就背弃自己忠诚的信条，因此他拒绝了很多家公司对他的邀请。
最终，他决定到一家大型的企业去应聘技术总监，这家企业在全美乃至世界都有广泛的影响，很多人以到这家公司来工作为荣。
对杰克进行面试的是该企业的人力资源部主管和负责技术方面工作的副总裁。对杰克的专业能力他们十分认可，但最后他们提到了一个使杰克很失望的问题。
“我们很欢迎你到我们公司来工作，你的能力和资历都非常棒。我听说你以前所在公司正在着手开发一个新的适用于大型企业的财务应用软件，而且你提了很多非常有价值的建议，恰好我们公司也在策划这方面的工作，不知你能否透露一些你原来公司的情况，你知道这对我们非常重要，而且这也是我们为什么看中你的原因之一。请原谅我说得这么直白。”副总裁开门见山。
“你们问我的这个问题很令我失望，市场竞争的确需要一些非正常的手段。但是，恐怕我也要令你们失望了。对不起，我有义务忠诚于我的公司，即使我已经离开，到任何时候我都必须这么做。与获得一份工作相比，信守忠诚对我而言更重要。”说完就头也不回地走了。
杰克的朋友对此无不惋惜，因为能到这家企业工作是很多人的梦想。但杰克并没有因此而怅然若失，他为自己所做的一切感到心安理得。
可出人意料的是，没过几天，杰克收到了来自这家公司的一封信，信上明明白白地写着：“你被录用了，不仅仅因为你的专业能力，更因为你的忠诚。”
6
“忠诚第一，能力第二”， 员工是企业发展的根本，企业给每个员工提供了自我发展的广阔天地。要求现代员工具备勇于负责、忠于公司、忠于老板、忠于团队、忠于自己、具有较强的执行力、自动自发、注重细节、敬业乐群等一系列的优秀品质。只有这样，员工才会具备强大的竞争力，才能使自己从容地走向优秀、卓越和成功。
三、没有任何借口
（一）借口----侵蚀责任感的毒药 1、这事与我无关
?许多借口是“不”、“不是”、“没有”与“我”联系在一起的，其潜台词是“这事与我无关”——把不愿意承担的责任推卸给别人。
?一个团队中如果人人都寻找借口，无形中会提高沟通成本，削弱团队协调作战的能力。
2、借口----会让人养成懒惰的习惯
?寻找借口的人往往是因循守旧的人----缺乏一种创新精神和自动自发的能力，因此，期许他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳。
借口会让他们趟在以前经验、规矩和思维惯性上舒服的睡大觉。
3、借口----给人带来严重危害是让人消极颓废
----当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服，而是去寻找各种各样的借口。
----人们必须付出巨大的的心力才能成为卓越的人，改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。
（二）没有任何借口 1、任何借口都是不负责任的
?它会给对方和你带来莫大的伤害。真诚地对待自己和他人
7
是明智和理智的行为。
?有些时候，为了寻找借口而搅尽脑汁，不如对自己或别人说“我不知道”，这是诚实的表现，也是对自己和他人负责的表现。
2、自信的人重来不为自己找到借口 任何借口都是怯懦的表现。
面对是敢于正视问题，而承担意味着解决问题的责任，让自己担当起来。
没有面对力，承担就没有基础；没有承担力，面对就没有价值。
3、勇于负责并不是“盲目负责”
?勇于负责需要使自己切实地投入到工作中去，而且要有足够的信心，确信目前的工作会有一定的影响力。
?从人品上讲，勇于负责的是英雄，盲目负责的是蠢货，不负责的是平庸之辈。
著名的美国西点军校有一个久远的传统，遇到学长或军官问话，新生只有4种回答
□“报告长官，是” □“报告长官，不是” □“报告长官，没有任何借口” □“报告长官。我不知道”
没有任何借口的行为要点：
首先勇于承认错误，要学会说：“对不起，我错了。”
↓
分析错误原因
↓
8
找出解决问题的办法
↓
只解决问题，不找任何借口
(三)不找任何借口地去执行
1、能够证明你的能力的东西只有一样：行动
?一个团队或者一名员工，要完成上级交付的任务，就必须具有强有力的执行力。
?接受了任务就意味着做出了承诺。而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。
?不找借口是执行力的表现，是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使命的承诺。
2、思想影响态度，态度影响行为
?一个不找借口的员工，肯定一个执行力很强的员工。 ?优秀员工总是把每一项工作尽力做到超出客户预期，最大限度的满足客户提出的要求；总是出色地完成上级安排的任务;总是尽全力配合同事的工作，
3、工作就是不找借口的去执行
无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么岗位上，都要对自己的工作负责。
四、从细节做起
因为责任感由许多细节处构成，所以最基本的责任意识就是做事成熟，无论多小的事，都能够比任何人做得都好。如果不注重细节，就可能酿成在祸。
案例6：
2003年12月23日，重庆市开县高桥镇罗家寨发生了国内乃至世界气井井喷史上罕见的“12〃23”特大井喷事故，是建国以来重庆历史上死亡人数最多、
9
损失最重的一次特大安全事故。
高桥镇是重庆市开县西北方向的一个边境镇，离开县县城约80公里。位于高桥镇晓阳村境内的“罗家16H”井，目的层是三叠系飞仙关段鲕粒溶孔性白云岩，气藏天然气高含硫，中含二氧化碳，原始地层压力41.7mpa，具有统一压力系统。该井设计井斜深4322米，垂深3410米，水平段长700米，于2003年5月23日开钻，设计日产100万立方米。在日常钻探过程中，该气井运行正常。2003年12月23日21时55分，四川石油管理局川东钻探公司川钻12队对该气井起钻时，突然发生井喷，来势特别猛烈，富含硫化氢的气体从钻具水眼喷涌达30米高程，硫化氢浓度达到100ppm以上，预计无阻流量为400万—1000万立方米/天。失控的有毒气体(硫化氢)随空气迅速扩散，导致在短时间内发生大面积灾害，人民群众的生命财产遭受了巨大损失。据统计，井喷事故发生后，离气井较近的开县高桥镇、麻柳乡、正坝镇、天和乡4个乡镇，30个村，389个社，9.3万余人受灾，6.5万余人被迫疏散转移，累计门诊治疗27011人(次)，住院治疗2142人(次)，243位无辜人员遇难，直接经济损失达8200余万元。 事故原因：
企业员工不负责任和违章操作是造成事故的直接原因。现场作业人员的违章违规是导致事故的重要的直接原因。在各自的工作环节连续出现的不正确履行职责的行为，成了井喷事故发生的“导火索”。定向井服务中心工程师王建东不严格执行规章，决定拆卸回压阀;钻井队安全防护人员宋涛明知这一决定违规，但没有表示异议，并指令卸下回压阀;钻井队队长吴斌发现这一情况后，也没有采取相应的措施立即整改，这是导致井喷的直接原因。副司钻向一明在起钻作业中，违反“每起出3柱钻杆必须灌满钻井液”的规定，每起出6柱钻杆才灌注一次钻井液，导致井下液柱压力下降;负有监测起钻柱数和钻井液灌入量职责的录井工肖先素，因工作疏忽，未能及时发现这一严重违章行为，发现后也没有及时汇报和提醒，以致留下安全事故隐患。事故发生后，现场抢险负责人吴华没有当机立断下令点火，导致有毒气体不断蔓延，扩大了损失。在各自的生产管理环节一连串的麻痹，甚至一连串的失误，共同导致了如此严重的后果。因此，实行责任追究和落实首问责任制是减少企业生产灾害损失的重要环节。
这起震惊全国的重大责任事故，让中国石油天然气总公司总经理被迫引咎辞职。
10