会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后
会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后 淘宝帮助中心规则类目 淘宝首页规则专栏
14 、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制？ 信用等级高就没限制了 完全没限制
有限制，但至少可发布100 件
有限制，有些情形可能1 件都不能发了！
1、某商品出现\商品标题为A品牌,实物图片为B品牌\的情况,违反\淘宝商城如实描述服务规则\将被扣去多少分? (基础题) 4分 2分 6分 1分
2、下列哪个表述在店铺里出现是允许的?(基础题) 淘宝网战略合作试点店铺 数码配件一站式购物网店 淘宝网数码频道合作伙伴 淘宝网唯一授权店铺
3、淘宝商城只允许以下哪种性质的商品可以出售?(基础题) 水货 仿单 跟单 正品
4、以下哪种操作在支付宝帐户关闭\余额支付\功能后仍可进行?(基础题) 提现到绑定的银行对公帐号上
直接通过支付宝支付购买商品的货款 给自己的另一个支付宝帐户转帐 给他人的支付宝帐户转帐
5、如果一个记分周期内12分全部被扣完,店铺将会受到怎么样的处罚?(基础题) 公示监管30天,监管店铺30天 监管店铺,限制登录阿里旺旺
公示警告7天,限制发布商品信息7天 监管店铺,终止服务协议
6、关于乱用关键字，以下描述正确的是？ 扣除6分
在同一双鞋子的标题中使用：运动鞋、球鞋、板鞋等字眼 在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单?等信息 以上说法都正确
7、商家发布违法、违规信息会受到的处罚是？ 扣除2分 扣除1分 公示警告（7天） 以上说法均不对
8、以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议？ 在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单?等信息
在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时，商家向买家进行误导 不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票；
通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为；
9、以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天？
针对商家包邮的产品，商家不肯承担一半运费，要买家全额承担运费后方同意退还
以上说法均不正确
在店铺页面任何位置，显示和使用除旺旺以外的聊天工具；
将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者 10、以下哪种经营行为会被扣除6分？
买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票 出售假货、水货、仿货、三无商品 将广告作为单个商品进行发布
将用户的聊天记录，在店铺中进行公布
11、以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描述服务规则”？ 进口普通类食品在图片中体现该进口商品的中文标签； 在产品描述中公示：OEM原单货、厂家尾单?等信息
国家强制执行QS认证的28类食品没有在图片中体现该商品包装的QS； 以上说法均不对
12、在产品的图片上加水印，显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分？ 4分 1分 6分 2分
13、不在规定时间内向淘宝商城开具当季积分发票，将会被扣除多少分？ 4分 2分1分 6分
14、对于交易后未给予好评的买家或有过投诉的买家，在评价中公布聊天记录、进行恶严抨击、公布买家个人信息等行为,将会被扣除多少分? 2分 4分 1分 6分
15、卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相
应的销售发票? 45 15 30 5
16、关于\淘宝商城发票规则\以下哪个描述是正确的? 不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票 买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票 卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致 买家索取发票时，告知不提供
17、挂价标价为1元，运费为50元,该种行为属于违规发布商品范畴,将被扣除多少分? 2分 1分 6分 4分
18、发布广告商品将会被公示警告多少天? 7天 15天 30天 3天
19、以下哪种行为属于\违规发布广告商品\在商品标题中出现：招商、代理、批发等广告字样 商家未在店铺中公示：物流配送说明、发送商品时间 标题信息与图片或商品描述不符
将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者 20、关于\重复铺货\以下哪种说法是正确的是? 以上说法都正确
将同一服装赠送腰带；同一件服装赠送口红作为两个不同的商品分别发布,属于
重复铺货
将同一件服装，以S、M、L不同的尺码作为单个商品分别发布属于重复铺货 将同一件服装，以红色、蓝色不同的颜色作为单个商品分别发布属于重复铺货 21、一旦发现商城商家在店铺中发布仿真枪、梅花鹿?等国家法律明令禁止销售的商品,会受到以下哪种处罚? 扣除2分 限期3天内整改 扣除4分 扣除12分
22、以下哪个行为不属于\进行人气商品炒作\行为?
商家对所发布的商品，注册多个个人帐号进行虚假交易，抬高商品人气 copyright taoqao.com
将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传 将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传 商家通过虚设价格或虚假交易，抬高商品人气的行为
23、用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道，宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息,商家出现以上行为将会扣多少分? 1分 4分 2分 6分
24、关于\退款率及退款笔数\以下哪种说法是正确的? 退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响 7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数
退款率高于同类目退款率平均水平线的商家,将被扣去6分 7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数
25、买家支付宝付款后，商家已确认发货，但实际并未履行发货义务,这种行为将会被扣去多少分? 4分