出入，禁止外来 (11) 销售人员自由进入。
，看护老人、小孩在该范围内的活动，有异常 谢绝衣冠不整者进入 (12)
情况应劝喻制止并及时报告。
监控大门范围内的设备运作情况，发现异常及时报告，并采取有效措 (13) 施避免事态扩大。
当发生危害小区的事件时，应立即前往制止，并报上级主管处理。 (14)
如发现业主遗留物品，立即交给当值领班，并做好记录。 (15)
禁止携带易燃易爆等物品进入小区内，如确有需要，应在管理处做好 (16)
备案并做好相应防范措施；不可随意携带手提摄录机、照相机进入小
区公共场所摄录、照相等活动（经申请获批的或特定场合除外）。
熟悉消防知识，掌握各种器材使用方法。 (17)
(18) 密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。
：巡逻秩序维护员 位 职6 ．4 目的1.0
明确职业道德规范，熟悉工作流程
范围2.0
适用于物业管理
概3.0 述
，检查治安、防火、防盗设施及小区状况。共用区域设施负责巡查各楼层
： 岗位职责及操作细则4.0
《秩序维护员仪容仪表规定》和《秩序维护员交接制度》分钟按15提前 (1)
做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异 常情况及时报告。
保持仪表整洁，举止、言语礼貌。 (2) 当班前不得饮酒，吃异味食物。 (3)
施，检查治安、防火、防盗设施，发现问题立即共用区域设巡查楼层 (4)
处理并报告，做好记录。 协助领班处理紧急情况。 (5)
是否完好。共用设施、设备等认真检查楼层所有消防器材及 (6)
密切留意各业主单位的情况，发现可疑人员应上前礼貌地询问。 (7)
发现推销人员立即报主管并带回本部处理。 (8) 如业主投诉，须耐心聆听，并做好记录，报主管处理。 (9)
检查小区所有施工单位是否有管理处批准的施工批文及施工人员的 (10)
工作证，是否有配备灭火器，是否有施工现场吸烟等
违规行为，若有
违规行为的，则令其停工和报领班处理。
严禁施工人员在楼层公共区域内吸烟和游荡。 (11) 若发现楼层业主内有偷盗或抢劫者，在确保自身安全情况下严密监 (12)
控，并报告领班，要求增援。
检查所有业主的门户，如发现门锁未锁好且房内无人（按门铃确认， (13)
不能擅自入内），立即报领班处理。
应及时关闭卫生间电源运动会所部位非营业时间无业主在内的情况， (14)
及娱乐室电源，锁好门窗。
随时保持公共区域和走火通道的畅通，清理违规乱放物品，并上报。 (15)
密切留意业主未向管理处申报大宗物品搬出，及时报告领班，核查上 (16)
报（注意处理手法和语气，参照秩序维护规范用语）。
密切留意是否有业主更改公共设施用途或破坏公用设施，并及时上 (17) 报。
密切留意小区内发生的异味、异常声音、异常光线，并查明来源，及 (18) 时上报处理。
密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。 (19)
：外围秩序维护员 位 职7 ．4
目的1.0
明确职业道德规范，熟悉工作流程
范围2.0
适用于物业管理
述 概3.0
负责小区外围商铺广场秩序及安全管理，监管设备及外围卫生状况等。
： 岗位职责及操作细则4.0
《秩序维护员仪容仪表规定》和《秩序维护员交接制度》分钟按15提前 (1)
做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异 常情况及时报告。
保持仪表整洁，举止、言语礼貌。 (2) 当班前不得饮酒，吃异味食物。 (3)
随时保持与大密切监控小区外围商铺广场范围内及周边的治安秩序， (4)
门岗的秩序维护员联系，发现异常情况采用相应措施处理并上报。
(5) 监控外围公共区域内的卫生状况，如有不整洁则上报领班处理。
禁止小区广场范围内摆摊贩卖，派发传单，张贴广告等一切扰乱小区 (6) 正常秩序的行为。
禁止车辆乱停乱放在广场范围。 (7)
禁止所辖范围堆放装修材料及杂物。 (8)
发现可疑情况有礼貌地小区在开放时间应注意进出小区人员的动态， (9)
盘问并及时通知领班。
保持所辖范围内的秩序，保证行人安全，劝阻各种不当行为。 ）10（
）完成上级交待的其他工作任务。11（
：车场巡逻秩序维护员 位 职8 ．4 目的1.0
明确职业道德规范，熟悉工作流程
范围2.0
适用于物业管理
3.0 述 概
负责维持停车场秩序，保证车辆进出畅通。
： 岗位职责及操作细则4.0
《秩序维护员仪容仪表规定》和《秩序维护员交接制度》分钟按15提前 (1)
做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异 常情况及时报告。
保持仪表整洁，举止、言语礼貌。 (2)