利用知客CRM建立企业知识库，将以往分散各处的知识资源集中管理，在企业内部沉淀、分享，推动企业不断进步创新。
随需应变
以知客CRM为中心，我们还提供大量的周边产品应用和服务，务必为您企业的销售和客户管理工作提供周到的信息化支撑。
例如，某些企业要经常做邮件营销、短信营销，知客提供了【邮件群发】和【短信群发】的扩展功能；一些企业对于知客标准版系统的功能有扩展的需求，通过【智能表单】扩展模块，无需二次开发，自己就可以方便的对系统功能进行扩展；一些企业的销售工作比较复杂，需要进行多级的流程审批，可在【智能表单】的功能上再集成【流程审批】，以满足企业销售工作的流程化作业要求；业务范围广，需要与经销商、办事处、分公司之间远程会议，我们还提供【在线视频会议租用】服务，通过知客便可以跨地域进行网络会议。
通用操作 使用灵活
知客CRM采取统一的布局和操作方式，务必让使用者经过简单的学习就能够熟练使用系统，享受信息化给您的工作带来的便利。
系统对于很多数据表格类的数据分类查看设置了通用操作，通过这些统一的操作，您可以高效的完成各种分类查看、按条件排列等高级操作，灵活地分类查看，而不需要点击各种归类标签作死板的分类查看。
分组后的表格
拖动操作（按拥有人进行分组）
阿里巴巴在线应用
上古软件与阿里软件共同为客户提供知客CRM在线应用SaaS模式服务，凭借上古软件对CRM产品的深刻研究和强大的技术实力和阿里巴巴庞大的客户资源、市场推广能力，为终端企业客户提供租用型、价格便宜、服务优质、使用成本为零（企业无需购买或租用服务器）的专业客户管理软件服务。
部署灵活
知客CRM系统基于B/S架构，互联网、局域网、本地电脑皆可使用，可以帮助企业实现多部门、多业务、跨地区的统一集团化管理，帮助公司人员按照统一的规范、分阶段量化管理过程，有效管理企业客户信息、销售跟踪记录、日常办公、工作日程与时间，以及统计分析、机会挖掘等，实现企业CRM管理的自动化与智能化。
知客开开客户端
企业管理者通过该装在自己电脑的知客开开，可将知客CRM内的重要数据下载到知客
开开进行查看，包括客户资料、订单记录、客户统计、销售报表、客户跟踪历史记录等信息下载到自己的电脑，即便没有联到互联网，也能够通过开开查看到公司的销售动态。
信息安全机制
对于任何一家企业，客户资料和销售信息都是绝密级的信息，知客CRM作为这些信息
的载体和管理平台，信息安全是重中之重。知客为客户设立了5大安全机制，确保您系统内的资料不会丢失、泄漏。
权限管理：对系统显示信息和操作权限严格管理，每个人只能看到管理者能让他看到的信息，是确保系统资料不泄漏的第一步。
IP锁：限制访问系统的IP，就像一扇门，有钥匙的人才能进去，通过控制IP，就控制了开门的钥匙，让有钥匙的人才能进入我们的系统！
客户资料镜像备份：对客户资料所作的任何一次修改，系统都记录在案，管理员可以恢复到过去的某一镜像点，从而避免客户资料遭到误修改或恶意修改。
在线备份：系统管理员定时为系统进行在线备份，当出现计算机硬件问题后，只需回复备份数据，所有系统信息资料都还原了，完好如初。
登录历史：记录所有系统帐号每一次登录和离开的时间，任何系统操作都有迹可寻。
上古软件公司简介
上古软件由一群富有激情、年轻但不缺乏经验的销售和技术团队组成。经过数年时间的奋斗，上古软件的客户已接近2000个。上古积极与国内大型IT企业展开合作，并广泛拓展渠道，这其中包括阿里巴巴、风云在线（微软SaaS业务）、厦门路桥信息中心、北京万维四方等合作伙伴。上古历经数年开发的产品包括：远景OA、高速公路解决方案、高升电梯工程管理系统、知客CRM、商易个人办公CRM软件。
上古有着深厚的技术积累和企业应用理解，有些员工也有过在微软工作的经历。上古的技术团队一向善于用代码表达他们基于理性的激情和智慧，在由代码堆砌出来的应用中，您可以感受到他们工作时的细致和严谨。经过数年时间形成的基于微软.Net Framework平台的中间件和组件技术，更让他们拥有快速的开发和应用部署能力。
远则历广，高能极目，而后知商。 经过数年时间的积累，上古已形成【远】【高】【知】【商】系列产品，凭借完善的产品线和企业应用积累，上古将继续为企业提供惠而不费的软件信息化服务。在众多实力强劲的竞争对手当中，上古始终视压力为动力，经历着而且还将经历各种考验。唯胸有成竹，方能从容应对，上古深厚的底蕴和上古同仁上下一致的信念，正是上古存在和发展的理由。
上古，愿与您携手同行，开拓更长之远景！
至今上古软件知客CRM产品系列已服务于2000多家客户，我们希望不久也能为您的企业提供专业的客户关系管理CRM解决方案的产品和支持！