城中区静兰街道办事处信息公开目录
序号 类别 公开内容 公开 公开 公开 责任 形式 时限 程序 部门 领导成员（1）领导成员姓名、职务及工作分工； 1 及其工作（2）各科室主要负责人以及工作分工。 分工 工作机构2 及其主要职责 法律、规3 章和规范性文件 国民经济4 和社会发展规划 政府财政5 预算、决算报告 行政事业6 性收费项目 7 8 9 政府集中采购项目 行政执法项目 重大建设项目 涉及人民群众切身利益的重大事项 （1）办理程序、办理时限、服务承诺等。 （1）突发公共事件的应急预案、 （1）组成部门； （2）职能、科室分工、下属机构、 10
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附件2：
静兰街道办事处信息公开目录
类别 机构职能类 法律依据类 发展规划类 行政执法类 公开内容 公开公开 公开 责任 形式 时限 程序 部门 序号 1 （1）领导成员姓名、职务及工作分工； （2）职能、科室分工； （3）下属机构。 （1）涉及本部门的法律法规和规章； （3）本部门年度工作计划、总结等。 （1）便民服务承诺； （1）突发事件以及处理情况； （2）及时办理群众申请公开事项，办理结果向群众反馈。 2 3 4 5 便民服务类 6 7 工作动态类 其他
填表说明:
1.公开内容栏：既要全面反映本部门政府信息公开工作情况，又要做相应归纳和概括，方便群众了解和查询。行政执法类和便民服务类必须将有关项目逐一列明。
2.公开形式栏：填写该项公开内容具体是采用何种形式公开。例如采用公开栏、电子显示屏、便民资料、网络、新闻媒体、新闻发布会、听证会等一种或多种形式。
3.公开时限栏：填写该项公开内容是属长期公开、及时公开、定期公开还是其他具体时限。
4.公开程序栏：填该项公开信息是经过何种程序审核后公开。 5.责任部门栏：填写该项内容是具体由本部门哪个科室负责公开。
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附件3
柳州市城中区静兰街道办事处信息公开指南
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，为更好地提供政府信息公开服务，本街道办事处编制了《柳州市城中区静兰街道办事处信息公开指南（试行）》（以下简称《指南》），需要获得本街道办事处政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。本街道办事处政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。 一、主动公开 ●公开范围
本街道办事处主动向社会免费公开的信息范围参见本街道办事处编制的《柳州市城中区静兰街道办事处信息公开目录》。公民、法人和其他组织可以在中国柳州政府门户网站上查阅《目录》。市档案馆、图书馆和其他公共场所目前正在进行信息整理，暂不能提供查询服务。待相关工作完成后，即可提供查询服务。 ●公开形式
对于主动公开信息，本街道办事处主要在当面受理点公开两种公开形式。本街道办事处当面受理点：本街道办事处静兰街道办事处；办公时间：工作日；联系电话：2611910
本街道办事处还将采用新闻发布会、政府公报、报纸、便民资料等辅助性的公开方式。 ●公开时限
各类政府信息产生后，本街道办事处将在第一时间予以公开，最迟
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自信息产生后的20日内公开。 二、依申请公开
公民、法人或其他组织需要本街道办事处主动公开以外的政府信息，可以向本街道办事处申请获取。本街道办事处依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。 ●受理机构
本街道办事处信息公开申请受理机构：本街道办事处；办公地址：东环路232号；办公时间：国家法定工作日；联系电话：2611910；传真号码：2611910；电子邮件：XXXXXXX；邮政编码：545006。 ●受理程序 （一）提出申请
申请人向本街道办事处申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。
为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确；若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。 （二）申请方式
1．现场申请。申请人可以到本街道办事处受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。
2．书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公
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开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。
本街道办事处不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。 （三）申请处理
1．本街道办事处收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。 2．对不属于本街道办事处掌握的政府信息，本街道办事处受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握街道办事处的，告知申请人联系方式。
3．申请获取的信息如果属于本街道办事处已经主动公开的信息，本街道办事处中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。 4．本街道办事处根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本街道办事处将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
5．属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。 三、监督方式及程序
公民、法人或其他组织认为本街道办事处未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。监督电话：2824191，地址：柳州市龙城路西一巷一号，邮编545001。 公民、法人或其他组织也可以向监察街道办事处或者上级政府街道办事处投诉，接受投诉的街道办事处将根据有关规定进行调查处理。
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