电子影像平台客户端安装手册
图23 ActiveX设置2
图24 ActiveX设置3
上面所有项目设置完后点击“确定”返回,最后重启IE。
3.3 hosts表配置
在本机的hosts表中加入所连的接服务器信息,包括服务器的计算机名与IP地址。
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hosts表所在的位置为“C:\\WINDOWS\\system32\\drivers\\etc\\hosts”。如所连接缓存服务器地址为:190.2.3.14,机器名为:zhcache,则在hosts表中加入此项:190.2.3.14 zhcache(图25)。
图25 hosts表
4.安装后验证
检查安装目录C:\\Program Files\\ADBC\\InterfaceSetup\\下的log.txt记录安装的时间和客户端的版本号。(如:“[4-6-2012, 14:45:08]版本号更新为:1.0.00.2)(见图26)。
图26 更新日志
5. 常见问题及解决方法
客户端安装失败,原因有如下三种可能。常见问题排除建议按照以下顺序进行,先检查
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IE设置问题,再检查安装环境问题,最后检查其他问题。
5.1 IE设置不正确
(1)通过CM2006业务系统调用客户端控件进行影像扫描,出现无法调用的现象,点击状
态栏警告图标,提示如下:(图27)
图27 IE警告提示
问题原因: 未将CM2006业务系统的地址加入信任站点。 解决方法:请参考“3.2 IE浏览器设置”,再次确认IE浏览器的设置是否设置正确。 (2)通过CM2006业务系统调用客户端控件进行影像查看,弹出以下提示(图28)
图28 控件提示
问题原因: 受信站点的自定义级别设置不正确。 解决方法:请参考“3.2 IE浏览器设置”,再次确认IE浏览器的设置是否设置正确。
5.2 安装环境出错
5.2.1控件安装路径与path环境变量不一致
检查步骤及解决方法 :
Step1 首先检查path环境变量信息。在【开始】-?【运行】下输入”cmd”命令,进入控制台界面,输入”path”查看路径信息。
例如:“C:\\Program Files\\ADBC\\InterFaceSetUp\\Interface”在path变量最前面,表示
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当前系统使用的影像客户端已正确安装在
C:\\Program Files\\ADBC\\InterFaceSetUp\\Interface路径下。(见图29)
图29 path路径
Step2 若查看到系统环境变量中path路径不正确,请在系统变量Path中手工添加“C:\\Program Files\\ADBC\\InterFaceSetUp\\Interface\\”路径至最前。 设置方法:
(1)鼠标右键单击“我的电脑”(图30)。
图30 我的电脑 (2)鼠标左键点击“属性”,进入“系统属性”窗口,点击“高级”选项卡,选择“环境变量”(图31)。
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图31 系统属性界面
(3)进入“环境变量”设置界面,鼠标左键点击“系统变量”下的“Path”变量(图32)。
图32 环境变量界面
(4)编辑path变量,将“C:\\Program Files\\ADBC\\InterFaceSetUp\\Interface\\”路径添加至最前,以“;”结尾,点击“确定”按钮,然后在环境变量窗口点击“确定”。(图33、34)。
图33编辑环境变量界面
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