卓越绩效模式自评报告
【篇一：xx公司卓越绩效自评报告1】
自评报告
xxxx有限责任公司 2012年4月10日 组 织 概 述 1组织描述
xxxx有限责任公司（以下简称公司）是在xx省委xx市人民政府的大力支持下，由xxxx公司、xx市工业发展投资有限公司、xx有限公司三方共同出资，于xxxx年x月组建的。公司注册资金为x亿元人民币。公司下设xxxxxx。主要生产经营xxxxxx加工。 1.1组织的环境
a）主要产品和服务及其交付方式
公司主要从事xxx产品，目前公司的生产规模、产品交付方式、途经见表1.1a。
表1.1a 公司生产规模、产品及其交付方式
公司承接集团公司的企业精神、使命、价值观等，结合公司实际情况提出企业愿景。
? 企业精神：“求实 创新 合作 自强”。 ? 企业使命：“xxxxxxx 贡献社会进步” ? 企业核心价值观：“创造成就未来”
? 企业愿景：“xxxxxx 创建国内一流企业” c）员工的基本情况 公司职工总人数为xxxx人，员工基本情况见表1.1c。 表1.1c员工基本情况表
员工年龄、学历结构见图1.1c-1和图1.1c-2。
公司员工涉及xx作业，因此实现定期体检制度，对在xx、高温环境
下的作业员工给予特殊的健康和安全保护。对起重工、锅炉工、水质化验工、焊工、电工、厂内机动车辆等特种设备的操作人员进行持证上岗。
d）主要的技术和设备设施
公司拥有xx、生产车间及辅助生产车间，主要生产工艺有xx工艺。其
中xx获xxx二等奖；xx获xxx奖。主要设备见表1.1d。
公司严格遵循国家法律、环境、职业健康和安全、财务及产品的相关要求，以及认证和注册登记等方面的要求，遵循合法经营，按章办事原则。组织运营的主要法规和政策环境见表1.1e。
表1.1e组织运营的主要法规政策环境 1.2组织的关系 a）组织机构和治理系统
公司管理体系：实行董事会领导下的总经理负责制。依法设立股东大会、董事会、监事会和公司法人治理结构。 公司下设五部，组织机构图见图1.2a。 图1.2a：公司组织机构
b）关键的顾客群、市场区域
xx、xx等提供xx产品。关键的顾客群见表1.2b。 表1.2b：关键的顾客群：
xx市场主要集中在xx省等水运较发达区域。
【篇二：如何编写卓越绩效自评报告】
如何编制卓越绩效自评报告主体部分 (2009-07-01 13:22:26)
愿景公司卓越绩效战略 孙斌杂谈
企业进行自我评价时，要认真研究卓越绩效评价准则标准条款，在进行组织简介编写的基础上，将识别出的顾客、组织环境、法律法规要求、主要产品和服务、成功因素、战略挑战等信息，连贯地在自评报告章节中体现出来。
编制报告要注意企业自身数据和标杆、竞争对手数据的收集和分析，至少收集三年的连续数据，这样报告才有说服力。
在展示数据时，要利用表格、柱图、饼图、折线图等工具，使数据直观。
下面提供部分章节的自评报告示例，这些内容来自本人为讲课而准备的课件，不是从其他企业报告中提取出来的，知识产权都在本人，欢迎大家批评指正。但千万注意，各企业的情况有不同，故这些示例仅供参考，不能抄袭。 《领导》章节部分示例
企业领导班子9名成员全部达到了大学本科以上学历，其中研究生学历4人。领导班子始终关注企业外部环境的变化，把企业的愿景、使命、价值观、战略目标统一考虑，对顾客、投资人、地方政府、供应商、员工等相关方的利益进行综合考虑，将企业的价值观、发展方向和目标与内部员工和外部的供应商、合作伙伴进行沟通。企
业领导班子致力于创建有利于授权、主动参与、创新和快速反应的环境，致力于形成企业
学习和员工学习的环境，致力于实现企业一切按照法律法规要求行事的环境，致力于形成企业自身及供应商、员工等各方面严守诚信经营道德规范的环境，并以身作则地保证以上环境的建立和维护。 进入21世纪，愿景公司领导班子意识到，以往的经营思路侧重效益指标而忽视全员绩效指标的建立和考核、侧重经营而忽视管理、侧重制度建设而忽视企业文化建设，为使企业具备面对我国全面进入wto、流通行业即将结束保护状态的挑战能够有所作为，结合企业的发展历程、行业特点、内外部环境等具体情况，领导班子发动全员展开了企业价值观大讨论，要求全体员工、尤其是班组长以上人员真正树立以顾客为中心的服务观，树立尊重知识、遵循发展规律的科学发展观，切实保证企业成为学习型企业、个人成为学习型员工，在企业内部形成尊重员工和合作伙伴的和谐环境，公司要求全体人员尤其是中层以上管理人员研究流通行业发展的未来趋势，通过学习对管理思路、管理手段、管理工具进行创新，坚持对企业经营管理过程中形成的各种信息进行分析，保证决策在对绩效进行测量和分析的条件下做出，并要求企业努力超越法规要求，在追求自身效益的同时，自觉履行对社会稳定和发展的责任和公民义务
在大讨论中，企业2000余名员工积极参与，通过研讨会、演讲、讲座、简报等形式，充分分析了公司成立七年来在经营管理上的成功经验和存在的问题，领导班子分别参加了这些活动，并成立了以总经理为负责人的企业价值观分析委员会，对全员讨论的成果进行总结提炼，经职代会研究，最终确定了“质量、诚信、创新、人本、品牌、责任”的企业核心价值观，成为企业文化的重要组成部分，也成为全体人员共同遵 循的行为准则。
在明确企业价值观的基础上，公司领导班子邀请知名专家学者、地方政府的有关人员共同研究、确定组织的长、短期发展方向及绩效目标。通过对国家产业政策、社会经济发展水平、目标顾客的需求、企业自身可以调动的资源以及企业当前的效益指标进行分析，在均衡全面地考虑顾客及其他相关方的利益的基础上，公司设定了与组织的长短期发展方向相一致的、具有先进性、可行性、可测量性的绩效目标，该目标与公司的战略目标完全吻合，详见本报告“战略”一章。
公司将最终确定的企业价值观、发展方向和绩效目标以内部网站、简报等形式向员工传达，领导班子在研究阶段和实施阶段一共组织了25次专题员工座谈会，了解员工对价值观、发展方向和绩效目标的建议和意见，并有针对性地进行解释说明工作，使得全体员工充分理解企业的要求，并在实际工作中予以贯彻。为使公司的主要供货商和合作伙伴了解公司的企业价值观、发展方向和绩效目标，公司通过业务部项主要供货商单位发放愿景公司价值观、发展方向调查表，了解对方对公司的建议，此调查表共发放了1500份，收回有效表格1436份，对企业价值观、发展方向的最终确定提供了重要的信息。在确定以上内容后，公司召开了三次“愿景公司价值观、发展方向说明会”，邀请主要供货商单位的领导到公司，共有来自1000个供应商的1239名代表到会，在会上，由公司总经理亲自向与会人员介绍、说明企业价值观、发展方向和绩效目标，请供货商单位配合公司的工作。★
《战略》章节部分示例
企业决策层领导对进入21世纪的形势进行了深入地调查和分析，一致认为企业面临的形势是：商业竞争已经从公司开业初期的店于店之间的竞争，转变为商圈于商圈之间的竞争；转变为现代科技手段与传统管理方式之间的竞争；转变为经营技术的竞争。竞争形式更为复杂激烈，说到底是管理素质的竞争，是诚信优质服务的竞争，是对顾客忠诚度的竞争。因此，愿景公司利用2001年全面引入
iso9000族标准、建立企业质量管理体系的契机，全面完善了企业文件化的管理体系，将iso9000族标准的思想应用于企业各项经营管理工作。为规范企业发展战略的制定和部署，公司制定了《企业发展战略管理控制程序》，确定了战略制定的基本步骤，明确了企业发展战略的制定、部署、考核、修正各环节的主要责任岗位和基本流程，为提高组织的竞争地位和整体绩效提供了具有较强可操作性的保证。
根据《企业发展战略管理控制程序》的规定，公司战略制定过程由董事长主持建立战略策划小组，授权董事长办公室作为战略管理的归口部门，要求总经理、副总经理、总经理助理、各部门一把手参与调研和制订过程，同时要求总经理针对战略制定的情况向临时职代会做出说明，听取职工代表的意见。《程序》规定，战略制定的过程需要聘请熟悉商业企业运作规律的专业管理咨询公司参与，同
公司战略策划小组一起工作，从理论上和方向上给予必要的支持，并代表公司完成与顾客代表的沟通。
按照《程序》的要求，公司于2001年3月份成立了战略策划小组，聘请某企业管理顾问公司参与公司战略策划过程。该小组由董事长任组
长，总经理人执行组长，某企业管理顾问公司项目负责人任小组副组长，小组成员包括董事长办公室主任、3名副总经理、2名总经理助理、工会主席、总经理办公室主任、业务部经理、商管办主任、人力资源部经理、各楼层经理及顾问公司的三名咨询师，共19人。 战略策划小组按照《程序》所规定的分析企业内外部环境、确定战略目标、选择战略方案、战略方案评估等基本步骤开展工作。小组使用swot分析法，对企业的优劣势进行了分析，取得了一致的看法。目前，企业的优势在于经过多年的发展，已经对目标顾客形成了清晰的定位，将月收入2000元以上、受过高等教育、在具有较好发展前途的行业担任企业的中层以上领导工作或中级以上技术工作、有机动交通工具的人群当作企业的主要目标顾客，调查显示，这部分顾客在公司的顾客群体中所占的比例连年呈上升趋势，且满意程度也不断提升。
（对重点考虑的问题、全国商业流通整体走势、所选定的竞争对手和标杆企业的发展预期、战略制定实施过程、所形成的数据、采用的方法等进行详细描述，特别注意图表的使用）
经过近一年的工作，战略策划小组完成了愿景公司中期（2002年至2006年）战略目标，经过职工代表大会讨论、由董事会最终确定公司的战略为：2006年成为名列全国前十的大型商贸流通企业。 根据这一战略，战略策划小组考虑了企业面临的长、短期的挑战和机遇，考虑了竞争对手和标杆的绩效目标考虑所有相关方的需要，提出了公司战略目标时间表，经董事会批准发布。详见表2-1。
【篇三：卓越绩效自评报告】
卓越绩效自评报告
xxx科技集团有限公司 2014年4月27日 组 织 概 述
1组织描述zz前身是成立于2005年4月的zz有限公司。集团总部位于渭南国家科技产业园大荔核心区，公司注册资本1.5亿元人民币。2010年7月，经陕西省工商行政管理局批准，公司正式更名为“陕