北森人力资源人员职业技能测验
B、有效地代表某一工作绩效要素所要求的绩效水平 C、明确工作绩效评价标准 D、及时的反馈
26、往往就某一问题或事宜发表意见时，有时人长时间处于集体沉默状态，而后人们又会一致通过，组织行为学中将这种现象称为：A
A、群体思维 B、极化倾向 C、投入的升级 D、头脑风暴
27、关于（A ）的统计资料能够显示出外部公平的程度。
A、薪酬调查 B、招聘录用 C、业绩考查 D、培训和发展
28、退休是指员工在达到（A ）的基础上，按照国家有关法规和员工与企业的劳动合同而离开企业的行为。 A、一定年龄
B、为企业服务一定年限 C、一定职业 D、A和B
29、我国目前实行劳动者每日工作（B ）小时，每周工作（ ）小时的标准工时制度。 A、7；35
30、具有正性情绪影响力的人适于从事下述（A ）工作。 A、职业经理人(或企业家) B、医生 C、质量监测部门 D、销售部门
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B、8；40 C、7；42 D、8；35
北森人力资源人员职业技能测验 二、多选题（10题）
31、人力资源是存在于人的（ ABCD）等载体中的经济职能
A、体能 B、能力 C、技能 D、知识 E、个性行为特征与倾向
32、工作环境中引起疲劳最客观、最直接的因素有（ ABCDE）。 A、工作强度 B、工作速度 C、工作持续的时间 D、工作方式 E、工作环境
33、为评估培训效果，应收集哪几个方面的信息?（ABCD ）。 A、参与者对培训项目的看法 B、参与者所学资料的范围 C、参与者应用所学新知识的能力 D、培训目标是否达成 E、培训的原则
34、以下不属于绩效考核基本步骤的有（ABCDE ）。 A、建立绩效标准 B、考核指标验证阶段 C、考核结果校正 D、结果反馈 E、确立绩效工资
35、考评工作取得实际效果的关键是（ ABCD）。 A、考评的真实性 B、考评结果的反馈
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北森人力资源人员职业技能测验 C、组织内部目标 D、人事管理行动
36、下列哪几项属于员工流失的隐含成本?（ABCD ）。 A、空位成本
B、离职者可以带走企业的一部分客户 C、替代成本
D、离职行为会影响离职者原来所承担工作的顺利开展
37、下面哪些选项属于招聘计划的重要内容?（ABCD ）。 A、录用基准 B、录用来源 C、录用成本 D、录用数量
38、影响劳动力自身需求工资弹性的因素包括（ ABCD）。 A、要素替代的难易度 B、其他生产要素的供给弹性 C、最终产品的需求价格弹性
D、产品总成本中劳动力成本所占的比重 E、要素的构成
39、职业生涯规划中所运用的程序包括（ ABCD）。
A、文件筐练习 B、管理培训和开发 C、导师指导训练 D、职业生涯咨询
40、在工作分析设计阶段，应做好下列哪几个方面?（ ABCD）。 A、选择信息来源 B、按选定的方法收集信息 C、选择工作分析人员
D、选择收集信息的方法和系统
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