信息服务发展方向
20世纪末,人类进入了高度的信息化时代,电脑网络,手机等数字信息覆盖了现代人生活的各个方面,使时空距离瞬间缩短。进入二十一世纪以后,信息化在医学、教育、经济、军事以及科技方面得到铺天盖地的应用,甚至在某些政务方面也得到了应用。随着信息技术的迅速发展,信息服务逐渐渗透到人们的生活当中。
信息服务主要有四种方式,第一是信息检索服务,是指根据用户的需求或提问从各类不同的数据库或信息系统中,迅速、准确地查出与用户需求相符合的,一切有价值的资料和数据;第二是信息报道与发布服务,是指信息机构对搜集到的大量资料和信息进行整理、加工、评价、研究和选择之后,及时报道出去,满足用户的信息需求;第三是信息咨询服务,是指帮助用户解决信息问题的一种专门咨询活动;第四种方式是网络信息服务,也称因特网网上信息服务,指的是在网络环境下信息机构和行业利用计算机、通讯和网络等现代技术从事信息采集、处理、存贮、传递和提供利用等一切活动,其目的是为了给用户提供所需的网络信息数据、产品和快捷的服务,让人们从繁重是体力劳动中解放出来,享受网络带来的省事,省心,省力。
目前的信息服务已经包括科技、经济、政策法规、文化、市场、金融、投资、证券、旅游、娱乐、影视、生活等方面。以文献型、
电子型、网络型等作为信息服务的载体,那么,未来的信息服务将会怎样发展呢?
随着经济全球化的产生,贸易、金融、投资、证券等方面的全球化也慢慢得到发展,信息服务以方便、快捷、高效的形式将会逐渐向全球化发展,当然,信息服务在向全球化发展的同时也会在发展中国家慢慢地向平民化靠近!
全球化是未来经济发展的主要态势,同时全球化会给不同国家和地区的经济、军事、文化等方面的合作带来很多不便,因为不同国家和地区的发展程度不同,通常会给地区间的合作带来效益方面的损失,而以快捷、高效率特点的信息服务刚好能弥补这些不足。信息服务在全球化过程中可以充当举足轻重的角色,其一是因为信息服务可以减少人与人的直接交流,这样一来可以节省很多时间,减少花费;其二是同一个合作团体建立一个信息服务系统,便于合作的内部人员之间的信息交流与分享,在一个信息服务系统中设置同意的交流语言还可以防止内部信息的外泄;其三,信息服务的高效性和快捷性有利于系统内部成员查找并发现内部存在的问题和不足,及时修正和改进系统,使得系统内部各层次管理人员的信息传递实现直接化。
随着信息化时代的出现,个人电脑也越来越普及,想着平民化的方向前进着。人们的知识水平随着信息化时代的出现在逐渐提高,信息服务意识和享受信息服务的意识也越来越强,再加上电子商务、电子政务等与人们的生活息息相关信息服务方式的出现,人们对信
息服务的认识会越来越清楚。比如说,电子商务能够实现待在家里逛商场、购物,而且网上购物比实际中的商场购物更方便、价格更便宜,这对于百忙的平民来说,既可以节省时间,又能够节省钱,是一举两得的事,当然会受到人们的热烈欢迎;再比如说电子政务,它使得政务公开化,政务是与平民的利益直接相关的,参与政务监督是很多平民求之不得的事情。而且电子政务可以实现平民与领导的直接交谈,增强了平民对领导的了解度,也可以实现民情的直接汇报,减少信息传递过程中的误差以及错误的产生,对平民来说是特大的好事。
总的来说,信息服务的发展方向主要有两个:第一是纵向的,即从平民层到高管层的发展,第二是横向的,也是平面的,就是向着全球化发展。这也是信息服务充分发展和利用的主要形式。作为新世纪的大学生,我们应紧跟信息发展的方向,提高自己的信息服务能力和享受信息服务的能力。