4.3 被叫接通次数
需要新建一个User Events事件来统计。考虑到测试过程中可能会有信令丢失，电信规定 Alert with Information、 Service Connect Message或Service Connect Completion Message都可以作为被叫接通的标志。正常情况下，这三种信令的数量基本相同。
以Alert with Information作为统计点的设置步骤如下： 1) 打开View——User Events，点击NEW。
2) 在右边的消息栏里选择AC Page Response Message，点击New Item。
3) 在左边的窗开选中AC Page Response Message，在消息栏里选择FTC Alert with
Information，点击New SubItem。
4) 在左边窗口选中FTC Alert with Information，在Report一栏中填入“Alert”。
这样一来，在Page Response Message 后跟着有一条FTC Alert with Information时，就会统计成一次“Alert ”。
5) 在MAP窗口导入（被叫）Test Data文件后，选择Diagnosis——User Events，
再选中（被叫）Test Data文件，点击OK。 6) 以下是统计结果：
被叫接通次数为239。由此统计到的接通率=239/334=71.56%。
5 掉话率统计
5.1 掉话率定义
定义：掉话率＝掉话总次数/接通总次数×100％ 说明：
1) 接通次数：同CDMA接通率定义中的接通次数。
2) 掉话次数：在一次通话中如出现Release Order Message，就计为一次呼叫正常
释放。只有当该消息未出现而收到SC Sync Message或测试手机直接由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话。
3) 在一次掉话过程中如果出现主被叫同时掉话情况，只计一次掉话。
按照电信的规范，而主被叫同时掉话时，只统计一次，这在Pilot Panorama上无法自动判断，需要手工统计。
5.2 掉话次数统计
以统计主叫掉话次数为例，步骤如下： 1) 打开View——User Events； 2) 选中Call Success，点击Edit。
3) 检查各信令对应的Report是否如下图相符，如果不符合则需要修改。
4) 按照5.2介绍的步骤完成主叫掉话次数的统计，结果如下：
正常释放（Call Success）次数为337，掉话次数为10次。注意到两者之和（347）是呼叫建立成功次数，与OutgoingCall中统计值（316）有较大的差异。
事件Call Success是在出现ServiceConnection后开始统计的，事件OutgoingCall则统计OM消息后出现ServiceConnection的数量，可见OM消息丢失严重。
以同样的方法统计被叫的掉话次数如下：
最后还要根据信令消息的时间（或掉话地点）统计出主被叫同时掉话的次数（如