南昌豫瑞暖通工程有限公司
程师,方便对服务质量的跟踪与考核:请您满意后才签字。 5、 维修:
1) 在全国各地设有产品服务中心，接到客户通知后，将以最短时间赶到现场。在上海地区，将由厂家直接派出高级技术人员上门维修。
2）严格按照有关规定保修期内为您免费保修，保修期外可提供有偿专业保养。 6、 配件：在产品服务中心都设立配件仓库，方便快捷；保修期内免费提供。
三、您的权利—服务的基础
1、 凡购买铭迪热泵产品后，工程通过验收后保修期才开始生效。免费保修期为两年，
保修期满之后可提供有偿技术服务维修，配件可按市场最优价提供。
2、 安装结束后积极配合安装单位验收。验收后，督促安装单位完成完整的验收报告（含
竣工图），并向当地热泵技术人员要求安装商建立完整的客户档案，以方便后续服务所需：请您在确认实施后才在相关报告上签字。
3、 服务人员上门维修后，请您在您的要求得到满意后才签字确认。我司要求顾客服务
人员严格按照有关规定为您维修，对于违反相关规定的一切行为您都有权拒绝。 4、 顾客可获得安装单位、当地技术服务部、总部技术人员三重质量保证体系的维修服
务，真正后顾无忧。
设备验收调试计划
1、 热水系统调试及试运行 1) 试运行应具备下列条件
A. 设备本体及附属装置、管道、电气已全部安装完毕，且已有正式电接至机组,临时电不可做试运行。
B. 试运行方案已批准，参加试运的工程师、工人已熟悉方案，主要参预人员应同样了解方
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案内容。
C. 试运行所需能源：水、电；机具及检测用标准仪表、专用设备等运抵现场。 D. 试运行用之设备及电气等各专业人员配齐。 E. 设备清洁，环境卫生，合格。 2) 单机试运行
A. 检查电压值是否正常,对智控宝(控制箱)进行模拟运行,检查其控制各电磁阀及水泵是否能正常动作,使用铭迪公司专用调试仪检查机组压力等各项参数，作单体系统模拟试验，其精度满足有关技术标准要求。
B. 单机主机开机，运转中方向正确，机组无异常振动，轴承温升不超过80℃，其电流、功率、噪声满足设计和产品说明书技术要求。 2、 多台系统联合试运
A. 对系统中每台设备单独进行试运转后，整个系统全部开机试运行 B. 系统测试与调整。 C. 主要运转设备噪声测定。
D. 主机高低压、进出水温度、流量、压力测定。 E. 水箱内的小时温升
F. 业主与设计要求的其它项目测定。
1) 联动试运不得少于8小时，值班人员应认真负责。 2） 合格噪声指标。
3） 系统联试中认真作好记录，技术参数超标，迅速查明原因，并处理，不便当时处理的应
记下“问题清单”待联运后消除。 3、 综合效能测定
综合竣工投产后，可根据业主要求作带生产负荷综合效能测定，测定项目如下： 1） 机组性能参数测试与调整。 2） 机组噪声测定。
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3） 为业主要求有其它测试项目。
设备维护保养保修计划
1、我公司高度重视售后维护保养保修工作，成立专项服务小组专门负责项目的售后服务工作。 组长:熊人为（售后服务部经理兼任)。 组员：高祥水 徐亮
售后服务热线：0791-88336723
2、在保修期内，我公司将派出技术人员上门服务一次，具体服务内容有： A、拆洗过滤器除垢仪等，并指导甲方人员对水箱进行清洗。
B、检查设备运行各项参数，如进出水温度，系统高低压压力，电流值等 C、检查各温度探头值是否出现漂移。 D、检查各电磁阀是否能够正常启闭
E、检查各电气部件是否正常，是否出现异常温升。
出现问题我公司人员将现场处理，如处理不了将在2小时内携带专用零配件及专用工具到场解决。
我公司设立易损件仓库，接到投诉电话后两小时到场，重大问题24小时内厂方维修工程师解决问题。
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