客诉处理程序(2)

2020-02-21 13:24

客户名称 联系人 产品名称 批号 填表人/日期 反馈部门 联系电话 规格型号 交货数量 品 管 部 审核/日期 反馈时间 传真 交货日期 不合格数量 投诉内容(业务部填写) 报告人/日期: 原因分析(品管部填写) 品管员/日期: 紧急纠正措施(品管部填写) 品管员/日期: 永久纠正措施(责任部门填写) 完成期限 责任人/日期: 预防措施(责任部门填写) 完成期限 责任人/日期: 品管部确认纠正措施的有效性: 品管员/日期: 审核/日期: 客户满意确认(请贵公司填写,并返回本公司,谢谢合作) 签名/日期:


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