组织行为学案例分析(9)

2020-02-21 13:40

系统的组织变革工作,工作效率大大提高,员工满意度提高,人心稳定顺畅,公司业绩开始有良好的转变。 问题:试分析两家同行业公司的组织变革的效果为何有如此大的差距? 答案:

A公司的做法违背了组织变革和管理变革的基本规律,思路上过于理想和幼稚,操作手段上急于求成,缺乏系统思考和周密计划,事先的危险预警和事后的危机处理都缺乏应有的变革管理经验。B公司优先在制度设计上充分考虑各方利益分配的合理性是关键,整体变革工作有规划、有细则,核心内容、附属配套工作和风险防范都有良好的安排和周密的应对计划,良好的宣传和培训工作在思想观念解放方面功不可没,实施步骤上采取稳步前进的思路,比较符合渐进式组织变革的规律。 案例2

青岛啤酒:企业文化在组织变革中的作用

1999年,青岛啤酒兼并X城啤酒厂,青岛啤酒(X城)有限公司挂牌成立。2000年,青岛啤酒淮海事业部正式成立,青啤X城公司划归淮海事业部管理。因为青啤实行产销分离的经营管理体制,作为啤酒生产单位的X城公司只有生产任务不能直接干涉市场,在大大小小啤酒厂密集分布的淮北地区市场是有限的,因此竞争异常惨烈,这使得具有12万吨产能的X城公司几乎有一半以上的资源处在闲置状态,企业连年亏损。

青啤公司为了改善这一现状,在01—04的3年时间里,先后派去了5届领导,每一届领导到任后都不约而同大刀阔斧地对组织机构进行了调整,于是,部门间分分合合,岗位设置频繁更替,一次又一次的裁员,一次又一次的竞岗,导致公司风气日益恶化,员工怨声载道,青啤文化也受到了前所未有的抵制,加之市场萎缩,人心涣散,企业形象受到严重影响,这个因青啤入驻而一度激情澎湃、焕发勃勃生机的当地支柱性企业又处在倒闭的边缘。青啤文化在X城公司频繁的组织变革中无奈地叹息,这种情况直至第5任的Y经理时期才有所改观。第5任的Y经理到任后,也抵制住一些压力进行了大幅度的调整,内部实行服务链管理,按生产流程确定部门之间的权责关系,倡导“上级服务下级、部门服务一线”的管理理念,并明确提出“创建青啤在鲁西南地区的精益加工基地”企业使命,公司发展状况日渐好转。 问题:从本案例中,可以得出企业文化与组织变革之间存在怎样的互动关系? 答案:

首先,组织变革过程中会遇到无数阻力,其最大阻力来自于对先进企业文化的认同;其次,企业领导层频繁变动不利于企业文化建设,组织变革的成功与否直接决定着企业文化的移植能否成功;最后,组织变革的目的是为了管理作用的最有效发挥,因此,组织变革情况对企业文化影响至深。


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