网络工程板块
系统定期维护和应用状况定期评估分析：每年派资深技术人员和管理人员到用户现场作定期的系统现场维护检查，并了解用户使用系统的情况，提供用户使用情况评估意见。全面的故障记录和故障分析，为用户彻底查清故障原因。
现场排除故障，确保迅速解决：用户在系统使用过程中，如果遇到系统的故障而又不能够用远程维护解决，将会在24小时内得到技术支持及有关服务机构的迅速响应，派技术人员到现场排除故障。
热线电话咨询和传真指导：技术支持中心设有专门的热线电话免费解答用户在使用系统过程中遇到的各类问题。用户可将系统提示信息、有疑问的报表、不正确的输出结果等不能通过语言准确表达的问题传真到技术支持中心，技术人员将给予明确的指导。
系统调整和参数重新设置：用户管理体系变动或更新设备，系统不再满足用户的要求，技术支持中心将对系统进行调整或重新设置参数，以适应用户新的管理模式和新设备要求。
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第七章 设备清单
序设备名称 号 1 2 器 数字系统管理工作3 站 解码服务器（显示控4 制器） 磁盘阵列（16片5 RAID） 3D矩阵式控制键盘 6 7 8 9 音箱 话筒 电缆及辅料 ET-8260 光 天津嘉国产 杰 国产 国产 国产 1 1 1批 选购 选购 1 见附件 清华紫国产 1 见附件 联想 国产 1 见附件 联想 国产 1 4路网咯视频服务器 YW6004CS 单路网络视频解码YW6001DC 亿维 亿维 国产 国产 90台 32台 全实时 D1全实时 设备型号 品 牌 产 地 数 量 价格 备 注 设备及安装调试费
附表：
解码服务器（显示控制器）配置清单：
处理器
Intel Pentium E2140 1.6G
内存 显示
2GB ECC DDR2-667内存 双VGA输出显示卡，128M显存
硬盘 Seagate 160GB
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配套软件 INNOVIEW-RVS MATRIX
数字系统管理工作站配置清单：
处理器
Intel Pentium E2140 1.6G
内存 2GB ECC DDR2-667内存
显示 光驱 硬盘
ATI显示控制器，独立16MB显存
标配DVD光驱 Seagate 160GB INNOVIEW-RVS CONFIG INNOVIEW-RVS SERVER
配套软件
INNOVIEW-RVS CLIENT INNOVIEW-RVS RVS
磁盘阵列：（清华紫光，型号由用户指定）
硬盘
8块1000GB Seagate硬盘
配套软件 RAID-5
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