前沿IPVOD 2009点播系统 使册
4.2.5 软件锁故障与恢复FAQ
4.2.5.1 软件锁报告‘通道错误0’
通道错误0 软件到期，也有可能软件锁已经损坏
4.2.5.2 软件锁报告‘通道错误1’
通道错误1 用户数超出/安装软件版本不对
软件锁开具的授权版本和安装的软件不匹配，该问题通过查看VODSERVER版本号码和授权号的版本号码即可解决。
授权号版本号分为：纯二代、二三代混合、三代（包含2006）,2007,2008，2009 VODSERVER显示的软件锁版本号：
纯二代： V18 V3.0.50****至V3.0.50817 二三代混合：V29 V3.0.5****
纯三代： V35 V3.0.60303至V3.0.60426 2006版本： V43 V2006.703至 2007版本： V61 2008版本： V70 2009版本： V70
注意：一旦软件锁版本号无法通过任何方式降级，也就是如果显示V43，则表示是2006版本，需采用2006版本方可正常使用。 4.2.5.3 软件锁报告‘通道错误2’
通道错误2 非法错误
4.2.5.4 软件狗到期
最新的软件一旦即将到期，会弹出一个对话框，需要用户输入原始号码才能继续使用。该功能的目的是为了提醒用户软件到期了，并且让用户主动通知代理商或者经销商。系统共设置了三组原始号码，也就是每一天提醒一个，每一组均不同，遇到的时候请电话咨询即可。一般遇到用户告知号码到期的时候，先输入第一个原始号码，然后隔天向公司申请新的授权号。第二天实在来不及再输入第二个原始号码，可以再延期一天。第三个原始号码推荐不要使用。
出现这种情况请尽快办理软件正式版本以解决到期的问题。
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4.2.5.5 下端包厢机点歌几分钟后自动重启
此时电视屏幕上会显示’用户名称不匹配’等字样，表示用户校验名没有输入正确。请立即输入含有用户校验名的正确的授权号。
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第 5 章 歌库管理系统
5.1 歌库硬盘
5.1.1 IDE
IDE硬盘必须连接在主板IDE口或者插在主板上的IDE扩展卡上面。记住：有很多新的主板并没有提供IDE口，该类型主板无法直接使用IDE硬盘。
5.1.2 SATA
SATA硬盘必须连接在主板SATA口或者插在主板上的SATA扩展卡上面。记住：有很多老的主板并没有提供SATA口，该类型主板无法直接使用SATA硬盘。
采用SATA硬盘是大势所趋，慢慢的SATA硬盘将逐步取代IDE硬盘。推荐使用大容量SATA
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前沿IPVOD 2009点播系统 使册 硬盘。
5.2 歌库结构
作为最根目录的就是VOD目录，可以是C:\\VOD;D:\\VOD。。。。。。Z:\\VOD 均可。 第二级目录结构为：流行歌曲
背景音乐 影视欣赏
第三级目录结构为：国语 粤语 闽南语 英文 第四级目录结构为：大陆男星 大陆女星 港台男星 港台女星 外国男星 外国女星 情歌对唱 群星合唱 第五级目录结构为：歌星的名字
如果两个以上的歌星用半角的空格分开即可。如上图的‘张靓颖 三角cool’ 最后就是歌曲文件
5.3 总歌库
现在总歌库有七万多首歌。国语三万首，粤语八千多首，台语六千多首，英文近五千首，日文一万首，韩文一万五，其他语言几千首。
5.4 日韩歌库
韩文文件名转义成双字节格式,前面加上 {韩} 表示使用韩文字库 韩文的部首也 转义成双字节格式, 前后加上 () ,放到文件名之后
歌手如果是韩文,转义成双字节格式,前面加上 {韩} 表示使用韩文字库 韩文的歌手检索显示和图形可能有问题,建议不要用.
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前沿IPVOD 2009点播系统 使册 韩文还可以混合字数检索,字数写法和其他语言一样 比如(所有都转成双字节格式):
{韩}韩文歌手/{韩}韩文歌名(韩文部首).mpg 中日英歌手/{韩}韩文歌名(韩文部首).mpg
日文歌曲和中文一样直接显示,日文的音顺 前后加上 () ,放到文件名之后 歌手/日文歌名(日文音顺).mpg
韩文的部首检索时,检索条件 部首=韩文部首 其中韩文部首采用双字节格式
日文的音顺检索时,检索条件 部首=日文音顺
5.5 新歌.加新歌.上文化部歌曲
5.5.1 下载歌曲
可以通过我们的下载新歌的网站下载.具体操作是根椐你们的服务器的软件锁号,向我们公司的小卓,申请下载歌曲的工号及密码及登陆网站的地址.
5.5.2 加新歌
我们歌库目录结构是vod/流行歌曲/语言（如国语，粤语，日文等）/歌星分类（如大陆男星，港台男星，乐队组合等）/歌星（如阿牛，任贤齐，刘德华等）/歌名（天下.mpg）如下：
如果要自己要加新歌,只要把新歌加入相应目录下就可以了,然后更新点歌软件.
5.5.3 加上文化部的歌曲
把生成的文化部缺少编码歌曲.txt,发给文化部申请生成缺少编码歌曲列表,和原有的total_song.txt合并(在vodserver/server/ total_song.txt),然后打开vodserver.exe,按更新就可以了.
5.6 库硬盘故障自动屏蔽与恢复
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