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示例二之客户流失分析
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问题描述 解决思路
1. 问题描述
某公司领导想了解近2年来各个城市客户的流失和收益购买情况，加强对客户流失率高的地区的客户跟进，重点服务高收益客户，多购买客户。客户的流失情况是指潜在客户转换为合作客户的比例，客户的收益是指合作客户合同签约金额。
如下图，省份选择上海市，城市选择上海市就会显示上海的所有客户的收益情况和流失情况，省份选择江苏省，城市选择苏州市，下面就会显示苏州市所有客户的收益情况和流失情况：
2. 解决思路
从问题描述中可以看出，该分析需要分析3个值指标：客户状态的比例、客户合同额、客户购买数量，4个维度：客户所在省份、城市、客户状态以及客户名称，这7个指标字段来源于合同信息(contract)和客户信息（customer）两张表中。
客户所在的省份和城市即为控件过滤数值，实现联动效果。
客户状态维度对应客户状态比率值指标，则这两个指标需放在一个图表组件中进行展示，可用饼图分析数据，直观的看出每个状态客户数的比例；
客户合同金额和客户购买数量值指标均对应于客户名称维度，则可用组合图来分析这两个值指标；
类似于示例之销售额分析，该示例也需要三种角色协同合作实现，系统管理员（创建业务包）、管理组—助理（新建即时分析）和管理组—负责人（查看分析）：
第一步、系统管理员创建业务包并分配业务包使用权限，同时，对业务包进行过滤，只将近2年，也就是2011年到2013年的数据分配出去；
第二步、领导助理新建即时分析，并分享给领导； 第三步、领导查看分析，得出结论。
索引:
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管理员创建业务包 业务人员新建即时分析 领导查看分析
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管理员创建业务包
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描述 新建数据连接 新建业务包
读取数据库转义和关联 业务包权限分配
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添加用户角色 业务包数据过滤
1. 描述
在解决思路中描述了该示例需要用到的几个字段来源于两张表：合同信息表（contract）和客户信息（customer），所以将这两个表添加到新建业务包客户流失中去。
2. 新建数据连接
在销售额分析的数据连接中已经建立了一个BIdemo的数据连接，上述的2张表也均在这个连接所指向的数据库中，该示例就不再赘述。
3. 新建业务包
用管理员账号登录系统，点击管理系统>BI数据配置，点击添加按钮添加一个业务包，并将BIdemo连接中的分公司信息、客户信息和合同信息两个表添加进来，如下图：
4. 读取数据库转义和关联
由于在上个示例中已经读取过了数据库转义和关联，这里就无需再次读取。
注：如果该示例所用数据是通过另外一个数据连接添加进来的，则需要再次读取数据库转义和关联。
5. 业务包权限分配
业务包不仅可以分配使用权限，同时还可以对业务包中数据内容进行权限配置。
5.1 添加用户角色
点击客户流失业务包右下角的—负责人，如下图：
按钮，将业务包权限分配给管理组—助理和管理组
5.2 业务包数据过滤
由于领导只需要查看近2年的数据，那么就不能将所有数据都分配出去，如果都分配出去，最后参与分析的数据就会不准确。
FineBI提供业务包数据过滤的功能，可以将角色能够使用的业务包中的数据进行过滤。 合同信息表中存的是每个合同的具体信息，包括合同签约时间，那么近2年的数据则就是合同签约时间在2011年和2013年之间的数据。
在权限配置界面，点击管理组的助理角色，在下方会显示一个角色配置界面如下图：
点击
按钮，添加过滤条件，在弹出的业务包选择框中选择需要过滤的字段，
这里选择合同信息>合同签约时间字段，页面会返回到角色权限配置界面，此时权限配置