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试题解答：参见《PMBOK指南》(第4版)第5章5.5.3.3节：变更请求可包括预防措施、纠正措施或缺陷补救。
9、什么文件从收集需求直接输出到控制范围? A、项目章程 B、需求文件
C、需求文件、需求跟踪矩阵 D、项目范围说明书 正确答案：C
10、You are taking over a project to develop software for a major hospital chain.After understanding the project requirements,you feel that they should have selected a different technology for this work.Ideally this approach should have been considered in which process? A.Creating WBS B.Activity Definition
C.Develop Project Management Plan D.Define Scope
10、你正着手一个为大型医院开发软件的项目。在理解项目需求后，你感觉他们必须为这个工作选择不同的技术。理想状态下这个事情应该在哪个过程被考虑？ A、创建WBS B、活动定义
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C、开发项目管理计划 D、定义范围 正确答案：D
试题解答：题干所描述为其他方案识别，而此工具是定义范围过程的工具。 更多PMP资讯，请到希赛PMP学院。