案，凡村内的重大事项，都要走完“四议、两公开、一审核”的工作程序，完善农村的工作管理机制。
2、深入开展“创先争优”活动，带领两委干部制定创先争优活动的实施方案，成立领导小组，制定阶段工作计划，到目前为止，第一阶段工作已经结束，第二阶段的工作正在有序发展，活动开展得生动活泼并且有实效。
3、群众工作站，我们实行了以下五项制度：一是提前通报制度，每个工作日的前一天，提前通知工作队员，按时上岗，提前“备课”，对每个工作日整体安排；二是落实下岗汇报制度，每个工作日结束后，下班之前向镇政府提交一天的工作总结，详细汇报一天的工作情况；三是撰写日记制度，每个工作队员写工作日记、谈心得、讲体会，以便积累经验。
通过近年来的实践，我确实得到了锻炼，在以后的工作中，我将逐步完善自己，提高自身素质，时刻准备为百姓服务，做百姓的暖心人。
2010年8月6日 本文《群众工作站个人汇报材料_文秘114_免费文秘网》由文秘114 http://www.wenmi114.com 为您整理，更多范文请访问：http://www.wenmi114.com/wenmi/zongjie/gongzuohuibao/2010-08-11/20100811206194.html
艾各庄村群众工作站
2009年度工作总结
艾各庄村群众工作站自成立以来，工作站工作队员积极配合、团结务实，以饱满的工作热情和甘愿奉献的精神，圆满的完成群众工作站的各项工作任务。现将一年的工作情况汇报如下： 一、促进基层党组织建设抓好党建工作
1、结合学习实践科学发展观活动，多次组织两委班子和党员学习党在农村的各项理论、方针、政策和法律法规，认真领会上级下发的各种文件精神，收看科学发展观电教片，教育引导党员从各个方面发挥模范带头作用。
2、坚持好“三会一课”制度。认真做好“三会一课”记录，多次组织党员收听收看党员电教片，，使每名党员能够支持配合村党支部的各项工作。
3、分工明确，责任到人。根据年初新两委班子成员的责任分工，明确各项工作任务的责任人和完成时限，有效促进了村内各项工作的开展。 二、围绕办事处中心工作，做开展好群众工作站工作
1、我们结合办事处的工作安排，认真执行群众工作站制度，对村内稳定、食品卫生、盐业管理、安全生产、环境卫生和疾病防控等方面进行了全面的布置与落实。尤其是国庆安保工作，作为重中之重，分包到人，责任到人，严密排查，24小时不间断巡逻，确保各项工作万无一失。
2、抓好信访稳定工作。群众工作站就为群众调解纠纷、化解矛盾，为政府排忧解难，将不稳定因素化解在基层的组织。一年来我们共接待各类来访人员20次，为村内调解纠纷9起，基本达到群众满意，真正秉承工作站的宗旨与制度。 三、集中精力，认真学习科学发展观 在办事处的统一安排部署下，群众工作站人员也积极组织参与到学习实践科学发展观活动中来。一是组织全体党员召开了“实践科学发展观”动员大会，组织党员集中学习了“胡锦涛同志在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会的重要讲话”、“纪念党的十一届三中全会30周年大会上胡锦涛总书记讲话精神”、“中央经济会议精神”等内容，发放了《毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展观》和《科学发展观重要论述摘编》书籍。二是与两位干部入户
帮学，使每名党员能够深刻认识到在建设社会主义新农村工作中所肩负的重任。
2009年即将过去，我工作站将认真总结上年度工作经验与不足，改正缺点，发扬优点，在接下来的工作中，要更加充分发挥工作站的特点，在村内开展好各项工作。
2009-12-12 群众工作站
——村里那点事
群众工作站，这是一些地方为了更好的为服务群众，促进社会和谐稳定，促进农村经济社会发展，促进干部作风转变，而采取的一项措施。他的职责包括为群众提供政策、法律、科技、信息等方面的服务，帮助群众解决生产、生活中的实际困难和问题；及时发现影 响稳定的苗头因素，积极协助解决有关问题，做好稳控工作。教育引导群众依法信访、依法办事，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层，促进和谐家庭、和谐乡村(社区)建设；为群众提供致富信息，在促进农业发展、农民增收等方面提供力所能及的帮助。通过一线工作，使干部了解群众疾苦，掌握基层实际，增强决策和工作的针对性，提高广大干部特别是年轻干部执政为民的能力。
在经过实践之后，可以得知这是落实党的群众路线的一个有效的办法，也是发展农村（社区）经济、服务农民（社区）群众、促进（城乡）社会和谐的一个举措，同时也能锻炼干部、密切干群关系。
今天收集一些相关信息，放在这里。
群众工作站工作职责
一、热情接待来访群众，现场受理、答复、解决群众反映的问题。
二、负责对群众诉求进行登记、分类、归纳及分析，为群众提供热情周到的服务。
三、根据群众诉求事项，引导他们到相关单位现场办公地点，归口协调解决问题。
四、完成领导交办的其他事项。
群众工作站工作职责
1、受理来信，接待来访，维护信访人的合法权益。
2、承办上级机关交办的信访事项，并负责上报处理结果。
3、向其它部门转交信访事项，并负责督促协调解决。
4、对群众工作站、室的工作人员进行业务指导和培训，总结交流信访工作经验，不断提高工作人员的素质和水平。
5、综合研究信访情况，及时向领导和有关部门提供信访信息。
6、向信访人宣传有关法律、法规、规章和政策。
7、定期研究辖区矛盾纠纷排查工作。
8、负责协调、指导重大复杂疑难矛盾的排查调处工作。
9、完成办事处和上级有关部门交办的其他工作。
群众工作站信访代办员工作职责
1.加强对国家方针、政策、法规及国务院《信访条例》的学习，积极参加上级部门的业务培训学习；
2.主动了解村（居）民的意见和要求，并与村（社区）和相关职能部门联系，及时联系有关部门共同与村（居）民座谈、沟通，把处理意见反馈给村（居）民，很好地把矛盾解决在萌芽状态，控制在基层；
3.主动与信访老户联系沟通，牵线搭桥，邀请其参加村（社区）、镇（街道）召开的座谈会、意见征求会，解开其思想疙瘩，转变对干部的态度；
4.对一些群众较为关注、与村（居）民切身利益关系密切的问题，及时向有关单位和部门咨询政策，解答疑难，对那些持怀疑态度的人，要主动向上级反映，上级部门安排有关单位和部门下基层进行解答，在很大程度上消除群众的误解，促进社会的稳定；
5.对有上访意愿的人员要耐心细致地做工作，主动争取上访人员的信任和理解，及时稳定上访群众的情绪；
6.负责收集和报告本村（社区）信访信息工作的情况，确保信访信息的畅通。对重大突发性事件、重要社会动态、重大集体上访和恶性信访事件及带有普遍性问题的信访信息要及时报送。发现治安信息或可能引发群体性事件的矛盾纠纷要即获即报，做到早发现，早解决，从源头上遏制重大集体访的发生，维护社会的稳定。要“把问题查清在初期，把矛盾化解在基层，把群众稳定在当地”作为工作目标；
7.把握民间纠纷发生发展的规律，及时发现有可能导致群体纠纷的潜在因素，及时向党委政府提供解决矛盾、防范激化的预警信息，立足于“抓小、抓早、抓苗头”，把问题解决在萌芽状态；
8.上下沟通，参与调处，共同参与涉及本村（社区）信访问题的处理。
群众工作站工作职责
1、负责宣传党的群众工作政策，对群众反映的有关政策性问题，及时向局党委报告，并提出完善的政策，解决问题的建议。
2、探讨改进群众工作方法，研究完善群众工作机制，负责群众工作人员的教育培训工作。
3、负责全系统的信访稳定工作。
4、负责对教体系统群众工作的安排部署，进行跟踪问题督查督导，及时提出意见和建议。
5、负责对群众工作局转送交办案件的督查督办，负责对本市领导阅批信件和群众来信处理，负责对本市群众诉求事项的转送、交办。
6、牵头协调综合治理工作和反邪教工作，落实社会综合治理各项工作职责。
7、牵头实施“平安工程”，协调“和谐校园”创建工作，落实市和谐办、群众工作局各项工作任务。
8、负责全系统普法和依法治教工作。
9、负责预防和减少青少年违法犯罪工作。
10、牵头做好学校周边环境治理工作。
11、完成局领导交办的其他事项。
临沂兰山群众工作站惠及农村群众
日期：2008-8-6 来源：临沂日报
作为全国首批农村社区建设实验县区，临沂市兰山区积极探索实践农村社区服务新理念，针对新时期群众工作的新情况、新要求，进行基层群众工作试点。6月3日，该区首家农村群众工作站——枣沟头镇群众工作站正式挂牌成立。该工作站投资200余万元，下设“社区服务、信访接待、综治调解、社区文化”四大中心，立足于“宣传群众、服务群众、尊重群众、关心群众、引导群众”理念，为农村群众提供了优质服务。
敞开一扇门 办好万家事
走进枣沟头镇社区服务中心，300多平方米的大厅整洁、明亮，柜台上整齐地摆放着服务手册和服务指南，墙上挂着工作流程图，等离子大屏幕和电子触摸屏滚动播放着各类服务信息，工作人员笑脸相迎。
“现在好了，办什么事都奔这个门里来，不像原先得敲好几个门找人。”正在服务中心办理户籍手续的刘大爷高兴地说。和刘大爷一样，今年以来，枣沟头镇越来越多的群众享受到了镇社区服务中心的便民服务。
服务中心工作人员卢少奎介绍说，社区服务中心把与群众生产生活相关的事项全部纳入受理的服务范围，目前已有劳动保障、农技服务、计划生育等30个项目进驻服务中心。服务中心实行一站式限时办结制和首问负责制，群众到服务中心办事，能够当场办结的当时办结，不能立即办的就在承诺时限内办理，需要到上级部门办理的，便民服务中心要么全权代理，要么尽可能地给群众提供帮助和指导。
联合大接访 架起连心桥
“双方当事人对协议内容确认无误并签字，本调解书自签字之日起生效。”7月25日，在枣沟头镇综治调解中心主任李广宗的调解下，做了20多天“仇家”的李宝联和曹传阳握手言和了。
今年6月末，大枣沟头村村民李宝联与曹传阳因宅基地纠纷发生争执，致曹传阳轻微伤。李宝联不服公安机关的裁定，到镇上访。镇信访接待中心与综治调解中心联合组成调查小组，同时组织土地所、派出所、村委会等相关人员进行了信访听证、联合接访，最终形成了双方都愿意接受的处理方案。
这是枣沟头镇联合大接访的一个成功个例。以群众工作站的设立为载体，该镇进一步完善了信访接待中心和综治调解中心的联动调处机制，通过整合民政、信访、派出所等多方力量，把人民调解、行政调解和司法调解有机结合起来，实行“一揽子”接访。对涉及多