分析：主要介绍操作系统，一般有6个的选择题2个填空题约10分，，注意Windows、Linux和Unix这几个操作系统的区别。 1、操作系统：概述：最接近硬件的一层系统软件，是网络用户与计算机之间的接口，独立于具体的硬件平台，支持多平台。 2、操作系统的管理功能：
（1）进程管理：对程序的管理，在DOS中启动进程机制函数为EXEC，在Windows和OS/2中是Createprocess；
（2）内存管理：给每一个应用程序必要的内存，而又不占用其他应用程序的内存。Windows的内存运行在保护模式下，采取某些步骤防止应用程序访问不属于它的内存，如不够可以通过硬盘提供虚拟内存；
（3）文件系统：对硬盘的管理主要涉及文件的保护、保密、共享等；（文件名柄、FAT、VFAT、HPFS） （4）设备I/O：负责外设如键盘、鼠标、扫描仪、打印机等与操作系统的会话。 3、网络操作系统（NOS）
（1）概念：能使网络上各个计算机方便而有效的共享网络资源，为用户提供所需要的各种服务的操作系统软件。
（2）基本任务：屏蔽本地资源与网络资源的差异性、为用户提供各种基本网络服务功能、完成网络共享系统资源的管理、提供网络系统的安全性服务。
（3）网络操作系统分为两类：专用型NOS与通用型NOS；通用型又可以分为：变形级系统与基础级系统。 （4）网络操作系统的结构发展经历了从对等结构到非对等结构演变，由硬盘服务器到文件、应用服务器的发展。
（5）网络操作系统的基本功能：文件服务、打印服务、数据库服务、通信服务、信息服务、分布式服务、网络管理服务（网络性能分析、网络状态监控、存储管理等多种管理服务）、Internet/Internet服务。 4、WindowsNT 32位体系结构，内存可达4GB，只有一个主域控制器。
（1）WindowsNT Server是服务器端软件，WindowsNT Workstation是客户机端软件。
（2）WindowsNT版本不断变化过程中有两个概念始终没有变：工作组模型与域模型（最大好处：单一网络登录能力）； （3）域的概念与分类： WindowsNT只有一个主域控制器。
主域控制器：负责为域用户与用户组提供信息；后备域控制器：提供系统容错，保存域用户与用户组信息的备份。 （5）WindowsNT的优缺点P95
①兼容性及可靠性；②便于安装及使用；③优良的安全性；④一个缺陷：管理复杂，开发环境不令人满意。 5、Windows 2000
（1）Windows 2000 Server、Windows 2000 Advance Server、Windows 2000 Datacenter Server是运行于服务器端软件，Windows 2000 Professional是运行于客户机端软件，服务器端和客户机端软件不能互换。
（2）新增功能：活动目录服务：存储有关网络对象的信息，可扩展和调制，以域为管理单位，所有域平等，不再区分本地组和全局组，采用多主复制方式。
6、Windows 2003：版本较多，Web、标准版、企业版、数据中心版等；
Windows 2008：提现动态IT；虚拟化技术、增强平台可靠性、提高安全性、广泛适合； 7、NetWare
（1）NetWare操作系统是以文件服务器为中心的，它由三个部分组成：文件服务器内核(实现Netware核心协议NCP，提供Netware所有核心服务，负责对网络工作站网络服务请求的处理)，工作站外壳与低层通信协议。
（2）NetWare的文件系统：通过目录文件结构组织在服务器硬盘上的所有目录与文件，实现了多路硬盘的处理和高速缓冲算法，加快了硬盘通道的访问速度，提高了硬盘通道的吞吐量和文件服务器的效率。
（3）在NetWare环境中，访问一个文件的路径为：文件服务器名/卷名：目录名\\子目录名\\文件名
（4）NetWare的四级安全保密机制：注册安全性、用户信任者权限、最大信任者权限屏蔽、目录与文件服务 （5）NetWare操作系统的系统容错技术主要是以下三种：
a:三级容错机制：第一级系统容错SFTI针对硬盘表明磁介质因多次读写可能出现的故障，采用了双重目录与文件分配表，磁盘热修复与写后读验证等措施；第二级系统容错SFTII针对硬盘或硬盘通道故障，包括硬盘镜像与硬盘双工功能；第三级系统容错SFTIII提供了文件服务器镜像功能。
b:事务跟踪系统（TTS）：用来防止在写数据库记录的过程中因为系统故障而造成数据丢失。 c:UPS监控：为了防止网络供电系统电压波动或突然中断而采取的一种防备措施。 （6）NetWare优缺点：略。
（7）IntranetWareNOS是为企业内部网络提供的一种综合性网络平台，用户通过IP与IPX来访问企业内部网络资源。其主要特点有：
a、IntranetWare操作系统能建立功能强大的企业内部网络。 b、能保护用户现有的投资。c、能方便的管理网络与保证网络安全。d、能集成企业的全部网络资源。 e、能大大减少网络管理的开支。
8、Linux 由芬兰赫尔辛基大学生创制，最大特点是开放源代码，即开源、低价格甚至免费操作系统。和Unix类似，但不是它的变种。
（1）概述：由Internet上自愿人员开发的多用户、多任务、分时系统操作系统：低价格、源代码开放、安装简单。
（2）支持各种硬件平台，支持用硬盘扩充的虚拟内存技术，方便移植，先进网络能力，通过TCP/IP协议联机；
（3）版本：红帽Linux、SlackwareLinux，均支持各种硬件平台。
（4）Novell公司SUSE Linux：虚拟化技术、关键业务数据中心技术、UNIX移植、互操作能力、桌面创新、绿色IT。 （5）Red Hat Enterprise Linux：自动化战略（包括虚拟化、身份管理、高可用性）、降低成本、生态系统等
12、Unix （1）Unix的发展
1969年诞生于AT&T公司的贝尔实验室；
知名版本：IBM公司的AIX系统、Sun公司的SunOS、Solaris系统、HP公司的HP-UX、DigitalUnix系统、SCO公司的OpenServer、UnixWare、伯利克公司的UnixBSD等。
Sun的Solaris10：支持多硬件平台，Java控制台界面，兼容容错，自动防故障文件系统；
IBM的AIX：利用虚拟技术实现逻辑、动态逻辑、微分区；AIX5L：虚拟服务器、集群管理、安全性等； HP的HP-UX 11iV3：灵活的容量配置、扩展了主机类稳定性、自动化简化管理等 （2）Unix的特性
①是一个多用户、多任务的操作系统；②系统易读、易修改、易移植；③提供了丰富的、经过精心挑选的系统调用，整个系统的实现十分紧凑、简洁、优美；④提供了功能强大的可编程shell语言，即外壳语言，作为用户界面；⑤采用的树形目录结构，具有良好的安全性、保密性和可维护性；⑥提供了多种通信机制。⑦采用进程对换的内存管理机制和请求掉也的存储管理方式，实现了虚拟存储管理，提高了内存的使用效率。
（3）Unix的标准化：两大阵营:Unix国际(UI)，以AT&T和Sun公司为首;开放系统基金会(OSF)，以IBM 、HP、 DEC为首。1993年3月成立”公共开放软件环境”组织(COSE)。
第五章 因特网基础 分析：这部分是重点，一般会出7-8道左右选择题和2-3道左右填空题，约10-15分。
注意问题：1、IP协议、TCP协议和UDP协议的基本概念和区别，IP协议提供不可靠、面向无连接和尽最大努力投递服务，TCP协议提供一个可靠的、面向连接的、全双工的数据流传输服务，UDP提供不可靠的无连接的传输服务。2、有关IP地址的知识。3、根据路由表进行路由选择等。
1、因特网主干网：最初为ARPNET，现在是ANSNET；
从网络设计者角度考虑是借助路由器连接的计算机互联网络的一个实例，从使用者角度考虑是信息资源网。
2、因特网主要组成部分：通信线路（主要有两类:有线线路和无线线路），路由器（最重要部分），服务器和客户机，信息资源。服务器就是因特网服务与信息资源的提供者；客户机是因特网服务和信息资源的使用者。
3、ISP位于Internet边缘，一方面为用户提供因特网接入服务，另一方面为用户提供各种类型的信息服务。 用户接入可大体分为:电话线路（电话网、ADSL）和数据通信线路（HFC即混合光纤同轴电缆、数据通信线路）。
其中，电话线路必须使用调制解调器，在通信的一端负责将计算机输出的数字信息转换成普通电话线路能够传输的信号，在另一端将从电话线路接受的信号转化成计算机能够处理的数字信号，即完成调制解调作用。
4、TCP/IP协议就是将数千个网络维系在一起的纽带，TCP/IP是一个协议集，它对因特网中主机的寻址方式，主机的命名机制，信息的传输规则，以及各种服务功能做了详细约定。IP(通信规则)精确定义了传输数据报格式，并对数据报寻址和路由、分片和重组、差错控制和处理等做了具体规定。
5、运行IP协议的互联层屏蔽低层网络差异，为其高层用户提供如下三种:(1)不可靠的数据投递；(2)面向无连接的传输；(3)尽最大努力投递服务。现行IP协议版本号为4，数据分片后由目的主机的网卡进行重组，发送和接收地址与路由无关。
6、IP地址与子网屏蔽码： IP地址由两部分组成：网络号、主机号；只要两台主机具有相同的网络号，不论它们物理位置，都属于同一逻辑网络。A类IP地址第一字节：1～126，网络地址7位，用于大型网络；B类：128-191，14位，用于中型网络；C类：192-223，21位，用于小规模网络，最多只能连接256台设备；D类IP用于多目的地址发送；E类则保留为今后使用。再次划分IP地址的网络号和主机号部分用子网屏蔽码（即子网掩码）来区分。
7、几种特殊的IP地址：直接广播地址，有效网络号和全1的主机号，如202.93.120.255；有限广播地址：32位全1，用于本网广播，有掩码将限制在子网内；回送地址：127.0.0.0，网络号必须是127；本地地址：10.x.x.x或192.168.x.x。 8、地址解析协议ARP，充分利用以太网广播能力，将IP地址与物理地址进行动态绑定。
9、IP数据报的格式可以分为报头区（以32位双字为单位，无选项和填充时默认为5）和数据区两大部分（总长度以8位一个字节为单位），
其中数据区包括高层需要传输的数据，报头区是为了正确传输高层数据而增加的控制信息。
生存周期：随时间递减，避免死循环；头部校验：保证IP报头数据的完整性；无论如何，目的地址和源地址不变； 10、MTU即最大传输单元，标识字段、标志字段（是否最后一个分片）、片偏移字段等控制分片和重组； 11、差错与控制报文：使用ICMP，提供差错报告：不享有特别优先权和可靠性；IP软件使用“源站抑制”。
12、因特网中，需要路由选择的设备一般采用表驱动的路由选择算法。路由表有两种基本形式:1、静态路由表（小型2-10个网络、单路径、静态IP网络）；2、动态路由表。 13、路由选择算法：
RIP协议与向量-距离(V-D)算法：小到中型网络10-50个网络、多路径、动态网络
OSPF协议与链路-状态(L-S)算法：大型特大型网络50个以上网络、多路径、动态IP的互联网环境
14、IPv6协议：采用128位地址长度，每16位划分一个位段，每个位段用4个16进制书表示，并用冒号隔开即冒号十六进制表示法，支持零压缩法和前缀表示；超过3.4×1038个IP地址，分为单、组、任播、特殊地址；
15、TCP/IP协议集中，传输控制协议TCP和用户数据报协议UDP运行于传输层，利用运行IP协议的互联层提供的不可靠的数据包服务，提供端到端的可靠的（TCP）或端到端的不可靠的（UDP）服务。
TCP、UDP、IP服务特点对比：TCP：(1)可靠的、端到端 (2)面向连接（虚拟连接）(3)速度慢 (4)全双工数据流
UDP：(1)不可靠、端到端 (2)面向无连接 (3)速度快 (4)应用程序承担可靠性的全部工作 IP：(1)不可靠 (3)面向无连接 (3)尽最大努力投递
11、端口就是TCP和UDP为了识别一个主机上的多个目标而设计的，如HTTP是80端口、FTP21、Telnet23、域名服务53等。
第六章 因特网基本服务 主要几种基本服务
1、客户机/服务器（C/S）模型：分别指其上运行的应用程序，客户机向服务器发出服务请求，服务器做出响应。
该模型解决了互联网应用程序间同步问题；服务器（重复服务器，先进先出；并发服务器，实时灵活）能处理多个并发请求。 2、因特网的域名由TCP/IP协议集中的域名系统进行定义。因特网中的这种命名结构只代表着一种逻辑的组织方法，并不代表实际的物理连接。借助于一组既独立又协作的域名服务器来完成，因特网存在着大量域名服务器，每台域名服务器保存着域中主机的名字与IP地址的对照表，这组名字服务器是解析系统的核心。实际的域名解析一般（但不是必须）由本地主机高速缓存或本地域名服务器开始，每一服